Hyatt Centric Kota Kinabalu

Ho scelto questo Hotel perché il più interessante dal punto di vista del design. La posizione è buona ma non la migliore. Gli spazi comuni sono bellissimi di grande livello. La vista dal ristorante al 22esimo piano e dalla piscina e bar al 23esimo è stupenda sia lato mare che lato collina verdissima... purché non ci si sporga per guardare intorno: edifici non belli e numerosi cantieri edili. Al check-in ci hanno assegnato una stanza al nono piano e non appena arrivati su abbiamo subito sentito nel corridoio un forte odore di umidità/muffa che purtroppo era presente anche in stanza. Alla notte il sonno disturbato perché purtroppo io sono allergica alla muffa inoltre l'aria condizionata molto rumorosa tanto che abbiamo dovuto spegnerla (e nonostante ciò rimaneva il rumore della ventola e anche il rumore del frigorifero). La mattina seguente a colazione (ottima qualità e varietà, servita al ristorante ambiente davvero bello) una delle ragazze è venuta a chiederci un commento sul cibo e sulla stanza e così io sono stata sincera... più tardi dalla reception mi hanno chiamata per chiedere se potevano mandare un tecnico e la signora delle pulizie per rimediare...poi ci hanno proposto di cambiare stanza...alla fine siamo stati posizionati al 18esimo piano: nessun odore nemmeno nel corridoio e a/c perfettamente funzionante. Lo staff si è ampiamente scusato. Tuttavia rimane il fatto che la prima notte era quella del mio compleanno e in un hotel di questo livello non può succedere nemmeno se ci di trova al Borneo. Infine, sempre la prima sera abbiamo cenato al ristorante formula buffet (costoso): francamente non lo vonsigliamo, non vale la spesa e in più molte cose si ritrovano a colazione....questo non va bene. In generale abbiamo apprezzato la professionalità e l'attenzione nel risolvere la situazione della stanza. Infine, le stanze sono bellissime, grandi e i letti comodissimi come pure il bagno etc.