Utente ospite
16 settembre 2024
Inizialmente questo era un hotel in cui non vedevo davvero l'ora di soggiornare, ma l'esperienza del check-in è stata pessima. Non c'era niente di sbagliato nell'ambiente. Il design era molto forte e le foto erano buone. Questo è l'unico punteggio perfetto che do all'ambiente. La differenza sta nel servizio. Ho inviato un'e-mail all'hotel mezzo mese prima del check-in, dicendo che era la mia luna di miele. Dopo l'arrivo, non c'erano vantaggi per la luna di miele. Non importa se non c'è la torta, non c'è nemmeno la decorazione del letto. Abbiamo degli amici che stanno con noi e le loro stanze hanno una vista migliore della nostra. Alla nostra camera era stata data una vista sul mare con tre tetti per bloccarla. Ero molto insoddisfatto in quel momento. La governante ha chiesto a un collega di portarmi in un'altra stanza. Si è scoperto che nessuno era rimasto in quella stanza per molto tempo e le piastrelle del pavimento erano rotte. Se volevo restare in questa stanza, avrei dovuto aspettare da pulire. Non ci è rimasta altra scelta, infatti il tasso di occupazione per quei due giorni è stato solo del 10%. Ci sono 66 ville in totale. Devi darci una villa che non è occupata da molto tempo e non è stata pulita? Il problema è che ho già detto personalmente alla governante se posso cambiare camera per la luna di miele. Ma anche se la governante lo sapeva, non ha avuto niente da dire, nemmeno una parola di benedizione. Durante questo periodo il ragazzo che portava i miei bagagli continuava a chiedermi dove avevo messo i bagagli. Dovevano occuparsi di altre cose. Cos'altro è più importante degli ospiti in un hotel che costa 5.000 a notte? Gli ho chiesto di chiedere alla governante invece che a me. Quindi siamo rimasti nella stanza allestita. Volevamo dimenticare la nostra luna di miele e non volevamo essere infelici, ma quando di notte è stata abbassata la tenda antizanzare, sono rimasto scioccato dal fatto che la mia tenda di garza a tre viste fosse stata riparata. in 4 posti... e il condizionatore non si accende affatto. Anche la modalità Sleep fa lo stesso rumore del motore. Per due notti di seguito abbiamo dovuto spegnere il condizionatore alle tre del mattino prima di addormentarci. Ho letto Xiaohongshu prima e molte persone hanno condiviso la loro guida per il check-in dicendo che il cocco? e il gelato sono gratuiti. Ho chiesto alla governante e la governante ha detto che non era gratuito. Quando finalmente ho fatto il check-out, ho sollevato varie domande al direttore e ho appreso che era gratuito. Perché nessuno mi ha detto che non era gratuito nemmeno quando l'ho chiesto? In breve, dopo aver soggiornato in così tanti hotel a cinque stelle, Liushan è per me il più deludente. Rispetto al Banyan Tree dove ho soggiornato qualche giorno fa, è come un giorno e una notte, posso solo dire che il servizio di Liushan e il prezzo non sono direttamente proporzionali. A proposito, detto questo, devo dire che la biancheria da letto, le lenzuola e le federe di Six Fans hanno un odore di macchie d'olio che non può essere lavato via per molto tempo. Mi fa schifo per molto tempo ogni giorno per addormentarsi. Il servizio letto non fornisce biscotti ogni sera prima di andare a letto. Non è grandioso come il Banyan Tree. Non ci sono piccoli regali al momento del check-out, solo due bottiglie di acqua potabile ghiacciata. Dubito davvero che Liushen stia andando in bancarotta o qualcosa del genere. Sei così avaro? La zanzariera è stata finalmente sostituita con una nuova il giorno successivo in risposta alla mia reazione. Il mio obiettivo è che questo è un lussuoso hotel a cinque stelle che costa 5.000 a notte. Voglio chiedere quante persone sono disposte a pagarti questi soldi in un ambiente così depresso. Gli hotel non dovrebbero prestare attenzione ed essere grati per loro dettagli e servizi? Non si raggiunge neanche la soglia dei 2-3.000 o non si godono nemmeno i diritti che si dovrebbero avere. Alla fine, il direttore mi ha chiesto se avevo scansionato il codice QR dell'hotel, il che significava che stava scusandosi per non fornire gelato e acqua di cocco gratuiti. Volevo chiedere, l'hotel non dovrebbe informarci in modo proattivo di questo servizio? questa logica? Ciò che mi interessa non è se sia gratuito o meno, ma che non venga preso sul serio. L'ultimo punto è che l'hotel è diviso in camere al tramonto e all'alba. Comunque, secondo la mia osservazione, i cinesi sono sistemati nella tipologia di camera all'alba. La piscina nella stanza non veniva pulita tutti i giorni, quando la zia puliva la stanza per noi, non sostituiva i bicchieri da vino usati con quelli nuovi, li sciacquava semplicemente con acqua e li rimetteva al loro posto . Non controllo se esiste qualche lozione per il corpo, quindi uso sempre la mia. Lo shampoo è difficile da spremere e bisogna svitare il tappo per versarlo. Questo sei-fan è a Samui da più di dieci anni... Alcuni asciugamani gialli sono logori, e alcuni asciugamani nuovi ma logori e sbiaditi sono mescolati insieme. Questi dettagli mi lasciano molto perplesso... Anche mio marito ha detto The i camerieri qui non sembrano così contenti
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