KWEN Suites-Tanjung Aru InfinityPool Seaview/Airport View

Abbiamo trascorso una notte a Kota Kinabalu con questo fornitore prima della nostra escursione al Monte Kinabalu. Purtroppo, siamo stati ingiustamente accusati di aver preso due dei loro asciugamani. La direzione ha trattenuto RM300 del nostro deposito per asciugamani chiaramente usurati e ci ha chiesto di riconsegnare i bagagli, già pronti per l'escursione. Nonostante avessimo spiegato dettagliatamente dove ognuno di noi avesse lasciato gli asciugamani, il proprietario ha insistito sul fatto che l'errore fosse da parte nostra. Siamo persino arrivati ​​al punto di disfare e rimettere a posto tutta la nostra attrezzatura da trekking sul Monte Kinabalu solo per ricontrollare, solo per avere la conferma di ciò che già sapevamo: non avevamo preso nulla. Alla fine, mentre eravamo già in cima al Monte Kinabalu, gli asciugamani mancanti sono comparsi misteriosamente sulla soglia del nostro appartamento. Tuttavia, il proprietario non ha offerto alcuna scusa o riconoscimento. Non ho foto dell'appartamento, né dell'asciugamano, ma eccoci qui quando l'asciugamano è comparso misteriosamente davanti al loro appartamento. Esperienza molto deludente.

Parking is easy.u don't have to go around looking for car parking.Beautiful view from rooftop n swimming pool.their staff really helpfull.thank you very much🫶 *may need to prepare a mop to wipe the wet floor in the kitchen (if the floor is wet after washing the dishes)🫶✌️

Parking is available for 1 car, cleanliness of the place can be improved, overall not bad as we only stayed for a night