Arte By Thomas Chan

Questo hotel era strano. La pubblicità lo fa sembrare opulento, ma sembra che l'hotel si concentri su come appare nei post sui social media ma non presti attenzione ai dettagli. Ho prenotato una camera king per tre persone perché l'annuncio diceva "contatta l'hotel per i letti extra". Ho inviato un'e-mail all'hotel per un letto extra (due volte) ma non mi hanno mai risposto. Al momento del check-in, ci hanno informato che non ci sono letti extra, quindi la nostra terza persona ha dovuto dormire su un divano duro. Nella nostra camera c'erano macchie sulla biancheria da letto, graffi e scheggiature nella vernice e sui mobili e muffa nel lavandino. Il personale è stato utile nel portarci biancheria da letto pulita. La mattina dopo, trip.com e l'hotel hanno collaborato per darci una camera adatta a tre persone. La nuova camera era più pulita della prima, ma c'era ancora della muffa nel lavandino. Le aree piscina erano belle da vedere ma non funzionali. Le aree piscina non fornivano asciugamani (vogliono che tu porti l'asciugamano dalla tua camera, solo un asciugamano a persona) e i posti a sedere intorno alle piscine erano minimi. La piscina panoramica aveva solo due sedie a sdraio. Le altre sedie erano normali sedie verticali. La piscina ricreativa non aveva sedie a sdraio, per quanto ne so. L'hotel era accanto a un bel centro commerciale con un sacco di buon cibo, ma era piuttosto lontano dal centro di Kuala Lumpur. Il personale era gentile e disponibile, ma penso che il problema di questo hotel derivi dalla gestione di alto livello che si preoccupa solo dell'aspetto ma non della qualità. Ottimo per Instagram, ma non per un soggiorno vero e proprio.

was very nice! glance in view. like a palace. the manager was so charming. marc .

Good interior deco in 66/F and room  Could add on ground floor reception