EQ Kuala Lumpur

Il servizio fornito da tutto il personale è stato eccezionale, guadagnando un pieno 10 su 10 per la loro attenzione e cura. Anche la pulizia generale e la qualità delle strutture erano eccellenti in tutti i settori. Tornerò sicuramente a soggiornare in questo hotel in futuro. L'attenzione ai dettagli e l'impegno nel garantire un'esperienza confortevole e piacevole per gli ospiti sono stati davvero encomiabili. Dal momento in cui sono arrivato fino al momento del check-out, ogni aspetto del mio soggiorno è stato gestito con la massima professionalità. La dedizione dell'hotel nel mantenere standard così elevati sia nel servizio che nell'ambiente è davvero ammirevole e non vedo l'ora di sperimentarlo di nuovo nella mia prossima visita. È chiaro che la soddisfazione del cliente è la massima priorità per questa struttura.

Cozy and stylist hotel with great breakfast.

We had an enjoyable two days in KL staying at EQ. The staff (from the reception to the security staff) are friendly and helpful which made the stay as stress free as possible. Breakfast at Nipah was excellent with a good selection of International cuisines. We were able to get tables quickly and the service staff were also on hand to clear away used plates and cutlery quickly. I liked the bookshop opposite for its eclectic selection of books as well. I appreciated the complimentary minibar which was topped up daily. Carpark was safe with security staff present at each level and it was relatively easy to get my EV charged during my stay. The room was really clean and well-maintained and other than the malfunctioning coffee maker that was replaced, I thought it was comfortable for a party of 4 (3 adults and 1 child.). As the hotel is located in the heart of town, expect the roads to be congested during peak hours which will make travel by car more inconvenient than normal. Thanks to the entire staff of EQ for a wonderful experience! Keep up the good work!