Element Kuala Lumpur

Ho visto che l'hotel era di proprietà del Marriott, quindi ho prenotato l'hotel. Ma il risultato è stato molto deludente. Il comfort e la comodità che inizialmente mi aspettavo non sono stati soddisfatti. Innanzitutto il livello del servizio dell'hotel non ha soddisfatto le mie aspettative. L'atteggiamento dell'addetto alla reception, sebbene educato, mancava di professionalità ed entusiasmo. Le condizioni igieniche sono ciò di cui sono più insoddisfatto. Quando sono entrato nella stanza per usare il bagno, ho visto macchie di urina sul water, il che mi ha fatto seriamente dubitare degli standard di pulizia dell'hotel. Ho immediatamente informato la reception che doveva essere pulita e ripulita, ma anche la velocità di risposta dell'hotel era piuttosto lenta e ci è voluto molto tempo prima che arrivasse un cameriere. E abbiamo usato il bagno e l'abbiamo pulito da soli. Altre aree della stanza non sono state risparmiate poiché polvere e macchie erano ovunque, il che ha sicuramente influenzato il mio soggiorno complessivo. Ciò che è ancora più inaccettabile è che non ci sono trapunte nella stanza. Sembra che dovrei informarti in anticipo? Ma ci accontentiamo ancora delle "lenzuola"

This is my second time staying in Element Kuala Lumpur. To be honest, everything was just great. There’s one thing confused me, me and my friend were informed that the parking fee is exempted for hotel guests. But we still need to pay for the fees even we told the receptionist our car plate number during checkout time, and he said the parking fee had been waived for us. We called reception but they said we will need to bear the fees upon checkout. Except for the issue above, Element is a really good hotel with beautiful view :)

Great skyline view as requested. Love the quietness of the hotel, very good sound proof system. Breakfast not much options but taste good nevertheless.