Recensioni su Chaweng Cove Beach Resort

Risposta dalla struttura: Gentile KaiBerg, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza positiva presso il nostro hotel. Apprezziamo il suo feedback. Siamo lieti di sapere che ha trovato le nostre tariffe ragionevoli, il servizio eccellente e i comfort soddisfacenti, poiché il nostro obiettivo è sempre garantire che i nostri ospiti si sentano a proprio agio e ben accuditi. Tuttavia, ci scusiamo per qualsiasi inconveniente causato dai lavori di costruzione presso il nostro ristorante durante il suo soggiorno, ma siamo lieti di apprendere che il problema si è risolto rapidamente e non ha influito negativamente sul suo soggiorno complessivo. Ci impegniamo sempre a ridurre al minimo i disagi per i nostri ospiti e apprezziamo la sua comprensione. È meraviglioso sapere che ha apprezzato il noleggio di motociclette, la piscina, l'area spiaggia e la colazione. Speriamo che abbiano contribuito al suo divertimento e relax durante il soggiorno. Le sue gentili parole hanno davvero rallegrato la nostra giornata e speriamo di darle nuovamente il benvenuto nel nostro hotel nel prossimo futuro. Cordiali saluti, Ananya Thongmook, Direttore del Resort

Risposta dalla struttura: Gentile Utente Ospite, siamo estremamente lieti che ti sia piaciuto il tuo soggiorno con noi e che tu abbia apprezzato la qualità delle nostre camere e dei nostri servizi. Le nostre camere recentemente rinnovate sono infatti progettate per massimizzare il comfort e il benessere dei nostri ospiti. Siamo lieti che tu abbia apprezzato la nostra offerta per la colazione e che il nostro staff ti abbia offerto un'esperienza piacevole. Il nostro team si impegna sempre a fornire ai nostri ospiti un servizio eccellente. Il nostro hotel si concentra su un ambiente amichevole e accogliente, soprattutto per le famiglie con bambini. Siamo molto lieti che tu abbia evidenziato questi aspetti della nostra struttura. Prendiamo nota del tuo commento relativo alla mancanza di ascensori. Come hai detto, il nostro staff è sempre lì per aiutarti con il trasporto dei bagagli e altre necessità. Per gli ospiti con problemi di mobilità, consigliamo di prenotare una camera al piano terra o una delle nostre ville. Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto presto e vi ringraziamo per aver dedicato del tempo per condividere la vostra esperienza. Con cordiali saluti, Ananya Thongmook (resort manager)

Risposta dalla struttura: Lieber Guest User,vielen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Lage, das Frühstück und vor allem unseren freundlichen Service genossen haben. Dass wir Ihre Wünsche erfüllen konnten und Sie unsere gepflegte Anlage und den Strand schätzen, macht uns besonders stolz.Ihre Verbesserungsvorschläge nehmen wir gerne auf. Insbesondere die regelmäßige Wechslung der Strandtücher und der Einsatz flüssiger statt fester Seife sind Aspekte, über die wir nachdenken werden. Qualität und Service stehen bei uns an erster Stelle und wir streben ständig danach, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten.In Bezug auf die Ausstattung, die Sie als etwas veraltet empfunden haben, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unsere Einrichtungen auf den neuesten Stand zu bringen, um den Komfort und das Erlebnis unserer Gäste zu verbessern.Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begeistern zu können und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen die positiven Veränderungen vorzustellen, die wir aufgrund Ihres Feedbacks vorgenommen haben.Mit freundlichen GrüßenAnanya Thongmook (Resort Manager)

Risposta dalla struttura: Dear Guest User,Thank you for sharing your positive experience at our hotel. We truly value your feedback and are delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciated our emphasis on cleanliness. It's always our aim to provide a spotless and comfortable environment for our guests, and your feedback affirms the hard work we put in every day. We continually strive to deliver a superior hospitality experience and it sounds like we hit the mark with your stay. We are grateful for your kind words and we do hope to have the pleasure of welcoming you back again in the future.Best Regards,Ananya Thongmook (Resort Manager)