Laprima Hotel

Tutto era molto bello, personale gentile, la camera con vista sul mare al tramonto era semplicemente WOW. Ancora volentieri ❤️

Buon servizio. Servizio navetta gratuito fuori orario per l'aeroporto. Splendida vista dal balcone. Vicinanza al centro città. Servizio in camera. La colazione anticipata (pranzo al sacco) alle 5:30 è molto buona.

Hotel con pro e contro Ho prenotato l'hotel Laprima per la sua bella vista e la vicinanza alla città rispetto ad altri hotel di lusso, con un prezzo decente. Penso che l'abbiamo capito! PROFESSIONISTI - bella vista del tramonto dal tuo balconcino, con tanto spazio per appendere l'attrezzatura da bagno bagnata dalle avventure della tua giornata - Terreni rigogliosi con frangipani, uccelli del paradiso e altre belle piante - Ottima piscina e c'è anche un'area barbecue e un centro benessere in loco - Caffè decente - Letto comodo - Asciugamani puliti ogni giorno e una doccia che non bagni tutto il bagno - Colazione al sacco prevista per le partenze anticipate (la nostra era buona)! CONTRO - Il cibo è ok: una certa varietà, frutta fresca ogni giorno, bella disposizione della sala da pranzo, ma cucina non eccezionale. Inoltre, non aspettarti scelte occidentali (non che noi le abbiamo fatte) - Articoli da toeletta di bassa qualità, quindi non dimenticare i tuoi, in particolare il balsamo e persino la saponetta - Il problema peggiore era che non siamo stati prelevati all'orario stabilito all'aeroporto e l'addetto alla reception ha mentito riguardo a qualcuno che veniva a prenderci! Avevamo organizzato in anticipo il nostro prelievo tramite Trip.com, ma quando siamo usciti dalla porta dell'aeroporto... non c'era nessuno con i nostri nomi O il nome dell'hotel su un foglio. Niente di grave, chiamiamo il numero dell'hotel e l'uomo dice che qualcuno arriverà tra cinque minuti. Aspettiamo le dieci prima di richiamare e l'uomo ci assicura che c'è qualcuno nel parcheggio quindi non ci resta che trovarlo. Nel frattempo ovviamente c'è un'enorme folla di tassisti che implorano di portarci, ma non vogliamo tenere testa al nostro autista quindi portiamo le valigie e gli zaini giù per le scale e cerchiamo nel parcheggio qualsiasi furgone o autobus con il nostro hotel nome su di esso. Nessun segno. Quindi chiamiamo ANCORA e chiediamo cosa sta succedendo e l'uomo dice (non è uno scherzo): "Siamo spiacenti, è arrivato un VIP e non abbiamo potuto aiutarti subito". Quindi abbiamo ricevuto il messaggio forte e chiaro che non eravamo importanti. Alla fine chiediamo ad un tassista di portarci in albergo. Sono passati 40 minuti sudati e dato che l'hotel è a soli dieci minuti di macchina, a questo punto avremmo potuto andare e tornare più volte. Entriamo nel vialetto e c'è il furgone dell'hotel, parcheggiato all'ombra. Inutile dire che eravamo piuttosto arrabbiati ma stiamo cercando di non perdere la calma. L'uomo alla reception non sapeva davvero cosa fare. Non si è offerto di aggiornarci finché non lo abbiamo suggerito e sembrava incerto su come gestire la situazione. Guardando indietro sembra che si sia trattato solo di un problema di cattiva comunicazione e di una formazione molto inadeguata. Forse la reception non è il suo ruolo abituale ed era lì solo per la bassa stagione. Ma attenzione. Mi ha fatto avere problemi di fiducia con qualsiasi altra cosa fornita dall'hotel. Riavremo indietro il nostro bucato? Avrebbero davvero i nostri contenitori per la colazione pronti in tempo per il nostro ritiro anticipato? Anche quello era quasi un no. Ad essere onesti, lo stesso uomo ci ha aiutato a stampare un documento diversi giorni dopo. Non voglio diffamarlo. Ma ha davvero incasinato la prima impressione!