Hotel in zona Koh Rok Island, Ko Libong

The Resort is beautiful placed at the Beach, we had a front row villa. Nice room, good size and an outdoor bathroom, a r eally good Beach vibe. The Facilities are fine, Sun beds at the Beach and a good pool. The restaurant prices are more expensive than the other restaurants and they don’t deliver the same quality. The reason for My 3 star review is the lazy and lack of service from the staff. You get the feeling of people that makes an effort to do a minium of effort to get through the day. Cleaning is at a minimum, breakfast buffet is dirty and they don’t full up unless you tell them. Sumpede are not serviced and we didn’t get new small Towers through our 5 day stay. It’s a 4 star hotel and you should expect more than they deliver. In generel it’s a good choice, but a better management could change a lot with a frw changes.

We had a wonderful time in this resort. The staff very friendly and kind . Daily massages which were first class and I still miss them. The most beautiful view from our room. We hope to return next year. The food was delicious and you can walk down the beach if you want some variety. Highly recommend

Spędziliśmy kilka dni mieszkając w pokoju typu superior. Pokoje superior położone są na lekkim wzniesieniu, ale warto zrobić kilka krokòw pod gòrę, ponieważ dają więcej prywatności niż te w dolnej części (nawet te o wyższym standardzie) i mają lepszy widok (poza najdroższymi willami). Sam domek miał już trochę lat, ale był przestronny i czysty. Na minus dosyć głośny klimatyzator na tarasie. Śniadania bez rewelacji, ale to raczej standard w tajskich hotelach. Natomiast potrawy z karty bardzo smaczne. Położenie oczywiście rewelacyjne. Koh Ngai jest kameralną, piękną rajską wyspą. Zrobiła na mnie największe wrażenie z odwiedzonych do tej pory miejsc w Tajlandii. Warto spędzić tam kilka dni odcinając się od cywilizacji. Ceny na Koh Ngai wysokie (jak na Tajlandię), ale wiadomo - im mniejsza wyspa tym drożej:)

Ho dormito in una camera deluxe con brezza marina (non vicino al mare, la sistemazione è sul retro) per 1 notte, prezzo circa 3.600 baht. L'addetto alla reception è stato gentile. Raggiante Sono venuto in viaggio con la mia ragazza e un altro amico e sono arrivato all'alloggio intorno alle 18:30, io e la mia ragazza abbiamo dormito al De Thara e quando abbiamo finito di fare le valigie (il personale è venuto ad accendere l'aria condizionata per noi). L'aria condizionata non è molto fresca ma non c'è ancora nessuna perdita d'acqua) e poi esco per mandare un amico che alloggia in un altro posto. Il prezzo è di circa 800 baht per raggiungere l'alloggio dell'amico. Il personale è venuto ad accoglierci con un drink di benvenuto e ci ha informato che c'era un problema con il bagno che perdeva acqua. Attendi un attimo per risolverlo. Quindi il mio amico ha deciso di lasciare le cose e di uscire a mangiare fuori mentre aspettavamo che venissero sistemate. Quel giorno sono andato in varie isole, ho fatto snorkeling tutto il giorno, poi sono andato a mangiare sull'isola di Muk. e si riposò velocemente perché era stato stanco tutto il giorno Quando ho finito di mangiare Sono tornato in camera verso le 20:40 e c'era acqua che gocciolava su tutto il pavimento della stanza e il condizionatore non era fresco, ho chiamato il personale alle 20:44 e ho ricevuto risposta che sarei venuto a vedere Dopo 30 minuti, non c'era ancora personale che venisse a dare un'occhiata al condizionatore d'aria. Quindi sono andato di nuovo a informare lo sportello. Anche se c'erano degli agenti che li seguivano per controllarli con un panno per controllare i loro piedi, la conclusione è stata che il primo gruppo di agenti non poteva aggiustarlo. Vieni e basta, puliscilo. Quindi seguire nuovamente il tecnico. Il tecnico della riparazione ha terminato intorno alle 22:00, durante la riparazione mi sono seduto e giacevo nella stanza a parlare e fare domande generali. L'ufficiale ha parlato come se questo genere di cose accadesse spesso e fosse normale. Ero confuso se dovevo accettarlo e abituarmi a questo genere di cose. Durante le riparazioni, anche la mia ragazza ha provato a contattare il direttore. Perché il personale in prima linea non può rispondere a domande o trovare altre soluzioni. Puoi, a meno che non aspetti la riparazione (ad esempio, se non si può riparare, dove dormirai perché tutte le altre stanze sono piene? Aspettare un'ora per le riparazioni, c'è qualche risarcimento?) Il personale in prima linea mi ha detto di chiamare e parlare con il numero **********, che non è ancora il gestore. Non posso nemmeno rispondere alle domande. Non potevo far altro che tornare indietro e chiedere se il tecnico non fosse ancora andato a vederlo (la mia ragazza mi ha chiesto il nome della persona con cui stavo parlando). per parlare con il direttore Successivamente potrai verificare se quanto comunicato è coerente con la politica di servizio dell'hotel. Il funzionario con cui ho parlato ha detto che era scomodo) e poi mi ha mandato a parlare con l'amministratore della pagina su FB. Quando li ho contattati su FB, non mi hanno aiutato affatto. A parte chiedere semplicemente se c'è già un tecnico che vada a vederlo. Il tecnico è ancora nella stanza? Ciò che voglio veramente non è un risarcimento o denaro. Quello che voglio sentire è “Scusate/scusa per l'inconveniente. e la velocità del servizio correttivo” che non si sente né si vede affatto dal livello inferiore, al telefono o tramite FB. Al contrario, la stanza del mio amico costava 800 baht. Il bagno perdeva. Si è subito scusato e ha organizzato le riparazioni. Quando non è riuscito a ripararlo, ha organizzato per trovare una soluzione. Trova subito un altro posto dove stare. Voglio raccomandare 1. Io e la mia ragazza abbiamo capito che era come un incidente inaspettato. L'hotel non vuole che ciò accada. Ma quando succede, come gestirlo? Ho aspettato mezz'ora Non è ancora arrivato nessuno. Deve andare di nuovo. Durante la riparazione, basta sdraiarsi e aspettare nella sala riparazioni, spegnere l'aria condizionata, sentirsi a proprio agio, non c'è alcuna velocità nella riparazione. 2. I funzionari di basso livello che forniscono servizi di ristorazione, servizio e ospitalità sono adeguati. Ma si tratta di gestire i problemi sul posto di lavoro. Canale di reclamo Non esistono canali per contattare persone che hanno l'autorità di prendere decisioni su questo tipo di questioni, sono solo gettati insieme. 3. Il WiFi nella stanza sul retro non è accessibile. È necessario raggiungere a piedi la sala da pranzo per usarlo, rubinetto/appenditubo/doccia Probabilmente dovrai prenderti cura della sua robustezza: traballa e sta per cadere. 4. Se questo tipo di prezzo è più costoso del servizio. La tua posizione potrebbe essere buona vicino al mare. Ma con questo tipo di servizio dormo nella stanza 800 ed è ancora più comoda. Grazie

Mi piaceva l'hotel. Colazione pulita, deliziosa e adeguata, Bella ragazza sul respiratore. Molto potente ma controllato con aria condizionata. Alcuni asciugamani (3) e più spiaggia . Pulizia, e acqua ogni giorno. Negozio con ATM! vicino porta. Il mare è anche in due passi. 4ofe,ai in qualsiasi momento, il dito è sempre caldo nella sala. C'è un potente frigorifero.

Il resort è molto vecchio e ha bisogno di un completo aggiornamento. La posizione è per tutti i loro problemi, perché è giusto su una lunga spiaggia e il bungalow che abbiamo prenotato è molto spazioso con vista sull'oceano. Il condizionatore d’aria funzionava, ma suonava come un trattore, la testa del doccia era antica e non funzionava, le ruote caddevano dal letto quando lo spostavamo leggermente. Il tubo di scarico entra direttamente nella proprietà, che è molto igienico.Troppi problemi da citare. La colazione non valeva la pena mangiare nemmeno prima di prenotare se è solo per il prezzo, allora potrebbe essere buono, ma se stai cercando un posto pulito e aggiornato non è per te. Inoltre, la persona e il personale ”relazioni clienti” sono molto gentili e utili.

Siamo rimasti a Sivalai per 6 notti con il nostro ragazzo di 10 mesi, e che piacere era. Siamo rimasti in una delle villa frontali della spiaggia, che era spaziosa e la struttura interna era bella e accogliente, con una vista brillante che tirava le tende ogni mattina. Il servizio del ristorante era grande, amichevole e di servizio, e la vasta gamma di cibi e bevande sul menu, lo faceva così non ci stanciamo di pranzo e cena al resort. La spiaggia al cima del ristorante era comunque più o meno inesistente, ma i tempi e le onde si sono spostati molto di sabbia da quando sono state prese le foto. Hanno fatto una barriera/stiva intorno al ristorante al tappeto, per tenere il più lungo di sabbia bianca pristina. Infine darò il motivo per non dare 5 stelle: il riscaldatore d'acqua calda non funzionava quando siamo arrivati. Una pressione idrica molto bassa nel doccia. Le distanze di 5 mm nel pavimento da una delle pareti 2/6 notti sono svegliate svegliando cani senza casa sulla spiaggia fuori di fronte (Svegliando per 30 minuti fino a quando ho deciso di andare a cacciarli da me) Servizi (bagno ecc. ) è stato un po' inghiottito Mi ha preso 3 giorni e molti tentativi di accedere al wifi perché ci hanno dato cattivi utenti. (dicono che il wifi non funziona per il fulmine, ma quando finalmente li convincei a farmi provare i nuovi utenti tutto ha funzionato bene, naturalmente) Due volte ho avuto 220v shock elettrico nel ristorante, una volta da un fan e una volta dalla tostatrice al colazione. Ciò detto, ci è stato davvero piacere il soggiorno e sicuramente torneremo indietro.

Saremmo rimasti qui per 5 notti, ma la prima notte non era disponibile uno dei nostri bungalow, quindi un po' di notte in un altro posto del resort. Anche una stanza di minore qualità di quanto avevamo prenotato, ma per questo abbiamo ricevuto un buon denaro. Le case erano buone, situato in un grande giardino che è stato ben mantenuto. In giardino si poteva anche essere massaggiato, era delizioso e molto buono! Non c'era la colazione ma il caffè servito, quindi abbiamo comprato una scorta di biscotti. Prima di pranzo e cena, dovevi camminare per un quarto di tempo attraverso la foresta e poi uscire dalla Fisherman's Kitchen, un ristorante eccellente e economico... e la sera andammo a un bar per non musulmani. Potresti anche portare birra fredda ai bungalow. Il resort è lontano e è adatto solo se si vuole affittare un bromello al resort per passare l'isola, allora hai tutta la libertà. È possibile prenotare anche un tour privato per visitare l'intera isola o prenotare una barca per un tour dugong. Un passeggiato attraverso il retro è anche un consigliere. In realtà, ci sono abbastanza 3-4 notti qui. Il personale è molto utile. Una tempesta ha impossibile andare in un'isola successiva, ma è stata offerta una fantastica alternativa sul continente: 5 diversi mezzi di trasporto si sono chiusi al minuto sul tratto successivo.