The Gran Resort Arima

Shuttle bus pick up and drop off at stations and bus stops. It is a members-only resort Okura, but they rent out empty rooms to us, the public. The communal baths have 赤湯 and sauna, and the amenities were Aroma Esse by POLA.

Room is really big and clean. The public onsen on 5th floor and the cleanliness inside there is so so. There're restaurants nearby and closed a bit early! V good price and sure will stay here again!

This is excellent , all personal feeling , If you don’t believe, you can try try this hotel !

這是一個很像我以前看漫畫書那種飯店，外觀西式，實際房間是日式，澡堂也是。下次來有馬溫泉要選擇住4天3夜。這樣才能非常優閒的步調享受這裡的生活～我真的好喜歡泡湯喔。飯店人員很熱心的協助我～讓我住的很開心

大浴場は最高でした。 部屋の清掃が行き届いていないようです。 洗面台とトイレが汚れていました。 駅から電話してくれれば送迎すると書いてあったので、送迎を期待して電話したら予約専用の電話番号で自動音声で繋がらないし東京のオフィスの電話番号を案内していて、東京に電話してみると本日は定休日のアナウンスが流れるし、ナビダイヤルだったから通話料金も高くて、怒りが込み上げてきた。 夜9時ごろだったので路線バスも終わっていて最終的にはタクシーを使いました。 スーツケースを持っていたので、行きは登り坂でタクシーを使わないとツライです。

非常靜雅，美麗的日本小鎮。酒店乾淨衞生，温泉舒適，洗浴用品齊全。房間大，很有日本特色。唯一讓人不爽的是酒店早上十點就要求退房，下午三點才能入住，在十點到三點這段時間是關門的。我們中午十二點半到了，大堂一個人也沒有，衹能帶着行李箱等到三點員工上班。早上十點退房後就又拖着行李箱離開，酒店不幫寄存。這對遊客特別不方便，因此很多景點都沒法去。