Crowne Plaza Kuala Lumpur City Centre

Una brutta esperienza. Sono andato all'Intercontinental. È stata davvero una truffa 1. Reception: non c'è personale cinese. Il concierge era completamente indifferente e non mi ha aiutato con i bagagli. 2. Nel corridoio pubblico, l'Intercontinental a 5 stelle non ha aromaterapia e puzza di muffa 3. La sala colazione è terribile L'insegna dell'ascensore è sbagliata e l'ho trovata dopo averla cercata al 3° piano il cameriere del ristorante ha fornito un buon servizio). Camera 4, perché non ha finestre, posso capire, ma il condizionatore è molto rumoroso e non si può spegnere. Non riesco a capire la moquette nella stanza. Perché l'odore è così pungente? qualche ora di notte. Non so della stanza. La reception l'ha volutamente sistemata di fronte a una casa. Se hai le mani più lunghe, puoi consegnare le cose. Sono stato davvero male , Empire, Hilton, Sheraton, ma questo Intercontinental è davvero buono. Oh, è così disgustoso. Non verrò mai più qui, figuriamoci lo consiglierò ai miei amici. È un peccato. Non riesco a dormire.

Il servizio in questo hotel è davvero scadente. Il personale della reception non è affatto entusiasta e le strutture dell'hotel sono rotte. Mi hanno chiesto di cambiare camera nel cuore della notte. La direttrice dell'hotel non è venuta a risolvere il problema la prima volta. Il cliente ha aspettato più di mezz'ora e non è riuscito a risolverlo da solo. Ho chiamato la reception e ho chiesto di cambiare camera la notte e dovevo preoccuparmi di preparare i bagagli. Il servizio in questo hotel è davvero il peggiore che abbia mai visto in questi giorni. Ho fatto il check-out la mattina e non mi sono riposato affatto. Recensione negativa

Room was very clean and comfortable. Strong shower. We had a nice sleep here. Breakfast varieties of option. We are here for anniversary staycation. Thanks for the staff for the nice deco in the room. Will definitely come again soon.

Great location food and cafe access around easily Bell boy lobby automatic give help without ask for 👍very thumbs up for this due to I bring infant need a hands Fulfill customer request about room requirement Provided good services about the amenities request (etc drinking water,extra pillow and blanket) - Only one thing is the premium room type check in need wait after 3pm I arrived earlier about 12pm with infant but my room was done 3:30pm but luckily there’s nice private waiting place at lobby for me to rest and wait while the room is not ready - connecting room book thru trip.com did not mentioned clearly it must be one king and two single, I make booking directly with two king (it stated connecting available) but hotel unable to arrange due to no two king bed connecting room but trip.com without (add to cart) this function so unable to book two different beds room in a same booking number

Good breakfast and room was spacious. Comfy bed but pillow too soft.

We had an awesome stay here! Staff were super friendly and efficient, and the rooms were clean and comfy. Our group had four rooms, and everyone was happy with theirs. The breakfast was actually pretty good too — a nice bonus to start the day. The only small downside was a bit of smell from the bathroom drain, but overall, it’s great value for money. Would totally recommend!