Wisma Lau Chung, 19, Jalan Tun Perak, City Centre, 50050 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Kuala Lumpur, 50050, MalaysiaDettagli hotel
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Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
2.8/5
84 recensione
Per garantire l'autenticità delle valutazioni visualizzate, non forniamo semplicemente una media. Al contrario, teniamo in considerazione la credibilità e le date di soggiorno dell'ospite per determinare la valutazione finale.
Recensioni verificate
Ubicazione3.2
Strutture e servizi2.6
Servizio2.8
Pulizia2.7
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Tutte le recensioni(84)
Recensioni positive(66)
Recensioni con foto/video(15)
Posizione ideale(9)
Servizi OK(4)
Recensioni negative(18)
Utente ospite
Camera Superior (per una persona, senza finestra)
Soggiorno: mar 2024
Solo
4 recensione
3.2/5
Pubblicata: 12 mar 2024
Per un hotel prenotato per 1 notte o per trascorrere la notte, questa è una buona opzione. Non il migliore, ma non male. La posizione è abbastanza comoda, cerca il cartello KFC. Perché all'inizio il navigatore di Google porta nel posto sbagliato. È conveniente che il check-in sia aperto 24 ore su 24 e un enorme vantaggio è che ci sono le bilance. Puoi pesare la valigia prima della partenza. Non c'è nessun problema nel prolungare la prenotazione della camera dopo il check-out ufficiale, per ogni ora – 10 ringit.
Gli asciugamani hanno un cattivo odore, la stanza odora di umidità
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Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per la tua recensione positiva e per aver fornito un feedback dettagliato sulla nostra posizione strategica, circondata da alcuni ristoranti di grandi catene, sulla nostra reception aperta 24 ore su 24 e su servizi aggiuntivi per gli ospiti come la bilancia disponibile. Siamo lieti che tu abbia compreso la nostra politica sui costi per il check-out posticipato, poiché è in linea con gli orari del nostro hotel e garantisce un coordinamento efficiente con le operazioni di pulizia e servizio in camera. Occasionalmente, gli ospiti potrebbero interpretare erroneamente questo addebito come eccessivo, ma è il nostro modo di riconoscere e supportare il nostro laborioso personale, in particolare il nostro team addetto alle pulizie.
Ci scusiamo per l'inconveniente relativo all'asciugamano e all'odore della stanza. Non preoccuparti, questi problemi possono essere facilmente risolti dal nostro personale attento, sempre pronto a sostituire tempestivamente gli asciugamani e a fornire ulteriori deodoranti per ambienti.
Grazie per il tuo feedback, serve come preziosa critica e lo useremo per migliorare i nostri servizi. E non vediamo l'ora di accogliervi nuovamente in un servizio migliore
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Jong2001
Camera Doppia Standard con Bagno Condiviso (Solo Ventilatore)
Soggiorno: ott 2023
Solo
35 recensione
2.2/5
Pubblicata: 26 ott 2023
La lobby è bellissima... la stanza è sporca da morire... l'upgrade della camera è altrettanto pessimo...
Testo originaleTraduci con Google
Hassan Mehdi naqvi
Camera Doppia Standard con Bagno Condiviso (Solo Ventilatore)
Soggiorno: mar 2024
Viaggio con amici
5 recensione
2.5/5
Pubblicata: 16 mar 2024
Il peggior hotel che abbia mai visto. Non lo consiglio affatto. La stanza sembra un negozio. Nessun servizio. Non lo consiglio affatto. Non riesci nemmeno a respirare in questa stanza. Al momento del check-in la direzione dell'hotel ti chiederà di aggiornare il pacchetto della camera.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, ci scusiamo sinceramente per gli eventuali inconvenienti che potresti aver riscontrato durante il tuo recente soggiorno presso il nostro hotel. Vorremmo chiarire che la camera che hai prenotato è una delle nostre opzioni orgogliosamente economiche e offre servizi limitati a un prezzo conveniente. Tuttavia, ci impegniamo a fornire lo stesso livello di servizio a tutti i nostri ospiti, inclusa la pulizia giornaliera della camera, la sostituzione di asciugamani, lenzuola o coperte e il rifornimento di acqua su richiesta. A causa dei servizi limitati in questa categoria di camera, offriamo sempre ai nostri ospiti l'opportunità di passare a una camera più spaziosa o meglio attrezzata per garantire un'esperienza più piacevole durante il loro soggiorno. Grazie per aver scelto il nostro hotel per le vostre esigenze di alloggio. Speriamo sinceramente di darvi il benvenuto presto e di assistervi nella scelta della tipologia di camera che meglio si adatta alle vostre preferenze.
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Utente anonimo
Camera Doppia Standard con Bagno Condiviso (Solo Ventilatore)
Soggiorno: ott 2023
Viaggio con amici
1 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 31 dic 2023
Bello e verrà ripetuto.
Bello e verrà ripetuto.
Bello e verrà ripetuto.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro nostro ospite di valore... Grazie mille per la tua recensione positiva! La tua buona recensione significa molto per il nostro team. Non vediamo l'ora di darti il benvenuto presto per un'altra fantastica esperienza.
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Fattama
Camera Doppia Standard con Bagno Condiviso (Solo Ventilatore)
Soggiorno: ago 2023
Viaggio con amici
14 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 11 ott 2023
Camera pulita, buon rapporto qualità prezzo Ottima posizione vicino a ristoranti Vicino al parco, comodo
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: caro Fattama.. grazie per aver condiviso la tua meravigliosa esperienza durante il tuo soggiorno nel nostro hotel. siamo lieti che la nostra pulizia, la nostra posizione perfetta e il prezzo della nostra camera soddisfino le vostre aspettative. siamo felici che tu lo menzioni nella tua recensione per noi. e saremo più che felici di darti il benvenuto e di assisterti nella tua prossima visita
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RIZKY GUSFARINI
Camera Superior (letto matrimoniale, senza finestra)
Soggiorno: giu 2023
Prenotato per altri
1 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 4 lug 2023
La posizione è strategica, ci sono molti posti dove mangiare nei dintorni
Molto vicino alla stazione Masjid Jamek, a soli 2 minuti a piedi
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: grazie mille per il tuo feedback positivo per il nostro hotel. siamo lieti che tu abbia scoperto che la nostra struttura ha una posizione perfetta, circondata da numerose destinazioni turistiche famose e ristoranti di grandi catene. siamo felici che questi abbiano reso la tua esperienza conveniente durante il tuo soggiorno. speriamo di poterti accogliere e assisterti per un'altra esperienza di soggiorno qui
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Utente ospite
Camera Doppia Standard con Bagno Condiviso (Solo Ventilatore)
Soggiorno: gen 2024
Coppia
1 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 16 gen 2024
È stato un bell'hotel per coloro che cercano un hotel economico con servizi nelle vicinanze
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro nostro ospite di valore... Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo lieti che tu abbia trovato il nostro prezzo e che le nostre strutture soddisfino le tue aspettative. Grazie per averlo menzionato nella tua recensione dettagliata. La tua buona recensione significa molto per il nostro team. Speriamo sinceramente di avere il piacere di darti il benvenuto di nuovo per assisterti per un'altra fantastica esperienza.
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Hung King
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: dic 2023
Viaggio con amici
16 recensione
1.5/5
Pubblicata: 23 dic 2023
Nessun ritiro/ritiro. Tempo di attesa. Nessun aiuto per lo spostamento dei bagagli. L'hotel utilizza le scale all'ingresso. Le finestre della stanza sono inefficienti per astenersi dai rumori esterni.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Vogliamo estendere le nostre scuse per qualsiasi inconveniente che potresti avere durante il nostro soggiorno nel nostro hotel.
Permetteteci di fornire alcuni approfondimenti sui nostri servizi. Anche se potremmo non avere un concierge dedicato, il nostro front office, in particolare il personale della reception, è sempre pronto ad assisterti. Se hai bisogno di aiuto con i tuoi effetti personali, non esitare a rivolgerti al nostro personale della reception e saranno più che felici di organizzare assistenza o chiamare il nostro personale addetto alle pulizie per aiutarti.
Per quanto riguarda il problema con le scale, disponiamo di un ascensore disponibile per la comodità di tutti i nostri ospiti. Tuttavia, durante i picchi di domanda, come nel periodo natalizio in cui hai effettuato la prenotazione, riteniamo che l'ascensore potrebbe subire un maggiore utilizzo. Ci scusiamo sinceramente per gli eventuali disagi che ciò potrebbe aver causato.
Ci impegniamo a fornire un'esperienza migliore ai nostri ospiti e, per questo, attendiamo con impazienza il piacere di ospitarvi nuovamente in futuro.
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KHALIL
Camera Doppia Standard con Bagno Condiviso (Solo Ventilatore)
Soggiorno: dic 2023
Lavoro
3 recensione
1.7/5
Pubblicata: 10 dic 2023
La posizione dell'hotel era piuttosto distante e, sfortunatamente, non hanno aderito alla procedura di rimborso, indicando una mancanza di corretta gestione. È evidente che le pratiche di gestione dell'hotel erano scadenti, il che ha portato a un'esperienza deludente per gli ospiti.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Thank you for sharing your stay experience with us. We apologize for any inconvenience caused by our hotel policy. However, we would like to clarify that this procedure is outlined prior to guests making their online reservations. We kindly request that you and our guests thoroughly review the entire booking page to ensure that you make and pay for a reservation with full understanding. We apologize again for any discomfort this may have caused, and we hope to improve our service in the future when you choose to stay with us again.
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Oksana
Camera Doppia Standard con Bagno Condiviso (Solo Ventilatore)
Soggiorno: ago 2023
Solo
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 29 ott 2023
È un posto così incantevole con persone simpatiche che lavorano lì! Ottima posizione e molto comoda per girare a piedi le principali attrazioni. Abbastanza pulito, calmo e confortevole
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per aver dedicato del tempo per condividere la tua recensione positiva. Siamo lieti di sapere che nel complesso la tua esperienza presso il nostro hotel sia stata positiva.
Siamo lieti che tu abbia menzionato che abbiamo una dedizione, un personale cordiale e un'ottima posizione perfetta. Siamo lieti che la nostra pulizia soddisfi anche la tua comodità. Siamo anche lieti di avere un ospite amichevole come te. Grazie per aver scelto il nostro hotel come soggiorno. E speriamo sinceramente di avere l'opportunità di darti il benvenuto presto
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Sayan Saaya
Camera Singola con Bagno in Comune (Solo Ventilatore)
Soggiorno: nov 2023
Solo
11 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 nov 2023
Bell'hotel, si trova in centro città e si possono raggiungere molti posti.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro nostro stimato ospite.. Grazie per le tue gentili parole e la tua recensione positiva. Siamo lieti di sapere che hai trovato la posizione del nostro hotel perfetta e comoda durante il tuo soggiorno.
Grazie per aver scelto il nostro hotel come soggiorno durante le vostre vacanze a Kuala Lumpur. Attendiamo con ansia l'opportunità di darvi il benvenuto di nuovo nel prossimo futuro e di assistervi per fare un'altra meravigliosa esperienza nel nostro hotel
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Chuu
Camera Doppia Standard con Bagno Condiviso (Solo Ventilatore)
Soggiorno: lug 2023
Viaggio con amici
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 19 lug 2023
abcdefg
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: grazie per aver dedicato del tempo per condividere il tuo feedback positivo. siamo felici che il nostro hotel soddisfi le tue aspettative. non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto nel tuo prossimo soggiorno
Ho lawlaw
Soggiorno: feb 2023
Prenotato per altri
40 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 29 mar 2023
Bell'hotel, pulito e carino 😊
Adoro l'hotel e prenoterò di nuovo
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: grazie per aver condiviso il tuo feedback positivo durante il tuo soggiorno nel nostro hotel. le tue gentili parole significano davvero molto per noi. siamo inoltre lieti che tu abbia trovato il nostro hotel pulito poiché la pulizia è la nostra priorità per garantire ai nostri ospiti un soggiorno confortevole e piacevole. inoltre, abbiamo adottato misure aggiuntive per migliorare il vostro comfort fornendo aria condizionata in ogni corridoio.
siamo felici che tu abbia trovato il nostro hotel all'altezza delle tue aspettative. e saremo più che felici di accoglierti e assisterti nel tuo prossimo soggiorno
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Sugar X Bar
Camera Doppia Standard con Bagno Condiviso (Solo Ventilatore)
Soggiorno: ago 2023
Prenotato per altri
39 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 ago 2023
La stanza è pulita vicino al centro di KL ma devo prenotare la data prima delle 12:00
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: grazie mille per il tuo feedback positivo per il nostro hotel. siamo lieti che tu abbia trovato il nostro hotel pulito, poiché la pulizia è la nostra priorità per il comfort degli ospiti. siamo inoltre lieti che tu abbia scoperto che la nostra struttura ha una posizione perfetta, circondata da numerose destinazioni turistiche famose e ristoranti di grandi catene.
siamo felici che questi abbiano reso la tua esperienza conveniente durante il tuo soggiorno. speriamo di poterti accogliere e assisterti per un'altra esperienza di soggiorno qui
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Intan
Camera Superior per Famiglie (senza finestra)
Soggiorno: dic 2022
Famiglia
27 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 12 dic 2022
Abbiamo prenotato per le vacanze facendo il punto a KL. Va bene, è ordinato e pulito, adatto per restare, ma non per molto
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua meravigliosa esperienza durante il tuo soggiorno nel nostro hotel. siamo lieti che il nostro hotel soddisfi le tue aspettative. infatti, la nostra sede nel centro della città, aiuta i nostri ospiti a raggiungere facilmente diversi luoghi tra cui destinazioni turistiche. siamo felici che il nostro hotel soddisfi le tue esigenze. e saremo più felici di aiutarti a fare un'altra meravigliosa esperienza per il tuo prossimo soggiorno