Utente ospite
7 marzo 2024
Era la prima volta che facevo il check-in. Quando sono arrivato, mi è stato detto che la tipologia di camera che avevo prenotato non era disponibile (l'ho prenotata più di 3 mesi fa, mi è stata assegnata una camera che non sembrava lo fosse). fornita agli ospiti (era molto piccola e buia). Era il compleanno di mio marito, quindi ero molto arrabbiata e delusa Più tardi, dopo aver lottato per questo, ci hanno aiutato a cambiare camera (ancora non della tipologia di camera avevamo prenotato originariamente, che era più economico). Dopo aver soggiornato per una notte, siamo tornati alla tipologia di camera che avevamo prenotato originariamente. Fortunatamente, tutti Il personale di servizio ha un atteggiamento molto buono e un sorriso sulle labbra, il che rende questa vacanza più piacevole~
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