Nadivana Serviced Apartments

Ottima posizione e ottimo servizio da parte del proprietario.

Sono rimasto deluso quando sono arrivato in hotel, il signore Simon ha accolto la mia famiglia, poi mi ha detto che non era a conoscenza del fatto che avevo prenotato per due bambini piccoli sulla mia prenotazione, questo era specificato nel numero se gli ospiti erano elencati nell'app di prenotazione. La pubblicità del residence era fuorviante, ha un appartamento con due camere da letto con due letti matrimoniali e due letti king size. Quando mi sono rivolto a Simon riguardo all'annuncio, affermando che c'erano quattro letti pubblicizzati, mi ha detto che posso prenderlo o lasciarlo. Non è un suo errore ma un errore di Trips. Gli ho detto che non ero felice, quindi ha detto che se non sei felice puoi andartene. Gli ho chiesto come avrebbe potuto rimediare alla situazione che ha detto di annullare la prenotazione. Il suo servizio clienti era insoddisfacente e non mi faceva sentire a mio agio. Avevo intenzione di rimanere lì più a lungo, ma sono rimasto solo un giorno, quindi ho prenotato un altro hotel il giorno successivo Ho prenotato in questo hotel perché si tratta di un appartamento con due camere da letto che potrebbe ospitare la mia famiglia di quattro persone con i gemelli che sono bambini piccoli. Quando ho guardato l'appartamento al mio arrivo, c'erano solo due letti singoli e un letto king size. Questo non era ciò che era pubblicizzato sull'app. Anche l'aria condizionata è vecchia e non funzionava bene, faceva rumore e non si riusciva a dormire. È stato necessario spegnerlo a causa del rumore. I cuscini erano terribili e di pessima qualità, piatti e scomodi, e la biancheria da letto non era della qualità di un hotel. La stanza aveva scarafaggi, ovviamente fumigavano prima e non li rimuovevano. Li ho trovati sotto il 🛏️ letto. La zona soggiorno aveva una suite d'angolo che era molto sporca. Le coperture non sono mai state lavate. Le camere erano di buone dimensioni. L'unica stanza accanto al soggiorno non aveva tende adeguate, per la privacy aveva tende di pizzo che non erano adatte quando ci si vestiva. Le porte scorrevoli non potevano chiudersi nella zona anteriore di fronte alla piscina, il che rappresentava un pericolo per i bambini. Non consiglierei questo hotel ad amici o parenti. Non mi è piaciuto il mio soggiorno in questa struttura.

Confortevole, buon servizio

Tranquillo, adatto per rilassarsi.

It was a great stay in Nadivana with best hospitality served throughout our stays. Highly recommended for relaxing stayacation with pool just next to the apartment. Felt like at home

Great service, good attitude! Easy communication in English! Can rent a motorbike on a spot! Also can book many activities at hotel - like boats tours to islands and cooking classes and more! Swimming pool is open 24/7 . Good location- 5 min ride to beach! Shops all around! Good recommendation from staff- which made easy to know everything! Laundry service near to hotel! Room service is good ! Can buy some drinks at hotel which is great as no need to go to grocery! Hotel have free transportation to beach 3 times a day! Nothing negative to add!