Hotel in zona Masjid Jamek Kampung Sungai Karang Darat, Kuantan

1. Chiesto di avere una stanza non fumatori durante il check-in, abbiamo trovato alcune tinture sul letto.Abbiamo cercato di chiamare il custode per cambiare la foglia di letto, ma il telefono non funzionava. Doveva andare al lobby per informare il desk per chiedere un cambiamento di letto. La casa è venuta e ”cambiata” la foglia di letto.Abbiamo controllato la foglia di letto e abbiamo trovato la stessa tintura nella stessa posizione.2.La porta del bagno non può essere chiusa. Frustrata con 3 grandi questioni entro 15 minuti, Abbiamo fatto un giro per il lobby e abbiamo chiesto di cambiare la nostra stanza. Ho avuto una stanza di fumo come quella era la loro ultima stanza disponibile. 3. La linea telefonica non funzionava di nuovo, il rull del bagno non era disponibile. 4. Sappiamo che questo hotel non fornisce la spazzatura e la pasta dentale, quindi abbiamo portato la nostra. Quando tornammo il 2° giorno, tutti i nostri bagni erano andati. La custodia delle case ha buttato i nostri bagni senza il nostro consenso quando non forniscono bagni. Deve andare al lobby per presentare un'altra denuncia (Ricorda che il telefono non funzionava?). Il desk front prometteva di mandare i bagni in camera nostra, ma non è mai venuto. 5. Durante il terzo giorno, il custode ci vide e ci offriva di compensare per aver messo a posto i nostri bagni. Per quanto apprezzo il loro sforzo di possedere il loro errore, questa compensazione (se necessario) dovrebbe provenire dalla direzione e non dal personale per non fornire una formazione sufficiente e chiarire la politica dell'hotel al personale. In generale, sono completamente agitato e non tornerò mai.

Vistana Hotel overhauled, a very decent upgrade with the Marriott label. Clean, comfy, with many of the basic amenities provided, as well as a gym and swimming pool. Free flower black coffee and tea from morning till 10pm. They rotate their breakfast spreads, and the change of menu is a pleasant surprise. Selection is satisfactory for a hotel this size.

La stanza stessa era buona, era pulita, anche se un po' piccola, e un po' di posto qui e là, ma non c'era nulla da preoccuparsi. Si forniscono asciugamani, sapone e shampoo anche se sono piccoli, basta per prendere un bagno da 2 a 3 volte. Se non è abbastanza, può chiedere. Ci è una stanza di ferro. Ci è anche un parcheggio al seminterrato. Credo che forse dovrei dare 4 stelle su 5

One night stay and the room is big enough to accommodate 3 persons actually. They got bath tub, shower, all the amenities inside the room. So far so good. Great stays. Thanks Zenith.

Questa è la quarta volta che io soggiorno in questo hotel ...i davvero ama stare qui.La camera è pulita, piscina e spiaggia anche molto bello. Ma questa volta, quando sono arrivato, stavo per caso prenotando per la sala dirigente con vista giardino, quindi ho chiesto di cambiare la vista sul mare, ma la stanza è piena. Ok, quindi ho accettato la stanza, ma ho chiesto di andare in alto per poter avere una bella vista o una vista parziale sul mare, ma quando sono arrivato nella mia stanza, ho avuto una stanza con questo. È davvero fastidioso, e il personale che ha partecipato non è molto utile e amichevole.

We spent two nights here on business and I must say that everything was excellent. The location of the hotel is quite close to my destination as well as some other business centers in the city. As for the room, even though being small, but it is excellent and surprisingly comfortable. I would definitely recommend this hotel to others having a business trip. However, this hotel might not suit those enjoying a family trip due to its limited room space

La posizione è buona, facile accesso, con parcheggio, vicino alla maggior parte della zona turistica. Ma il bagno è piccolo e con tintura. Tipo di piatto morbido. La pressione dell'acqua è magnifica, con acqua calda. In generale è una bella esperienza.

Hotel bello e buono..ma ho bisogno di migliorare la pulizia..ha macchiato il lenzuolo e il cuscino..ha anche macchiato la tazza..così sporco..il pavimento non è pulito molto bene..ha la sabbia sul pavimento..

It's my first time at Cherating. A Lovely village full of friendly people. The hotel was better than the booking photos. The location was great for the beach and the local cafes and restaurants. The hotel staff were kind. They also had a SPA, and the service was excellent. The nearest local cafe drinks were divine. I had a good stay overall.

I recently had the pleasure of staying at The Royale Chulan Cherating Villa, and I must say it was an unforgettable experience. From the moment I arrived until the day I checked out, the staff and services at this resort exceeded my expectations! Without a doubt one of the best resorts in Malaysia and if you're ever in Cherating, THIS is the place to stay! First and foremost, the staff deserves a standing ovation. Their warm welcome and genuine hospitality made me feel like a VIP guest. Whether it was the front desk staff, the buggy drivers, the housekeeping team or even the F&B staff, everyone was attentive, friendly, and always ready to assist with a smile. They went above and beyond to ensure my stay was comfortable and enjoyable, and for that, I am truly grateful. Kudos to Rizam for introducing us this hidden gem. The dining experience at the resort was exceptional as well. The Ocean restaurant offered a delectable array of dishes, catering to various tastes and preferences during my breakfast and dinner. I was particularly impressed with the chef's culinary skills and the waitstaff's impeccable service. Shoutout to Mahdi and Nizar in building a strong service team. Each meal was a delightful journey for the taste buds, and the dining experience added another layer of enjoyment to my stay. However, while the staff and services were outstanding, there is room for improvement when it comes to the resort's facilities. Although the property is well-maintained, some areas appear a bit outdated and could benefit from a renovation. I was told that they have very limited budget provided by the management and the improvement process is quite slow. They don't even have a gym or a large banquet hall which I understand is a requirement for a 5 star resort. The rooms, while clean and comfortable, could use a modern touch to match the high level of service provided by the staff. Additionally, the pool area, though enjoyable, would be even more appealing with updated loungers and a fresh coat of paint. These are my two cents which I hope the management would consider to do as soon as possible in order to maintain this amazing place and their regular guests. Despite these minor facilities-related issues, I wouldn't hesitate to return. The exemplary staff and top-notch service is more than enough to compensate for any facility shortcomings. In fact, I look forward to seeing how the resort evolves in the future, as I believe that with some upgrades, it has the potential to become an even more remarkable tourist attraction. I truly hope the management takes care of it's staff by giving rewards or incentives as I can see they worked really hard to maintain this resort's standards. In conclusion, my recent stay at The Royale Chulan Cherating Villa was a delightful experience, primarily due to the exceptional staff and services. While there's room for improvement in the facilities department, it doesn't overshadow the overall positive impression I have of t