The Ritz-Carlton, Kuala Lumpur

Strutture: Buone, le camere sono ben insonorizzate. Pulizia: Ottima sotto tutti gli aspetti. Ambiente: Bello, ottima posizione, con un corridoio collegato direttamente al centro commerciale, che porta dritto al Pavilion. Servizio: Buono, molto cordiale e attento.

Abbiamo scelto il Ritz-Carlton per la nostra vacanza a Kuala Lumpur, e la posizione è fantastica. A meno di 5 minuti a piedi da Pavilion Kuala Lumpur, da cui si può raggiungere il KLCC tramite un passaggio interno. La qualità e il servizio del Ritz sono sempre impeccabili, dal check-in alla reception, alla colazione e al servizio di couverture serale. Offre un ottimo rapporto qualità-prezzo, ed è davvero un'ottima scelta per soggiornare a Kuala Lumpur.

Servizi: Datati, la stanza era buia come la pece. Pulizia: Pulito e ordinato. Servizio: Molto cordiale e disponibile ❤️🔥, il check-in è stato rapidissimo e hanno soddisfatto ogni richiesta. La posizione è ottima, proprio accanto al Padiglione, alla libreria Eslite, ai locali notturni e alla via dello street food, con tantissimi posti popolari e deliziosi. A circa 20 minuti a piedi dalle Torri Gemelle, con accesso diretto tramite passerella coperta.

La posizione è abbastanza buona, molto vicina al centro commerciale Pavilion. Le strutture sono un po' vecchie e la camera non è molto grande, ma il servizio è eccellente, e al check-in non è stato richiesto alcun deposito cauzionale.

Ottima posizione, tranquilla ma centrale. Gli hotel vicini come il Marriott e il Westin, pur offrendo una vista, si affacciano sulla strada e di notte il rumore delle moto sarebbe insopportabile. Le strutture in camera sono un po' datate ma ben mantenute. La camera è spaziosa, in particolare il bagno e la cabina armadio sono molto luminosi e confortevoli. Anche il servizio è ottimo. Tuttavia, gli spazzolini da denti sono pessimi, i peggiori in assoluto: duri e perdono setole, e anche il dentifricio è di bassa qualità, un vero peccato. Un altro piccolo inconveniente è la mancanza di una piscina per bambini; entrambe le piscine sono piuttosto profonde (4.9 piedi), rendendole inutilizzabili per i più piccoli. C'è una piccola piscina gonfiabile temporanea per bambini, ma è piuttosto arrangiata e l'acqua è un po' sporca. Per fortuna, c'è una piccola area giochi per bambini con giocattoli puliti.

Il Ritz è il Ritz. Servizio eccellente e la struttura, sebbene datata, è tenuta molto bene. L'appartamento con due camere da letto era spazioso per tutta la nostra famiglia e la doccia era ottima. L'unico inconveniente è che la sede di Bintang è perennemente affollata, ma non per colpa di questa struttura.

Un altro soggiorno eccellente qui. Il check-in e il check-out sono stati fluidi. Era una giornata impegnativa, la camera non era pronta e abbiamo potuto aspettare al Club Lounge e prendere un tè pomeridiano. Il personale e la sicurezza sono stati estremamente accoglienti e cordiali. La camera era spaziosa e pulita. L'aria condizionata funzionava bene. Anche il bagno era pulito e spazioso. Colazione, pranzo e cena erano deliziosi al Club Lounge. Grazie ancora per l'eccellente soggiorno! Un posto dove andare a Kuala Lumpur! E grazie per la torta di compleanno!

Il servizio offerto è stato eccellente, Julia alla reception è stata molto disponibile e attenta. Mi è piaciuta molto la piscina perché l'atmosfera è molto rilassante. C'è un ponte di collegamento tra l'hotel e Starhill che rende facile passeggiare.

È quasi ridicolo, se non fosse così pericoloso, che un hotel che si fregia del nome Ritz-Carlton possa essere così totalmente negligente con la sicurezza dei bambini. I bambini sono banditi da una piscina bassa di 1,35 metri, eppure in qualche modo è "sicuro" per un bambino di 5 anni nuotare in una piscina più profonda di 1,55 metri. L'acqua bassa è ovviamente più sicura, anche un bambino potrebbe capirlo, ma questo marchio di lusso presumibilmente di "livello mondiale" sbaglia completamente. Alla richiesta di spiegazioni, il personale non ha saputo rispondere altro che "è la politica". Nessuna motivazione di sicurezza, nessuna logica, nessuna preoccupazione. E la cosiddetta soluzione? Una piscina per bambini di plastica scadente che sembra non essere stata pulita a dovere. Questo è ciò che Ritz-Carlton chiama lusso? Un marchio globale che vende negligenza. Sia chiaro: questo non è lusso. È arroganza mascherata da politica, che si nasconde dietro una reputazione internazionale mentre mette a rischio i bambini. Le scuse del direttore? Inutili. Se la sicurezza dei bambini non viene presa sul serio, allora questo hotel, nonostante il nome altisonante e la reputazione globale, non merita di esistere. Genitori: non fatevi ingannare dal logo. La sicurezza dei bambini è importante, questo posto chiaramente no.