Utente ospite
15 agosto 2023
Ho alloggiato in una stanza privata con bagno all'aperto, ma appena sono entrato nella stanza c'era odore di sigarette. Ho confermato che si trattava di una stanza per non fumatori e che c'era un cartello che diceva di non fumare nella stanza. Non ho avuto altra scelta che provare a ventilare la stanza per un po', ma non ha funzionato. Quando ho acceso il condizionatore, da lì si diffondeva l'odore delle sigarette. Mi sono lamentato con la reception, ma mi hanno detto che non avevano una stanza sostitutiva, quindi sono rimasto solo. È come se pensassero a noi solo come a una vite da soldi che farà cadere un'enorme quantità di denaro durante l'alta stagione dell'Obon. Il personale non è venuto nella stanza e si è scusato solo al telefono, il che è sembrato molto disonesto. L'impresa di pulizie di questo hotel e il modo in cui l'hotel controlla se le camere sono in buone condizioni devono essere molto sciatti. In primo luogo metto in dubbio la morale degli ospiti che fumano nelle camere per non fumatori. Di conseguenza, mi sono ammalato e ho avuto un’esperienza terribile. Ora che ci penso, la padrona di casa non si è mai presentata. Va bene se si tratta di un albergo economico, ma trattandosi di una locanda di lusso, dovrebbero esserci misure adeguate contro il fumo e un trattamento riservato agli ospiti. Non importa quanto sia ben attrezzato l'hotel o quanto sia buona la posizione, questo significa mettere il carro davanti ai buoi. Si è rivelato il soggiorno peggiore. Pensavo di aver trovato un buon posto dove stare, ma mi sbagliavo. È un peccato.
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