Hotel in zona Kai Bae Waterfall, Ko Chang

OK why am I giving 3 and not a 5 star rate, for a couple of key points, but let's start with a positive points. Great location, and beautiful property, nice pool (although at the time we visited the pool was green it didn't bother us but it might bother you) and facilities. Nice breakfast, good happy hour. Nice rooms with great balconies. Now into the details that I didn't like. - The room wasn't well clean, since day 1, even when we checked in we didn't have towels and had to wait couple of hours to get towels and after requesting several times. We also noticed that all floors had different cleaning staff, maybe we weren't lucky, we were on the room 233. - Poor and old amenities in the room. We had a super old shower cap in the room with hairs, really unacceptable for a 4 star hotel, and that was it for amenities, and the tray their were supposed to be displayed was dirty with hairs and dust. - somehow the room was missing something, maybe the cleaning part, because it missed the wow factor that it could have. - the hotel promotes tours with elephant riding which in my opinion is BIG NO and unacceptable. - the egg station in the breakfast was working in a strange way, if you wanted a fired egg they had already several done and in a super odd shape, not natural. I don't understand why to have egg station if you don't preper them fresh. - the staff in the reception was not costumer service mind or service minded, maybe they need a workshop for all staff members in this hotel, maybe it's a management problem or still covid recovery problem. I don't know this hotel has such a great potential maybe it's the best hotel in the island and some details are missing. Another annoying point, but this is not the hotels fault is just a warning, so much people taking Instagram pictures everywhere, to the point that it's annoying. People are not experiencing the place instead they are taking pictures to post online, and it kills the vibe. I hope someone reads it and it creates an impact in how this hotel is managed, spec3the cleaning and attention to detail. Would I return yes, again I believe that this is one of the best hotels in the island. This is not a complain althout it might sound, it's more notes for improvement. Hope next time I can give a 5 star rating.

La struttura è molto privata, adatta a chi ha bisogno di rilassarsi e di rimanere in un ambiente tranquillo. Il rack di vestiti è stato fornito anche sul balcone, quindi non c'è bisogno di preoccuparsi per i vestiti bagnati. Il colazione era buono, ma non così tanta varietà di cibo da scegliere. Tuttavia, il complesso era grande. Era una bella vacanza rimanendo lì.

We have spent 6 nights in Santhiya Tree Koh Chang, even though it's rainy season, we still LOVE it there! Design: we stay at the Pool Suite Water View, almost whole building made by carved wood, traditional Thai design and lots of character, looks very beautiful & classic. Staffs: very friendly and excellent service Pools: 60m long pool at the breakfast restaurant with some seats facing the pool & peaceful mountain view. Another pool right in front of the beach & close to the villas. Both pools clean & big. Santhiya Tree use pa kao ma thai sarong as beach towel, love it! Food: delicious buffet breakfast & lots of variety. Food & drinks at the Chantara Restaurant is high quality & very yummy. The duo who sings at the restaurant are brilliant singers, you won't get bored with their performance. Room: spacious & clean, lots of electric plugs & even beach bag for use. They burn lemongrass/ citronella oil in the bathroom to keep mozzies away & room smells good. Massage at their spa: very good & reasonable price, sound of the waves makes the massage so relaxing, must try. Shuttle bus to main street: every 2 hrs they can drop you or pick up from main street as there resort is not at the road side. Not sure if it's because of low season, hope the shuttle service can be more frequent. Thank you everybody at Santhiya Tree Koh Chang for the great service and smiles. Will definitely come back for another holiday and highly recommend if you're looking for a fantastic place to stay! This beautiful place takes your stress away :) P.S. there's a small part of the road right outside the resort leading to the entrance is unsealed with lots of potholes, pretty bumpy for cars and their shuttle bus, suggest Santhiya Tree do something with it.

Traveling to Koh Chang on Songkran Day, if the Accor Group uses benefits, it must be considered. Mercure Koh Chang Hideaway booked a Standard room but was upgraded to a Deluxe Seaview room and received Platinum benefits. Quite complete. The room is okay. I like it because I have to pay only 1,402 baht per night. The room is full due to a long holiday. I'm glad I upgraded. I have reserved 3 rooms, there are welcome drinks for all 3 rooms. For dinner, most of the guests leave their stomachs at the Buffet Hotel because it is Songkran Festival. Accor Plus cannot use the discount at all. The price is not expensive, only 530 baht per person, but.. Phra Chuay Thai food is delicious. Anyone staying here recommends trying Thai food. The happy hour here is satisfyingly long from 2:00 p.m. to 7:00 p.m. Anyone who eats the buffet will receive a buy 1 free 1 promotion until 10:00 p.m., very worthwhile. The highlight of this place is a lot of photo angles, and taking beautiful photos, but the beach is not okay, which is a weak point. The sea water is hardly played because there are a lot of rocks. I mostly stay at the swimming pool 100% recommend if anyone sleeps here to relax and snorkel on the last day, come back to swim at the pool, take chic photos and eat buffet 🙂 Breakfast is quite suitable for Thai people, focusing on spicy Thai food. It also has my favorite pizza. The hotel has a Starbucks on the beach but does not participate in a star or membership program. For me, April 13-15 is a rest day. I'm pretty happy here. Let's just say for Accor members or group members. If anyone comes to Koh Chang, recommend here. You can get both nights and points. If there is any problem during your stay, I suggest you don't wait, hurry and share with him. He knows the problem and is ready to take care of it immediately. Come to Koh Chang next time, Mercure is still our choice.

Il mio amico e io siamo rimasti qui per 3 notti durante la nostra visita alla Thailandia e era assolutamente bella. Una notte abbiamo lasciato troppo tardi per ottenere acqua dal negozio locale come è chiuso - e la signora alla ricezione ha mandato casa che teneva nella stanza per darci due bottiglie d'acqua - che apprezziamo davvero!! La posizione di questo hotel è perfetta, hai la spiaggia e una piscina da scegliere - la spiaggia è bella - così tranquilla e pulita! Il colazione era grande, non molte opzioni inglese, solo cereali, pancake e frutta, ma molte opzioni thailandesi che il mio ragazzo si è divertito. Gli unici negativi che avrei dovuto dire erano che il wifi non era grande - ci ha continuato a salire dopo un'ora o e erano anziani nella nostra stanza ma non molti - erano solo sulle pareti ora e ancora - ma sono un coglione pulito e anche io rimarrei lì ancora - Non è stato davvero così male.

Abbiamo visitato la famiglia in Thailandia per la prima volta, e ci siamo trasferiti sia al Koh Chang Paradise Hill Resort che al Koh Chang Paradise Resort sorella lungo la strada. Se vuoi leggere la mia terribile esperienza nel paradiso di Koh Chang, puoi leggere la mia altra recensione. Il nostro soggiorno nel paradiso di Koh Chang Hill Resort è stato divertente e rilassante. I miei figli godono del parco acquatico e della spiaggia. Il personale era amichevole, gentile e utile. Due polsi alzati per il personale! L'unica esperienza negativa che avevo con un membro del personale è stato al colazione una mattina. Ho preso il collo proprio prima della nostra vacanza sulla spiaggia e ho fatto un giro per colazione riempiendo il mio mutandine personale con il tè perché le tazze fornite erano molto piccole e non volevo dover svegliarmi più volte per riempire la tazza. Un cuoco mi arrabbiò e mi disse di non usare il mio mutandine personale. Mi alzò la voce e mi disse di non fare quello che facevo. Io gli spieghii che mi avevo fatto male al collo e non volevo più volte alzarmi per ottenere più tè. Non credo che mi abbia davvero ascoltato perché mi ha continuato a parlare con una voce arrabbiata per non usare la mia tazza. Grazie a tutti gli altri colazione di colazione sono stati grandi. I guardiani della piscina erano grandi. Uno dei bambini del nostro gruppo si è scivolato e si è tagliato la gamba, e la hanno curata con un'assistenza di primo grado.

Kho Chang è una bella isola coperta di alberi, montagne e cascate. Ci sono spiagge perfette sulla sua costa occidentale. Una di queste è Coconut Beach Resort. La sua scala e l'architettura sono adatta a questa isola. Alcuni hotel più grandi potrebbero essere anche in città sovrasviluppate. L'alloggio è in cluster di edifici a due piani innThai stile, raggruppati intorno a una bella piscina e giardini tropicali. Ci sono alberi sulla spiaggia con le viti e sedie a gola.Il ristorante ha tavoli al bordo della spiaggia. Il cibo thailandese è delizioso - alimento di mare in curry rosso, pesce intero che si spruzza alla tavola, pranzi grigliati - e ci sono cocktail per completare il trattamento di vacanza.

The location is seafront not beachfront as seen from photos if you bother to do some simple research. However, the resort provides a man made sand area with furniture overlooking the sea. Alternatively, walk a mere 2 minutes down the main road to access White Sands beach. The property enjoys a 7-11, Macro and beer bar complex nearby. It is only a short walk to White Elephant Sports bar and to restaurants, travel agencies and your typical beach shops down along the main road. The seaside complex provides an infinity pool, a long pool beside the bungalow rooms, beach bar and restaurant where all guests partake breakfast. Both the seaside and hillside complexes have a dedicated reception area. I found staff at both were friendly and probably able to assist you if you have done no research about Koh Chang. On this visit I opted for a hillside room as I was seeking overall value. I had read reviews that seaside rooms can be affected by noise at night emanating from the nearby beer bar complex. My room was situated on the east side of the building (3 floors) and was not affected by any noise at night. I even had a water view from my balcony. My room was spacious and clean. The aircon, fridge and TV worked fine. The wardrobe had hangers with some shelving space. A long bench space with drawers to place your things. A small table and two children was useful. Lighting was very good. The bathroom was also modern looking with segregated shower recess. Good hot water with good pressure. The buffet breakfast was excellent. All the possible food options have you covered including an egg station. Enough seating given the number of guests coming and going. Overall, the resort and my room provided me with what I wanted, a comfortable and quiet stay.

Situato al sud della spiaggia di Sands. La spiaggia è rocciosa, ma un percorso è stato pulito da roccia per permettere l'accesso al fondo sabbioso oltre. Per l'inizio della sabbia solo la spiaggia è necessario camminare solo per circa 50 metri. Il personale della reception era amichevole e lieto.Abbiamo prenotato camere triple per 5 notti a causa della prenotazione tardiva. Immagino che le camere doppie siano una opzione. I edifici sono vecchi ma piuttosto ben mantenuti. La stanza era pulita con uno dei piu' confortevoli letti che abbia dormito intorno alla Thailandia. Tutto funzionava bene. Le signore di pulizia facevano la loro cosa ogni giorno. Il colazione era adeguata. Succhi, caffè, tostapane, uova fritte, omelete, hot dog, cibo tailandese più di abbastanza carburante per l'attività di oggi. Chiunque sia critico per il colazione è solo un IMHO. Il nostro gruppo si è riunito un giorno per pranzo al ristorante. Nessun membro del gruppo si lamenta del cibo. Non ho usato la piscina come persona di spiaggia. Era ben mantenuto con una serie di sollevatori e sedie a ponte fornite. A quel revisore che ha confrontato Banpu con Kacha, dico che sono incomparabili. Perche'? Beh, la proprietà Banpu è stata stabilita molto più a lungo di Kacha. Inoltre, Kacha non è una proprietà di spiaggia e le loro camere, anche se più moderne sono allo stesso tempo molto più costose. In generale, ho trovato Banpu buono valore per i soldi e mi sono divertito qui.

L'hotel è grande e dispone di 2 o 3 piscine. L'intero hotel è diviso su due lati, l'edificio principale e l'edificio ausiliario. L'edificio ausiliario si trova dall'altra parte della strada ed è chiamato sala piscina. Gli amici che hanno prenotato un hotel devono tenere presente che la sala della piscina è in realtà dall'altra parte e non nell'hotel. Le strutture complessive sono relativamente vecchie e alcune camere hanno un odore. L'impressione generale è mediocre. La spiaggia non è privata. Bisogna alzarsi presto per prendere le panchine dell'hotel. Quando si arriva tardi, non ci sono panchine. Penso che sia più adatto a famiglie con bambini, ma non lo consiglio davvero alle coppie. È disordinato, rumoroso e disordinato!