Recensioni su Kimpton Kitalay Samui, an IHG Hotel

Risposta dalla struttura: Caro Lovey, grazie per aver condiviso il tuo feedback sul tuo recente soggiorno al Kimpton Kitalay Samui. Apprezziamo sinceramente il tuo tempo e le tue informazioni sulla tua esperienza. Ci scusiamo per eventuali carenze che hanno influito sulla qualità complessiva del tuo soggiorno. È scoraggiante conoscere i problemi che hai riscontrato, come la vista, la qualità media del cibo, il servizio a bordo piscina e l'esperienza della colazione. Ti assicuriamo che le tue preoccupazioni verranno prese sul serio e le affronteremo con i rispettivi team per garantire che vengano apportati miglioramenti. Siamo grati per il tuo gentile riconoscimento degli sforzi di Khun Kanita e comprendiamo che un servizio eccezionale dovrebbe essere un'esperienza coerente durante tutto il intero soggiorno.Apprezziamo il tuo feedback in quanto ci consente di migliorare le nostre offerte e offrire le esperienze di alta qualità che i nostri ospiti si aspettano. Ci auguriamo di avere l'opportunità di riconquistare la vostra fiducia durante una visita futura. Distinti saluti, Chiraluck Saidet (Nancy) Direttore delle operazioni