Alpenrose Kufstein

This hotel was super great, the whole hotel is very clean and they alway ready to hwlp and more. the front desk was very polite and more, the server in the hotel was extraordinaire, very helpful. This hotel is a place to visit and everything is nearby.

Enjoyed our stay here for one evening on our motorcycle trip touring the Alps. Room was very comfortable and cozy. Bathroom was well-appointed although quite small and not much room by the sink to put your toiletries. Had a good hairdryer and plenty of hot water though. Wifi in room was good and there were enough outlets. It was very hot during our stay and there was no air conditioning but the woman at the front desk was able to find a floor fan and bring it to our room so we were able to sleep comfortably. Dinner at the hotel restaurant was good. A bit on the expensive side and not a lot of choices but we were happy with it. The chef even sent out a small sample plate for us as a courtesy. The breakfast was very good with quite a few choices. We would definitely stay here again if we are ever in the area.

At 09:00 🕘 pm we had a drink on the pitch dark terrace of this ****hotel. At 10:00 pm 🕙 total blackout outside. Room is sober, wall to wall carpet with stains, mini bar missing, curtains torn, mirror in bathroom missing, box for tissues on the floor, keyless of the room defective, aso. Not professional.

Absolutely great surprise. Location might be not very good, but the hotel is amazing - clean, modern and welcoming. The restaurant and the food.....superb. Very friendly and nice staff. A place to relax.

Wir waren zu viert in derAlpenrose und hatten das Familienzimmer gebucht. Rezeption, Service, Personal - super! Das Hotel an sich hatte sicher schon bessere Tage. Unser Zimmer (221) war schon sehr abgewohnt. Teppich total verfilzt, die Schlafcouch im Wohnzimmer hat bei jeder Bewegung gequietscht, die Betten im Schlafzimmer durchgelegen, das Rollo kaputt, also alles dringend renovierungsbedürftig. Der Saunabereich ist sehr lieblos, von Ruheraum keine Rede, da stehen auch noch die Fitnessgeräte, alles wenig durchdacht. Frühstücksbuffet super! In die Stadt läuft man ca. 15 Munuten. Wir würden unter diesen Voraussetzungen nicht wiederkommen.

Schon die Buchung war etwas kurios, ich stellte eine Anfrage für ein Doppelzimmer Standard, ich bekam das Angebot und als ich wenige Stunden später zusagen wollte, waren die Standard Zimmer alle ausgebucht und ich musste die nächste Kategorie buchen. Im Hotel fiel uns jedoch auf, dass es nicht stark ausgelastet war. Das Hotel liegt etwa 20 Gehminuten vom Bahnhof entfernt. Da wir schon mittags anreisten, konnten wir unsere Koffer bereits im Hotel abstellen. Das Hotel sieht von außen sehr ansprechend aus und auch der Eingangsbereich, die Rezeption und was wir von den Seminarräumen sehen konnten, gefiel uns gut. Nach 15 Minuten warten auf die Rezeptionistin (trotz mehrmaligen Läuten, Nachfragen beim Reinigungspersonal, wo denn die Rezeptionistin ist ...) wurden wir eingecheckt, jedoch konnten wir verständlicherweise die Zimmer noch nicht beziehen. Uns wurden nur die notwendigsten Infos erklärt (Frühstück, Bus), der Wellnessbereich wurde gar nicht erwähnt und falls wir Restaurant-Tipps bräuchten, sollen wir ihre Kollegin fragen, die am Abend Dienst hat. Außerdem wurde uns versprochen, wenn wir am Abend aufs Zimmer kommen, werden unsere Koffer schon dort sein - war jedoch nicht der Fall. Im Zimmer mussten wir leider einige Mängel fest stellen. Die Zimmertür musste man mit extremen Druck schließen, weil sie sonst nicht hielt. Als wir einmal das Zimmer nicht absperrten und die Terrassentür öffneten, ging plötzlich auch die Zimmertür auf. Im Badezimmer fehlte der kleine Spiegel, stattdessen war nur die dafür vorgesehene Halterung vorhanden. In der Dusche waren die schimmeligen Silikonleisten nicht zu übersehen und auch die Halterung für den Duschkopf war kaputt, weshalb der Duschkopf immer wieder runter klappte. Als wir mit dem Lift zur Rezeption runterfahren wollten, ging der Knopf nicht. Als wir das der Rezeptionistin mitteilten, meinte sie zu Ihrer Verteidigung, dass sie nächste Woche eh Betriebsurlaub haben und da werden diese Mängel behoben. Ich glaubte, ich höre nicht richtig...ich will doch auch in der Woche vor einem Betriebsurlaub einen ausgezeichneten Komfort im Hotel erleben. Oder hätte ich meinen Urlaub nach dem Betriebsurlaub des Hotel richten sollen? Apropos Betriebsurlaub: Nicht gerade vorteilhaft, wenn das Hotelrestaurant in den österreichischen Herbstferien wegen Betriebsurlaub geschlossen hat. Positiv zu erwähnen ist das Frühstücksbuffet, vielfältig und ausreichend. Auch das Personal war immer stets freundlich und gut gelaunt. Besonders gefallen hat uns die Kufsteinerlandcard, mit der man vom Anreise- bis Abreisetag alle öffentlichen Verkehrsmittel in Kufstein benutzen kann, sowie einige Ausflugsziele inkludiert sind. Da jedoch die Mängel an dem Hotel überwiegen und die vier Sterne in keinem Fall gerechtfertigt sind, können wir das Hotel nicht empfehlen und werden es auch nicht mehr buchen - leider, es hätte bestimmt viel Potential.