Selini Suites & Waterpark

La nota positiva è il prezzo, sotto la media per la zona. Ma c'è anche un motivo, i servizi sono anch'essi sotto la media. La struttura non è bella, soprattutto la parte vecchia, mentre la parte nuova, da poco costruita, è carina. Tuttavia, sembra una grossa accozzaglia di stili differenti. Il cibo è la nota peggiore: non buono, ripetitivo e con poche pietanze. Il personale, soprattutto al bar, è abbastanza scortese. Pressoché tutti i giochi per bambini sono rotti. La sala giochi ha un tavolo da ping pong distrutto e un biliardo sul cui tappeto manca solo il vomito. Le piscine sono carine, l'intrattenimento inesistente. Mi hanno impedito di prenotare le stanze con piscina perchè avevo un bambino, ma dal mio balcone ho visto che almeno 3 su 5 degli ospiti di quelle stanze avevano bambini. Fosse stato un tre stelle, sarebbe stato perfetto. Ma per definirsi un 4 stelle serve tutt'altro. Sono stato a Creta 4 volte, e questa è stata la peggiore sistemazione. The positive note is the price, below the average for the area. But there is also a reason, the services are also below average. The structure is not beautiful, especially the old part, while the new part, recently built, is nice. However, it looks like a huge jumble of different styles. The food is the worst note: not good, repetitive and with few dishes. The staff, especially in the bar, are quite rude. Almost all the games for children are broken. The game room has a wrecked ping pong table and a pool table with only vomit missing on the carpet. The pools are nice, the entertainment non-existent. They prevented me from booking the pool rooms because I had a child, but from my balcony I saw that at least 3 out of 5 of the guests in those rooms had children. Had it been a three-star, it would have been perfect. But to be defined a 4-star, something else is needed. I've been to Crete 4 times, and this was the worst accommodation.

Anzitutto direi che le 4 stelle andrebbero immediatamente degradate a 3 o 2 stelle (cadenti). La lista dei disservizi è infinita. La pulizia assente, la scortesia delle persone alla reception una cosa abituale (in particolare due di loro, entrambi uomini), il mangiare pessimo, la struttura vecchia, i servizi che pubblicizzano assenti. Abbiamo chiesto un asciugacapelli alla reception per tutto il tempo (4 giorni) ma non siamo riusciti mai ad ottenerlo, sebbene lo avessimo chiesto per asciugare i capelli lunghi del bimbo e di mia moglie; in camera era presente un tubo phon anni 80 non funzionante. Abbiamo chiesto per 3 giorni che ci venisse ricaricato il sapone liquido nella doccia…anche quello disatteso. Cibo pessimo, sempre freddo e cucinato nel peggiore dei modi. Parco per i bimbi abbandonato e sala svago da vergogna: pensate che la rete del tavolo di Ping pong era retta da una stecca da biliardo!! Io mi fermerei qui, continuare sarebbe uno stillicidio! P.s. Una chicca: abbiamo comprato al supermercato delle cose per far mangiare il bimbo, ma udite udite sono scomp**** dalla stanza dopo le pulizie, vicenda denunciata alla reception senza ricevere ne scuse ne spiegazioni!