Vicky China Wala
1 maggio 2024
Comportamento molto scortese e patetico del ragazzo alla reception!
Il mio volo era la mattina presto, quindi ho chiamato 1 giorno prima della prenotazione, l'addetto alla reception ha detto che dovevo pagare 15 RM extra per il check-in anticipato. Ho detto ok, va bene. Sono arrivato intorno alle 7:30 e c'era un altro ragazzo alla reception. Non ha nemmeno risposto ai miei saluti "Buongiorno signore", comunque si è comportato in modo molto scortese e si è negato di lasciarmi fare il check-in. Ho detto va bene, aspetterò qui in sala sala attesa. Ho chiesto la password WiFi, ha detto "Mi dispiace, non posso darti la password WiFi perché non hai ancora effettuato il check-in. Ti darò la password dopo l'inizio dell'orario di check-in.
Più tardi ho fatto il check-in e gli slot di connessione erano un po' più larghi, non potevo collegare il caricabatterie. Ho chiesto prolunga o connettore, mi hanno chiesto di andare a comprarmi. La peggiore esperienza di sempre, comunque grazie a trip.com, ho chiamato e hanno risolto questo problema. Hanno spinto l'hotel a fornirmi il connettore o a cancellare la mia prenotazione.
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