Recensioni su Expressionz Professional KLCC Suites BY EC

The Check in and Check Out is horrible. We waited more than half an hour for them to process the check in and check out. However the room is big and spacious

Evitate seriamente questo appartamento! ! ! ! L'atteggiamento del servizio è pessimo! 1. I due edifici di questo appartamento sono contrattualizzati da proprietari diversi. Le tipologie di camere e l'arredamento sono gli stessi, ma i prezzi sono molto diversi. La tipologia di camera che avevamo prenotato per più di 400 yuan mi è stata data da un altro proprietario per più di 100 yuan, e non era la stessa tipologia di camera prenotata originariamente e visibile nella foto! 2. I servizi delle camere sono vecchi e semplici. Caricare e spegnere le luci è molto scomodo. Non c'è nessuna porta di ricarica sul comodino! Non c'era un interruttore della luce, gli asciugamani di carta erano disponibili solo nel bagno e non hanno pulito il posto nemmeno dopo due notti! 3. Il personale della reception ha avuto un atteggiamento davvero pessimo. Ci hanno ignorato quando li abbiamo accolti durante il check-in! Volevamo cambiare camera perché la tipologia non era quella descritta, ma si sono rifiutati di risolvere il problema. Hanno avuto un conflitto e una discussione con noi, ci hanno puntato il dito contro e imprecato, e volevano persino chiedere alla guardia di sicurezza di buttarci fuori! Il proprietario era a conoscenza di questo problema, ma non ci ha aiutato a risolverlo. Ha addirittura dato la colpa a Ctrip per aver litigato con la reception e per aver detto che avevamo un atteggiamento negativo. 4. Dovevamo prendere un volo alle 4 del mattino e fare il check-out anticipato, ma non c'era nessuna reception in grado di elaborare il rimborso del deposito. Quando siamo andati a cercare il proprietario, lui ha deliberatamente reso le cose difficili e ha trattenuto la nostra cauzione di 300! Se non ci fossimo lamentati con Ctrip, non avrebbero nemmeno risposto ai nostri messaggi! Il servizio clienti di Ctrip ha chiamato il proprietario, ma lui non ha risposto. Ci vollero quattro giorni prima che ricevessimo la caparra da Ctrip e anche il proprietario era scomparso!

Questa suite è davvero bella e la consiglio. Ho prenotato 2 camere dato che eravamo in 8. Siamo rimasti qui per 5 notti. I miei fratellini si sono divertiti un sacco in piscina e anche il personale è stato gentile. C'è un minimarket nell'edificio. La posizione è abbastanza vicina al centro, basta prenotare un drink, come facciamo sempre. Abbiamo fatto il check-in tardivo, ma per fortuna le chiavi sono state lasciate alla guardia di sicurezza. Le camere erano belle, soprattutto la camera familiare standard, molto più ampia e bella rispetto alla camera familiare. Anche la vista è fantastica! Il mio unico problema è stato che il proprietario non ha accettato la nostra richiesta di fornirci i nostri presunti servizi per tutti i 5 giorni del nostro soggiorno. Ci ha fornito solo servizi, validi per 2 giorni, come acqua, carta igienica, ecc.

Il servizio offerto dalla signora allo sportello è stato buono 👍🏻 ed è stata molto gentile al momento del check-in e del pagamento del deposito. Tutti i volti sorridenti Anche le guardie di sicurezza sono brave 👍🏻. Il servizio è stato nella media ⬇️ per un uomo non malese che ha effettuato il check-out prima delle 8 del mattino. È andato a fare il check-out alle 6.38 e stava dormendo così profondamente che è svenuto. La guardia di sicurezza dovette chiamarlo e lui disse con impazienza che lo sportello non avrebbe aperto prima delle 8 del mattino. 👉🏻👉🏻Il sito web dice che lo sportello apre alle 8:00, ma abbiamo pagato un deposito e non sappiamo cosa fare, quindi ho chiesto a lui. Tutti lo misero sul bancone e se ne andarono.

Di solito non sono abituato a fare il check-in prima delle 15:00.

Dopo aver prenotato l'hotel ci siamo resi conto che la piscina con vista non è gratuita e ogni volta che entri devi pagare. Nel mio caso ho pagato due volte durante il giorno e dopo il tramonto.

Ottimo posto per famiglie, coppie o anche per chi viaggia da solo. L'ingresso alla piscina sul tetto costa 20 centesimi in più, ma c'è anche una piscina gratuita. Non c'è il servizio in camera, quindi se si desidera un asciugamano nuovo o si desidera la pulizia della camera, bisogna avvisare e aspettare. In ogni caso, penso che sia un ottimo posto per due notti.

Noccioline trovate sotto il letto. Il pavimento è appiccicoso. Il soggiorno è stato ok. Il bagno è buono. La situazione sta peggiorando a causa dell'elevato turnover. Un soggiorno breve va bene se non ci si aspetta molto.

Vantaggi: ben attrezzato e panorama magnifico. È possibile ammirare la vista notturna del centro di Kuala Lumpur. Il servizio alla reception era ok. Svantaggi: le condizioni igieniche sono mediocri, la stanza è molto piccola e la finestra non si può aprire. Non è un hotel, è più simile a un appartamento B&B!

L'hotel è buono, la posizione è comoda. Tra gli aspetti negativi, non ci sono molti posti nelle vicinanze dove fare colazione. La camera non viene pulita, probabilmente questo servizio è su richiesta. La piscina al 48° piano e la palestra sono a pagamento. Quando volevamo solo entrare e dare un'occhiata, senza fare il bagno, non ci è stato permesso. Lasciare i bagagli alla reception è a pagamento, per ogni valigia separatamente. Dopo il check-out, volevamo rimanere nella piscina gratuita, ma purtroppo non ci è stato permesso :(

L'hotel non fornisce la colazione e l'aria condizionata non è molto fredda

Si possono vedere le torri gemelle e c'è un McDonald's nelle vicinanze

Il trasporto non è conveniente, è necessario prendere un taxi lì. La vista era piuttosto bella durante la notte La linea telefonica era terribile ma fornivano il WiFi ma devi provare il WiFi prima di andare in camera. Mi hanno dato un WiFi diverso, quindi non riesco ad accedere affatto. Gestisci la visione dei film di YouTube dalla TV

Il personale è stato molto gentile e comprensibile. La camera era pulita e spaziosa. Naturalmente la vista da questo hotel è magnifica. Puoi vedere direttamente le torri gemelle, quasi tutta la vita della città dalla tua camera. La piscina era fantastica.