KC Grande Resort Koh Chang

Quando prenoti una camera, viene indicato solo che si trova in collina. Quello che non dice è che si trova dall'altra parte della strada (principale) e molto trafficata. Quindi, in questo caso, non prenoti più una camera nell'hotel situato sulla spiaggia. Il complesso "in collina" era completamente incustodito. Nessun bar a bordo piscina, nessuno alla reception nonostante l'occupazione al 100% e il pieno dell'alta stagione. La posizione dall'altra parte della strada ha impedito ai nostri figli adolescenti di raggiungere la camera "per qualcosa" mentre eravamo in spiaggia. Ogni volta qualcuno ha dovuto accompagnarli. Anche la "vista piscina" a pagamento dalla nostra camera era completamente insoddisfacente. Una volta che ci siamo lamentati della posizione della camera al momento del check-in, dopo che la responsabile della reception ha controllato la fonte della nostra prenotazione (Trip.com), ha immediatamente respinto ogni reclamo affermando che la posizione della camera avrebbe dovuto essere chiarita dall'agente (non era presente nella descrizione al momento della prenotazione). Attenzione a prenotare una camera in questa struttura: è divisa in due complessi separati.

Albergo molto carino. Il personale era cordiale e attento. La piscina era fantastica, tuttavia lo scivolo acquatico non funzionava. La vasca idromassaggio in camera non è buona in quanto il getto d'acqua non colpisce realmente il corpo. La colazione era molto buona. Per quanto riguarda la posizione, è a pochi passi dalla maggior parte dei ristoranti e dei negozi.

È un po' vecchio, ma il paesaggio e la posizione non hanno ancora nulla da dire