Utente ospite
29 febbraio 2024
É da premiare la gentilezza degli addetti alle pulizie e camera che svolgono un ottimo lavoro. Lo stesso per tutto lo staff della colazione; anche per la ragazza con capelli scuri in reception che nella prima sera di pernottamento ha tentato di fare tutto il possibile (o perlomeno senza ottenere ragione dove palesemente non ve n'era, grazie tante per il servizio), seppur invano. É a dir poco il customer service offerto -in particolare dalla signora bionda che lavora alla reception. In 3 giorni ho dormito con 2 materassini sovrapposti di 10cm a molle sfondati e poggiati per terra. Non me ne é importato in quanto ho dormito anche con un sacco a pelo in aereoporto (per mia scelta) e sono abituato; ad ogni modo la risposta alla mia richiesta di avere un letto su cui poter dormire non può essere "sono camere doppie pertanto il terzo letto é Cosí" (Per tutti la Fonte viene da Wikipedia.receptionist.hebar -> "Così": una brandina con una tela come rete e un materasso a molle scariche alto 10cm). In 3 persone con una dotazione per 2 (saponi e shampoo) e con 1 rotolo di carta igienica per giorno; ogni mattina scendevo in reception per chiedere altri rotoli. Al primo giorno mi rispose: dopo la pulizia. E io: "si bene allora chiedo al mio intestino di aspettare un po'." Lascio 5 stelle perché tutti gli altri lavoratori (disponibili e cordiali) non meritano di veder meno clienti, però che questo possa servire a far migliorare l'approccio riprovevole della sopra menzionata ragazza bionda della reception. Colazione ottima e ricca, ragazza addetta alla sala pranzo gentile e sempre disponibile ad aiutarti. Ad ogni modo senza la ragazza bionda della reception e riservando una doppia camera (mai una tripla) ci tornerei. 5 stelle alle persone (anche se 1 in particolare se ne merita meno di 1 stella) 4 stelle all'hotel (perché non avevano brandine nuove di ricambio in magazzino per emergenze come questa verificatasi).