La camera che avevamo prenotato era davvero strana. Non c'era una finestra, e la stanza era soffocante e maleodorante. Quando abbiamo aperto la porta, il bagno era al centro. Più tardi, la reception ci ha assegnato una camera di categoria superiore. Questa camera era molto più normale, ma c'era odore di fumo e c'era un odore sgradevole anche nella hall. Fate attenzione quando prenotate la camera che abbiamo prenotato, perché alcune hanno le finestre, altre no. Se arrivate tardi, troverete solo camere senza finestre.
Inoltre, quando ho acceso la TV, ho scoperto che il telecomando non funzionava. L'ho aperto per controllare la batteria e ho scoperto che sembrava essere stato morso due volte. Ho aperto le tende e le finestre erano molto sporche. Le finestre si aprivano solo di un piccolo spazio.
La biancheria da letto era ottima, il materasso molto comodo, il supporto era ottimo e la durezza moderata. Quando sono uscito, la reception mi ha dato una bottiglia d'acqua da bere durante il viaggio. Il servizio è stato buono. Tuttavia, l'hotel emanava cattivo odore, le finestre erano sporche e tutti questi dettagli facevano pensare che l'igiene non fosse stata mantenuta.
Per prenotare un hotel su Trip.com, non devi fare altro che inserire nella pagina la tua destinazione, le date del soggiorno e il numero di ospiti. Dopodiché, dai un'occhiata agli hotel disponibili e seleziona quello che desideri prenotare. Segui le istruzioni, inserisci i dati di pagamento e completa la prenotazione.
Come posso usufruire delle offerte di Trip.com?
Ci sono tanti modi per trovare hotel a prezzi convenienti su Trip.com. Puoi affinare la tua ricerca filtrando gli hotel in base alla fascia di prezzo che preferisci, oppure ordinare i risultati per prezzo per visualizzare prima le opzioni meno costose.
Dove trovo le offerte sugli hotel su Trip.com?
Trip.com offre una vasta scelta di offerte e promozioni sugli hotel tutto l'anno. Le offerte speciali sono disponibili su questa pagina. Inoltre, se fai parte del nostro programma fedeltà, puoi accedere al tuo account e scoprire le tariffe scontate esclusive riportate sulle pagine degli hotel.
Come faccio a trovare le tariffe più basse per gli hotel?
A volte prenotare gli hotel a metà settimana risulta più economico, ma dipende comunque dalla stagione.
Quanti hotel ci sono su Trip.com?
Offriamo più di 1,5 milioni di hotel in oltre 230 paesi o aree geografiche. Non hai ancora deciso quale prenotare? Dai un'occhiata al nostro sito e lasciati ispirare!
Posso modificare o cancellare la mia prenotazione alberghiera su Trip.com?
Dipende dal regolamento dell'hotel e dalla data di cancellazione. Consulta la sezione del regolamento relativa all'hotel. Per cancellare o modifcare una prenotazione, accedi al tuo account su Trip.com, vai su "Le mie prenotazioni" e segui le istruzioni.
Come faccio a contattare il servizio clienti di Trip.com?
Il servizio clienti di Trip.com è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Per contattarlo, vai al Centro Assistenza sulla nostra piattaforma e invia una richiesta. Puoi anche contattarlo tramite telefono o chat, a seconda della tua ubicazione.