Hilton Kuching

Ho fatto il check-in nella camera 718 e sono stato svegliato la mattina presto dal rumore dei lavori di ristrutturazione al piano di sopra (il suono di trapani elettrici e martellamenti; quando ho fatto il check-in, non mi è stato detto che erano in corso dei lavori di ristrutturazione sopra l'8° piano e che ci sarebbero stati rumore). Quando ho visto l'ora erano solo le 9. Poi ho chiamato il servizio di pulizia, ma non ha funzionato. Era inutile lasciare la stanza e dirlo al personale delle pulizie nella stanza accanto. Quando scesi alla reception, l'addetto alla reception PETROS in realtà disse che ora potevo cambiare stanza. Ho chiesto di negoziare con il direttore generale Dopo avermi contattato, il cameriere ha detto che il direttore generale era in riunione e ha contattato lo staff tecnico per fermare il rumore delle decorazioni. Passarono 45 minuti, ma il suono delle decorazioni era ancora lì. Sono dovuto scendere alla reception verso le 10 circa per lamentarmi con il direttore generale, ma è scomparso. Dopo aver protestato ripetutamente alla reception, la responsabile della reception NADIA è uscita e ha fermato il rumore causato dalla decorazione. Era già passata più di un'ora. Dopo l'incidente, l'hotel non si è scusato.

L'Hilton Kuching dovrebbe essere considerato l'unica scelta tra gli hotel a cinque stelle di Kuching. Il vicino Pullman è più o meno allo stesso livello ed è due gradini più in basso. Lo Sheraton di nuova costruzione è leggermente più lontano e non riesce a vedere l'essenza della vista sul fiume e sul Parlamento di Kuching . Prima di tutto, la qualità del servizio dell'hotel è molto alta. Inizialmente alloggiavo in una stanza normale senza vista sul fiume o sul Parlamento. Dopo essere uscito a fare una passeggiata, ho scoperto che la migliore vista notturna a Kuching è il fiume vista del Parlamento. Sono tornato per discutere degli spogliatoi con il personale, che mi ha pazientemente aiutato a cambiare stanza. La seconda stanza, alla fine, l'ho cambiata con una vista soddisfacente. Le strutture della palestra dell'hotel sono buone e la colazione è ricca e varia. Le camere dell'hotel sono state rinnovate di recente e non c'è odore. Il bagno e la doccia sono leggermente più piccoli Poiché la stanza è nuova, l'igiene sembra buona👍

È l'hotel a cinque stelle più vicino al lago, di fronte al lago c'è il Palazzo del Parlamento e lo scenario è bellissimo. L'hotel è relativamente vecchio, le camere sono grandi, le strutture sono ben tenute e il soggiorno è stato molto confortevole. Ci sono troppo pochi servizi in camera, niente ombrello (ne verrà dato uno se lo chiedete alla reception), niente sapone e le pantofole non vengono cambiate ogni giorno. La doccia nel bagno è troppo piccola e non riesco a girarmi. L'acqua è molto grande, la vasca è molto confortevole e l'acqua è liscia. La palestra è grande e dispone di strutture complete. La colazione è molto ricca e include cibo occidentale, cinese e malese. Sono tutti buoni e anche il servizio in generale è molto buono.

buona posizione e bella vista sul fiume.. la manutenzione dell'hotel ha fatto un ottimo lavoro e la camera è silenziosa e anche il letto molto comodo. torneremo sicuramente di nuovo al Kuching Hilton.

Lavori di ristrutturazione ancora in corso quindi tanti disagi. La palestra è bella, nuovissima. La colazione è buona.

L'hotel è in una buona posizione centrale. La reception è disponibile. La colazione è buona. La camera è confortevole e pulita.