1. Chiesto di avere una stanza non fumatori durante il check-in, abbiamo trovato alcune tinture sul letto.Abbiamo cercato di chiamare il custode per cambiare la foglia di letto, ma il telefono non funzionava. Doveva andare al lobby per informare il desk per chiedere un cambiamento di letto. La casa è venuta e ”cambiata” la foglia di letto.Abbiamo controllato la foglia di letto e abbiamo trovato la stessa tintura nella stessa posizione.2.La porta del bagno non può essere chiusa. Frustrata con 3 grandi questioni entro 15 minuti, Abbiamo fatto un giro per il lobby e abbiamo chiesto di cambiare la nostra stanza. Ho avuto una stanza di fumo come quella era la loro ultima stanza disponibile. 3. La linea telefonica non funzionava di nuovo, il rull del bagno non era disponibile. 4. Sappiamo che questo hotel non fornisce la spazzatura e la pasta dentale, quindi abbiamo portato la nostra. Quando tornammo il 2° giorno, tutti i nostri bagni erano andati. La custodia delle case ha buttato i nostri bagni senza il nostro consenso quando non forniscono bagni. Deve andare al lobby per presentare un'altra denuncia (Ricorda che il telefono non funzionava?). Il desk front prometteva di mandare i bagni in camera nostra, ma non è mai venuto. 5. Durante il terzo giorno, il custode ci vide e ci offriva di compensare per aver messo a posto i nostri bagni. Per quanto apprezzo il loro sforzo di possedere il loro errore, questa compensazione (se necessario) dovrebbe provenire dalla direzione e non dal personale per non fornire una formazione sufficiente e chiarire la politica dell'hotel al personale. In generale, sono completamente agitato e non tornerò mai.
Eccezionale
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