Avra Imperial Hotel

Struttura eccezionale, moderna, lussuosa, dotata di tutti i comfort, e pulitissima. La struttura in generale è di una tranquillità unica, ideale per chi vuole rilassarsi. Avevo prenotato la Deluxe Room Garden View ma al nostro arrivo ci hanno fatto l’upgrade nell’executive suite. Sorpresa bellissima, la stanza era praticamente un appartamento, con due bagni, divano, due tv, terrazzo privato con vista sulla piscina. Difficile trovare di meglio. Anche le stanze con piscina privata, da fuori mi sembravano nettamente più piccole dell executive suite. La piscina è bellissima e cosa che mi è piaciuta di più è il pool bar che si trova proprio al centro della piscina. Anche la spiaggia è bella ma non c’è la sabbia, solo pietre, ma dispone di un altro bar e ristorante. Formula all inclusive super super consigliata, oltre al cibo, le bevande sono di ottima qualità e non sono servite dai dispenser (come nella maggior parte degli all inclusive) ma sempre in bottiglia, perfino i vini o il prosecco al ristorante non vengono serviti al bicchiere ma direttamente in bottiglia. Con l’all inclusive abbiamo avuto accesso sia al buffet e agli altri tre ristoranti a tema dell’hotel, tutti buoni. Il buffet ha dei tavoli all’aperto in una terrazza bellissima che da sulla piscina, per la colazione c’è un’ampia scelta (non manca veramente nulla, dal dolce al salato) mentre per pranzo e cena mi è sembrato un po’ monotono con quasi sempre le stesse cose e niente di veramente eccezionale. Staff amichevole ed educato. Mini club con tantissimi giochi, mio figlio si è trovato benissimo. Ci sono anche una spa e la palestra che però non ho utilizzato. Unica pecca probabilmente è che la sera non ci sono attività o spettacoli, l’unica cosa che si può fare è fermarsi al bar nella terrazza in cui c’è qualcuno che suona il pianoforte.

Hotel 5 stelle con un servizio di basso livello. Arrivati di notte, non per una nostra scelta ma per orari del volo, non c’era nessuno ne all’accoglienza ne alla reception. Solo dopo circa 40 minuti é arrivato un’ addetto che con una spiegazione frettolosa e approssimativa ci ha fatto vedere l’hotel dalla brochure. É arrivato poi l’addetto ai bagagli senza carrello porta valigie che ovviamente ho dovuto aiutare. La stanza era sporca, il cibo di bassa qualità, la spiaggia in pessime condizioni e la piscina bella ma veramente sovraffollata. Dopo ripetute lamentele il giorno seguente siamo stati contattati da una delle responsabili di nome Maria, lei è stata davvero gentilissima, ha capito il nostro disappunto e ha fatto tutto quello che poteva per cercare di rimediare alla situazione, ma nonostante lo sforzo la maggior parte dei problemi non si potevano Sistemare. Il mio giudizio per la struttura è totalmente negativo. Per non parlare delle lenzuola bucate e delle file per andare a mangiare. Disorganizzato sovraffollato e sporco. Per un 5 stelle é inaccettabile. Pessima anche l’assistenza di Francorosso.

Hotel moderno e funzionale, con camere di grandi dimensioni e luminose,le piscine sono di varie dimensioni e per grandi e piccoli, il personale è professionale e gentile, la reception è sempre disponibile ,un ringraziamento particolare a Kallia e Jessi. Il ristorante ha un vasto menu e di qualità, ringrazio il cameriere Antonio ,un ringraziamento particolare per il caposala Giannis Nikolli altamente professionale e gentile ,capace di esaudire anche le più piccole esigenze . Grazie mille