Hotel a Ko Kradan

"2024年國慶節出遊，由於是海島的淡季，所以人很少，島上不會擁擠，酒店沒有住滿。乘坐長尾船，船長會給你直接送到酒店對應的沙灘，到了以後會有酒店的工作人員直接過來接，幫忙拿行李。攜程訂單詳情頁面寫的酒店無前台，其實是有的，入住時候給個鑰匙，會有工作人員直接帶你去房間。房間不需要插卡取電，一直都是有電的狀態，但是淡季會有幾個時間點會突然停電，這點前台辦理入住的時候就會説明。房間挺大的，而且裝修還不錯，浴室等設施也比較現代化，不會讓你一下子覺得很久很破，除了洗手間的水感覺不能漱口（所以酒店給準備了礦泉水刷牙）之外沒有其他問題。酒店有個露天的restaurant&bar，可以吃飽。由於是自然海島，所以螞蟻、蚊子、不明飛蟲還是比較多的，但這個也正常。晚上吃飯的時候，酒店後面的山上感覺有一種大型動物在集體發出叫聲，不知道是什麼，但是一直叫的話還是比較煩的，索性房間裏沒有這個聲音。前台和restaurant的工作人員態度都挺好的，而且是同齡人溝通很輕鬆。早餐就比較簡陋了，衹有極少的品種可供選擇，而且都不是很熱乎了，不過有現做的omelette，還可以加料，另外有整罐的酸奶！ 囉裏八嗦説了這麼多，海島的風景是很不錯的👍還有一大塊淺灘，可以游泳浮潛劃獨木舟，適合度假🏖️"

"Ho trascorso un ottimo soggiorno! Quando ho visto per la prima volta le recensioni online mi sono spaventato... ma alla fine l'esperienza si è rivelata abbastanza positiva. Punti buoni: La piscina è la migliore dell'isola, abbastanza instagrammabile e vicino al mare. Mi sono piaciute molto anche le docce aperte nella stanza, una bella sensazione. Il personale era gentile e non ha fatto pagare nulla. Anche il loro ristorante era delizioso, con un bel allestimento per la cena. La posizione perfetta, non troppo lontano dal molo. Alcune aree comuni necessitano di manutenzione, è vero, ma niente di grave ;)"

"Хороший завтрак. Готовят на заказ блюда из яиц. Качественные продукты и очень вкусные круассаны на сливочном масле! Маски, каяки, сапборды дают бесплатно. Остров замечательный, хочется вернутся!"

"Abbiamo avuto uno dei semplice bungalow, tutto è arrivato negli anni e potrebbe essere superato."

"ที่พักสะอาดมีสระว่ายน้ำไห้เด็กๆเล่นมีอาหารเช้าบริการสะดวกสะบาย"

"Соотношение-цена-качество для этого отеля на острове Ко Мук очень неплохое. Расположен удобно, везде пешком дойти можно До пляжа Чарли Бич ехали на тук-туке, а до Силави пешком-5 -8 минут неспешным шагом. Завтрак подают прямо в номер. Чистенько, убирают по твоему заказу. Не хватало тумбочек прикроватных. Территория красивая, зеленая. Персонал вежливый и готов выполнить все пожелания ваши. Посмотрев другие отели на острове, могу спокойно рекомендовать этот отель для остановки. До острова добирались с Транга- такси за 1.5 часа довезло. На остров арендовали лодку за 600 Бат, чтобы не ждать паром. Брали экскурсию на Крадан и в пещеру за 700 Бат.. Изначально на нем хотели остановиться. Снорк на Крадане хороший, но никаких едален, кроме отельных нет. На Ко Муке с этим без проблем-много ресторанчиков. В последний день брали стейки рыбные на кило, кальмаров, и лобстера небольшого и сок. За все отдали 760 бат на двоих. На Ко Липе ценник уже был выше на весь сиафуд. На Липе на скоростной лодке добирались. Билеты можно спокойно на месте купить. Все лежаки, если покупаешь что-нибудь из еды- бесплатные. Мы брали сок. На ЧарлиБич очень понравился ресторанчик-и вид красивый и еда вкусная. Остров менее тусовочный, чем Липе. Туристов не много, и в этом прелесть его. Опять на него вернулась бы на несколько дней, чтобы поснорклить на Крадане."

"Ho dormito in una camera deluxe con brezza marina (non vicino al mare, la sistemazione è sul retro) per 1 notte, prezzo circa 3.600 baht. L'addetto alla reception è stato gentile. Raggiante Sono venuto in viaggio con la mia ragazza e un altro amico e sono arrivato all'alloggio intorno alle 18:30, io e la mia ragazza abbiamo dormito al De Thara e quando abbiamo finito di fare le valigie (il personale è venuto ad accendere l'aria condizionata per noi). L'aria condizionata non è molto fresca ma non c'è ancora nessuna perdita d'acqua) e poi esco per mandare un amico che alloggia in un altro posto. Il prezzo è di circa 800 baht per raggiungere l'alloggio dell'amico. Il personale è venuto ad accoglierci con un drink di benvenuto e ci ha informato che c'era un problema con il bagno che perdeva acqua. Attendi un attimo per risolverlo. Quindi il mio amico ha deciso di lasciare le cose e di uscire a mangiare fuori mentre aspettavamo che venissero sistemate. Quel giorno sono andato in varie isole, ho fatto snorkeling tutto il giorno, poi sono andato a mangiare sull'isola di Muk. e si riposò velocemente perché era stato stanco tutto il giorno Quando ho finito di mangiare Sono tornato in camera verso le 20:40 e c'era acqua che gocciolava su tutto il pavimento della stanza e il condizionatore non era fresco, ho chiamato il personale alle 20:44 e ho ricevuto risposta che sarei venuto a vedere Dopo 30 minuti, non c'era ancora personale che venisse a dare un'occhiata al condizionatore d'aria. Quindi sono andato di nuovo a informare lo sportello. Anche se c'erano degli agenti che li seguivano per controllarli con un panno per controllare i loro piedi, la conclusione è stata che il primo gruppo di agenti non poteva aggiustarlo. Vieni e basta, puliscilo. Quindi seguire nuovamente il tecnico. Il tecnico della riparazione ha terminato intorno alle 22:00, durante la riparazione mi sono seduto e giacevo nella stanza a parlare e fare domande generali. L'ufficiale ha parlato come se questo genere di cose accadesse spesso e fosse normale. Ero confuso se dovevo accettarlo e abituarmi a questo genere di cose. Durante le riparazioni, anche la mia ragazza ha provato a contattare il direttore. Perché il personale in prima linea non può rispondere a domande o trovare altre soluzioni. Puoi, a meno che non aspetti la riparazione (ad esempio, se non si può riparare, dove dormirai perché tutte le altre stanze sono piene? Aspettare un'ora per le riparazioni, c'è qualche risarcimento?) Il personale in prima linea mi ha detto di chiamare e parlare con il numero **********, che non è ancora il gestore. Non posso nemmeno rispondere alle domande. Non potevo far altro che tornare indietro e chiedere se il tecnico non fosse ancora andato a vederlo (la mia ragazza mi ha chiesto il nome della persona con cui stavo parlando). per parlare con il direttore Successivamente potrai verificare se quanto comunicato è coerente con la politica di servizio dell'hotel. Il funzionario con cui ho parlato ha detto che era scomodo) e poi mi ha mandato a parlare con l'amministratore della pagina su FB. Quando li ho contattati su FB, non mi hanno aiutato affatto. A parte chiedere semplicemente se c'è già un tecnico che vada a vederlo. Il tecnico è ancora nella stanza? Ciò che voglio veramente non è un risarcimento o denaro. Quello che voglio sentire è “Scusate/scusa per l'inconveniente. e la velocità del servizio correttivo” che non si sente né si vede affatto dal livello inferiore, al telefono o tramite FB. Al contrario, la stanza del mio amico costava 800 baht. Il bagno perdeva. Si è subito scusato e ha organizzato le riparazioni. Quando non è riuscito a ripararlo, ha organizzato per trovare una soluzione. Trova subito un altro posto dove stare. Voglio raccomandare 1. Io e la mia ragazza abbiamo capito che era come un incidente inaspettato. L'hotel non vuole che ciò accada. Ma quando succede, come gestirlo? Ho aspettato mezz'ora Non è ancora arrivato nessuno. Deve andare di nuovo. Durante la riparazione, basta sdraiarsi e aspettare nella sala riparazioni, spegnere l'aria condizionata, sentirsi a proprio agio, non c'è alcuna velocità nella riparazione. 2. I funzionari di basso livello che forniscono servizi di ristorazione, servizio e ospitalità sono adeguati. Ma si tratta di gestire i problemi sul posto di lavoro. Canale di reclamo Non esistono canali per contattare persone che hanno l'autorità di prendere decisioni su questo tipo di questioni, sono solo gettati insieme. 3. Il WiFi nella stanza sul retro non è accessibile. È necessario raggiungere a piedi la sala da pranzo per usarlo, rubinetto/appenditubo/doccia Probabilmente dovrai prenderti cura della sua robustezza: traballa e sta per cadere. 4. Se questo tipo di prezzo è più costoso del servizio. La tua posizione potrebbe essere buona vicino al mare. Ma con questo tipo di servizio dormo nella stanza 800 ed è ancora più comoda. Grazie"

"Хорошее расположение, 40м до мелкого пляжа. Номер был 10, из окна вид на деревья. Номер в меру просторный, бельё чистое, мебель в хорошем состоянии. По телевизору только тай. Кондиционер работает, тихий. Вода питьевая всегда есть, можно ещё взять в любое время, или кофе налить. С комарами борются, но иногда залетают. Под окном люк канализации из которой воняет, бывает и в номере воняет. Завтрак яйца, сосиски, тосты. До пирса 700м или 100 бат. Персонал хороший, говорят на английском."

"Замечательное место! В отеле не все понравилось,, к сожалению, теперь подробнее - заселение быстрое. В день отъезда не было тв, не было воды, вообще никакой, персонал видимо, был не готов, в запасе у них не было воды, например, в ведере, чтобы смывать в унитазе. Не говоря уже про то, чтобы помыть голову. Никто не предлагал и не заботился о гостях.. Дальше, в отеле есть аж Два! каяка, один дырявый, второй, якобы целый, взяли покататься, оказался тоже не совсем целый..но деньги упорно берут, 100 бат за 1 час. Каяки грязные, отдают людям в прокат с мусором внутри, водой и песком. .. Уборку в номерах просили сами, чтобы почистить мусорки хотя-бы , поменять полотенца. В один день просили Целый день поменять полотенце, все отвечали потом потом, вечером, и когда уже поздно вечером подошли, то выдали нам полотенца, ну как выдали, они просто валялись рядом со стойкой ресепшна... Полотенца для лица и тела... , сами полотенца в пятнах от зеленки (видимо от предыдущего по гостя плохо отститрали) , простыня тоже, кстати, в пятнах, постель не меняли, во время уборки просто веником и шваброй уборку делали... Короче говоря, персонал на раскайфовки, сидят в телефонах или чешут языком, немного неприятно.. Кухня очень грязная, мы не ели там. Вот дворники свое дело знают, убирают и следят за территорией. Дальше - Собаки, их просто там до фига, Никто их не прогоняет, ну видимо это священные животные, с блохами... Лягут у двери твоего номера или у бассейна, и ждут чего-то.. Кстати, на счёт насекомых, обычно в отелях заботятся о своих гостях, вешают ловушки от комаров или вонючки зажигают. Здесь этого нет и близко.. Везите все собой или можно купить там же в магазине... Трижды в день поет мулла, п прямо тут рядом в мегафон, утром это рано в 5 - 5.30, тут уже собака начинает подвывать очень громко... Просто пипец!!! Если вы не стремитесь к идеалу в обслуживании, то можете бронировать. Если вам нужна чистота, запах Тайланда от свежих простыней, забота от принимающей стороны, то это не тот отель, и не стоит тратить деньги."