Waldhaus Jakob

Most significant complaint was the telephone and Internet service were down. During check-out, we were forced to pay by cash as their credit card machines were also not working. This is a significant issue. Very unpleasant situation to surprise guests by making them pay the full bill in cash without prior notice. Their systems were down at least 2 days.

Im Großen und Ganzen haben wir uns wohlgefühlt - aber ... Angeblich wäre die direkte Buchung günstiger gewesen, als über Booking. Mit fast 200€/Nacht war das Zimmer recht teuer. Wir hatten Glück, einen nicht reservierten Parkplatz zu finden. Die Reservierung kostet nämlich 10 €/Tag. Das Auto wurde während des Aufenthalts nicht bewegt, da ein kostenloses Ticket für die öffentlichen Verkehrsmittel genutzt werden konnte. Eine gut frequentierte Busstation in die Innenstadt befindet sich unmittelbar am Hotel. Das Zimmer war schick und gepflegt, im Erdgeschoss mit Sicht auf Gras, Sträucher und Bäume, hinter denen der See zu sehen wäre. Der nahezu total verglaste Wasch-, WC- und Duschbereich bot jedoch keine Intimität wenn eine andere Person anwesend war. Es gibt keine Klimatisierung, wobei das Zimmer bei großer Hitze überraschenderweise zwar nicht kühl, aber auch nicht überhitzt war. Nachts blieb es dennoch trotz geöffneter Balkontür zu warm. Gefehlt hat uns eine leichte Bettdecke, wie ein einfaches Laken. Wir nutzten den abgezogenen Bettdeckenbezug, der jedoch zu klein war. Das Frühstücksbüffet war prima, ebenso die Speisen im Restaurant, wobei die Preise in letzterem u.E. überhöht waren. Im Außenbereich gab es einen schönen Blick auf den See. ( : , , ̈ .) Das Personal im Hotel und Restaurant war außerordentlich freundlich und zuvorkommend. Im Foyer haben uns die vertrockneten Blumen verwundert, die auf den Tischen blieben. Unser Fazit: Woanders hätten wir es für das gleiche Geld schöner haben können.