Pullman Zhouzhuang

Hotel dal rapporto qualità prezzo molto scarso, non ci tornerò! Hardware: a prima vista la stanza nel complesso sembra buona, ma 1. La luce è molto scura, soprattutto nel bagno, 2. Si consiglia di sostituire tutti gli asciugamani, che sono molto vecchi e non coerenti con il prezzo. 3. Il telecomando del televisore non si accende e spegne, il televisore non trasmette lo schermo ed è in ritardo; 4. Le forniture del bagno non sono complete e manca la cuffia per la doccia; 5. L'hardware della piscina è difettoso ancora peggio, a parte gli armadietti, che sono ancora utilizzabili, e la tenda della doccia senza tenda, e i bagni sono solo due, quello per stendere i panni è rotto, quindi probabilmente non penso di rimontarlo. Anche la sauna è rotta e probabilmente non ha intenzione di ripararla. Servizio: il servizio in generale è OK quando rispondo al telefono e faccio il check-in. Il resto: 1. Dato che è un hotel in cui sono ammessi animali domestici e ho pagato per una stanza per animali domestici, devo prima ritirare l'auto al momento del check-out e lasciarla la mia famiglia aspetta nell'atrio con il cane. . Con un clima così caldo, prima il giovane in piedi sulla porta è venuto ad accusarci di non poter portare il cane nella hall (e allora perché era consentito durante il check-in?!) 2. La signora che ha effettuato il check-out la reception era ancora più esagerata, anzi disse alla sua famiglia "Avete fatto il check-out e il cane deve uscire. Che razza di atteggiamento e di servizio è questo?! Se dobbiamo calcolare l'orario del check-out, erano solo le dieci del mattino. Logicamente parlando, il check-out ufficiale non è prima delle 12. Cosa devo fare se rispettiamo l'orario del check-out? Logica di questa signora, queste due ore di differenza oraria significano che lei puoi stare nella hall?! L'hotel ha detto che è "pet-friendly", ma sembra che si limiti a "addebitare denaro e non fa nulla", non ha alcun atteggiamento amichevole e nessuno sguardo amichevole. I soldi contano! Io ho non ho mai visto nessun hotel con un simile atteggiamento nei confronti del servizio. 3. Colazione: La colazione era così così, il tavolo si è chiuso molto lentamente, lo chef ha semplicemente chiacchierato e ha chiesto se i panini erano panini di verdure o panini di carne, ma per molto tempo non ha avuto risposta! 4 Parcheggio: sii gentile con l'autista della navetta. L'hotel dispone di un parcheggio all'aperto, al momento del check-in la reception non ha spiegato il regolamento del parcheggio, l'ubicazione del parcheggio o l'orario della colazione! È ancora un problema di servizio! Estremamente cattivo! Se potessi dare zero punti, gli darei semplicemente zero punti. 5. Nuoto: nelle piscine non è obbligatorio sciacquarsi prima di entrare, tutti entrano in piscina quando sudano... uff... In breve, non tornerò più in questo hotel! Non soddisfa affatto il posizionamento di un hotel di fascia alta! Inoltre, se non può essere pet-friendly, non farlo!

We stayed with family one night. Staff is very friendly, room is clean, location is good.

Very good experience to have me in the hotel