Hotel in zona Koh Rok Island, Ko Libong

While we had a nice stay at Sevenseas Resort, I have to say that I was a bit disappointed. This is in my view not in any way a 4 star resort - and not value for money when considering the price! I stayed 3 nights with 2 friends. The hotel is quite worn and could definitely need an update. The third bed in our the room was a mattress on the floor, and when we arrived there was no mosquito net covering this bed. This was however fixed on the second day after we alerted the reception. However, the interior of the room was simply not convenient in any way. It was mostly made up by a huge king size bed (very comfortable), but there was no place put any stuff or your suitcase. The outdoor bathroom was almost the same size as the room, and here was put the wardrobe, but really, in such a humid heat, we had no wish to put our clothing out in the humid bathroom. So really not a smart design of the rooms. We heard that the beachside villas are nicer and more updated. The area of the hotel is indeed nice, right on the beautiful beach, you have an option to rent snorkeling equipment or kayaks/SUPs, and with plenty of sunbeds to lounge on. The restaurant was so-so, food was ok, but nothing special I'm afraid, and we ended up having our meals in restaurants in other resorts on the island. Lastly, while the staff were all very friendly, smiling and accommodating, the service level was quite off, it's like there was missing some efficiency and management, as if each staff had his or her task, and they would never stray away from that. So for example, there could be dirty and empty dishes sitting on tables in the restaurant for extremely long, because the two waiters who were just standing looking at their phones clearly were not tasked with cleaning up tables, and the guy who did that was not there... And in the morning, there was one filter coffee machine, extremely slow, for all those guests... So overall, while a nice hotel and beautiful surroundings, I was disappointed and would not call this a 4 star hotel.

Соотношение-цена-качество для этого отеля на острове Ко Мук очень неплохое. Расположен удобно, везде пешком дойти можно До пляжа Чарли Бич ехали на тук-туке, а до Силави пешком-5 -8 минут неспешным шагом. Завтрак подают прямо в номер. Чистенько, убирают по твоему заказу. Не хватало тумбочек прикроватных. Территория красивая, зеленая. Персонал вежливый и готов выполнить все пожелания ваши. Посмотрев другие отели на острове, могу спокойно рекомендовать этот отель для остановки. До острова добирались с Транга- такси за 1.5 часа довезло. На остров арендовали лодку за 600 Бат, чтобы не ждать паром. Брали экскурсию на Крадан и в пещеру за 700 Бат.. Изначально на нем хотели остановиться. Снорк на Крадане хороший, но никаких едален, кроме отельных нет. На Ко Муке с этим без проблем-много ресторанчиков. В последний день брали стейки рыбные на кило, кальмаров, и лобстера небольшого и сок. За все отдали 760 бат на двоих. На Ко Липе ценник уже был выше на весь сиафуд. На Липе на скоростной лодке добирались. Билеты можно спокойно на месте купить. Все лежаки, если покупаешь что-нибудь из еды- бесплатные. Мы брали сок. На ЧарлиБич очень понравился ресторанчик-и вид красивый и еда вкусная. Остров менее тусовочный, чем Липе. Туристов не много, и в этом прелесть его. Опять на него вернулась бы на несколько дней, чтобы поснорклить на Крадане.

Ho dormito in una camera deluxe con brezza marina (non vicino al mare, la sistemazione è sul retro) per 1 notte, prezzo circa 3.600 baht. L'addetto alla reception è stato gentile. Raggiante Sono venuto in viaggio con la mia ragazza e un altro amico e sono arrivato all'alloggio intorno alle 18:30, io e la mia ragazza abbiamo dormito al De Thara e quando abbiamo finito di fare le valigie (il personale è venuto ad accendere l'aria condizionata per noi). L'aria condizionata non è molto fresca ma non c'è ancora nessuna perdita d'acqua) e poi esco per mandare un amico che alloggia in un altro posto. Il prezzo è di circa 800 baht per raggiungere l'alloggio dell'amico. Il personale è venuto ad accoglierci con un drink di benvenuto e ci ha informato che c'era un problema con il bagno che perdeva acqua. Attendi un attimo per risolverlo. Quindi il mio amico ha deciso di lasciare le cose e di uscire a mangiare fuori mentre aspettavamo che venissero sistemate. Quel giorno sono andato in varie isole, ho fatto snorkeling tutto il giorno, poi sono andato a mangiare sull'isola di Muk. e si riposò velocemente perché era stato stanco tutto il giorno Quando ho finito di mangiare Sono tornato in camera verso le 20:40 e c'era acqua che gocciolava su tutto il pavimento della stanza e il condizionatore non era fresco, ho chiamato il personale alle 20:44 e ho ricevuto risposta che sarei venuto a vedere Dopo 30 minuti, non c'era ancora personale che venisse a dare un'occhiata al condizionatore d'aria. Quindi sono andato di nuovo a informare lo sportello. Anche se c'erano degli agenti che li seguivano per controllarli con un panno per controllare i loro piedi, la conclusione è stata che il primo gruppo di agenti non poteva aggiustarlo. Vieni e basta, puliscilo. Quindi seguire nuovamente il tecnico. Il tecnico della riparazione ha terminato intorno alle 22:00, durante la riparazione mi sono seduto e giacevo nella stanza a parlare e fare domande generali. L'ufficiale ha parlato come se questo genere di cose accadesse spesso e fosse normale. Ero confuso se dovevo accettarlo e abituarmi a questo genere di cose. Durante le riparazioni, anche la mia ragazza ha provato a contattare il direttore. Perché il personale in prima linea non può rispondere a domande o trovare altre soluzioni. Puoi, a meno che non aspetti la riparazione (ad esempio, se non si può riparare, dove dormirai perché tutte le altre stanze sono piene? Aspettare un'ora per le riparazioni, c'è qualche risarcimento?) Il personale in prima linea mi ha detto di chiamare e parlare con il numero **********, che non è ancora il gestore. Non posso nemmeno rispondere alle domande. Non potevo far altro che tornare indietro e chiedere se il tecnico non fosse ancora andato a vederlo (la mia ragazza mi ha chiesto il nome della persona con cui stavo parlando). per parlare con il direttore Successivamente potrai verificare se quanto comunicato è coerente con la politica di servizio dell'hotel. Il funzionario con cui ho parlato ha detto che era scomodo) e poi mi ha mandato a parlare con l'amministratore della pagina su FB. Quando li ho contattati su FB, non mi hanno aiutato affatto. A parte chiedere semplicemente se c'è già un tecnico che vada a vederlo. Il tecnico è ancora nella stanza? Ciò che voglio veramente non è un risarcimento o denaro. Quello che voglio sentire è “Scusate/scusa per l'inconveniente. e la velocità del servizio correttivo” che non si sente né si vede affatto dal livello inferiore, al telefono o tramite FB. Al contrario, la stanza del mio amico costava 800 baht. Il bagno perdeva. Si è subito scusato e ha organizzato le riparazioni. Quando non è riuscito a ripararlo, ha organizzato per trovare una soluzione. Trova subito un altro posto dove stare. Voglio raccomandare 1. Io e la mia ragazza abbiamo capito che era come un incidente inaspettato. L'hotel non vuole che ciò accada. Ma quando succede, come gestirlo? Ho aspettato mezz'ora Non è ancora arrivato nessuno. Deve andare di nuovo. Durante la riparazione, basta sdraiarsi e aspettare nella sala riparazioni, spegnere l'aria condizionata, sentirsi a proprio agio, non c'è alcuna velocità nella riparazione. 2. I funzionari di basso livello che forniscono servizi di ristorazione, servizio e ospitalità sono adeguati. Ma si tratta di gestire i problemi sul posto di lavoro. Canale di reclamo Non esistono canali per contattare persone che hanno l'autorità di prendere decisioni su questo tipo di questioni, sono solo gettati insieme. 3. Il WiFi nella stanza sul retro non è accessibile. È necessario raggiungere a piedi la sala da pranzo per usarlo, rubinetto/appenditubo/doccia Probabilmente dovrai prenderti cura della sua robustezza: traballa e sta per cadere. 4. Se questo tipo di prezzo è più costoso del servizio. La tua posizione potrebbe essere buona vicino al mare. Ma con questo tipo di servizio dormo nella stanza 800 ed è ancora più comoda. Grazie

Il resort è molto vecchio e ha bisogno di un completo aggiornamento. La posizione è per tutti i loro problemi, perché è giusto su una lunga spiaggia e il bungalow che abbiamo prenotato è molto spazioso con vista sull'oceano. Il condizionatore d’aria funzionava, ma suonava come un trattore, la testa del doccia era antica e non funzionava, le ruote caddevano dal letto quando lo spostavamo leggermente. Il tubo di scarico entra direttamente nella proprietà, che è molto igienico.Troppi problemi da citare. La colazione non valeva la pena mangiare nemmeno prima di prenotare se è solo per il prezzo, allora potrebbe essere buono, ma se stai cercando un posto pulito e aggiornato non è per te. Inoltre, la persona e il personale ”relazioni clienti” sono molto gentili e utili.

We stayed at Pawapi Resort for 2 nights only after unfortunately making a bit of a mistake with the original accommodation we booked - which wasn't great at all! We had a sea view villa, our villa was one of the last ones in the row at the back but it was still really nice. The villa itself is HUGE. Don't expect it to be super modern, they are slightly dated inside but this is still a relatively underdeveloped island compared to others in Thailand, so considering this we were really impressed. It was extremely clean, comfortable and everything worked perfectly - the aircon was amazing (it was almost too cold at times!) and the shower was great. The infinity pool is stunning, really well maintained, quiet with there always being sun loungers and parasols available. The view over the beach is a real highlight. The beach it's on it beautiful, the sun rises are stunning. It's really quiet yet only a 5 min walk to the beach restaurants and bars so really conveniently located. It is on the expensive side in comparison to other accommodation you can get on the island, but my advice would be to be pay that little bit more if you want something on the nicer side.

Saremmo rimasti qui per 5 notti, ma la prima notte non era disponibile uno dei nostri bungalow, quindi un po' di notte in un altro posto del resort. Anche una stanza di minore qualità di quanto avevamo prenotato, ma per questo abbiamo ricevuto un buon denaro. Le case erano buone, situato in un grande giardino che è stato ben mantenuto. In giardino si poteva anche essere massaggiato, era delizioso e molto buono! Non c'era la colazione ma il caffè servito, quindi abbiamo comprato una scorta di biscotti. Prima di pranzo e cena, dovevi camminare per un quarto di tempo attraverso la foresta e poi uscire dalla Fisherman's Kitchen, un ristorante eccellente e economico... e la sera andammo a un bar per non musulmani. Potresti anche portare birra fredda ai bungalow. Il resort è lontano e è adatto solo se si vuole affittare un bromello al resort per passare l'isola, allora hai tutta la libertà. È possibile prenotare anche un tour privato per visitare l'intera isola o prenotare una barca per un tour dugong. Un passeggiato attraverso il retro è anche un consigliere. In realtà, ci sono abbastanza 3-4 notti qui. Il personale è molto utile. Una tempesta ha impossibile andare in un'isola successiva, ma è stata offerta una fantastica alternativa sul continente: 5 diversi mezzi di trasporto si sono chiusi al minuto sul tratto successivo.

(Solo foto)