Nirvana Beach Resort, Koh Lanta

Sono molto grato agli architetti per aver reso bellissimo questo hotel, in particolare la villa con piscina e una camera da letto di fronte al mare! La prima impressione che ci ha dato è stata lussuosa e scioccante! La tipologia di camera più costosa dell'hotel è unica sulla stessa spiaggia. Inoltre, anche prenotando una tipologia di sala comune, potrete usufruire anche della bellissima piscina pubblica. Tuttavia, ciò che non corrisponde al suo prezzo elevato è il suo servizio. Ad eccezione della proprietaria, gli altri dipendenti, compresi quelli della reception dell'hotel e i camerieri del ristorante, non erano in grado di comunicare normalmente in inglese, il che ha causato molti disagi durante il processo di check-in. Indipendentemente dalla tipologia di camera, anche la sala biliardo della villa da 4.000 notti non dispone di frutta di benvenuto, né di altri servizi a valore aggiunto o piccoli oggetti per farti sentire un "VIP". Il servizio di pulizia della camera non è puntuale, è imbarazzante fare sempre le pulizie quando ci sono gli ospiti! E la pulizia era trascurata, il tavolo non era stato pulito... Inoltre il buffet della colazione è prevalentemente pane e uova per gli occidentali, ma non c'è formaggio, né affettati, e anche marmellata e yogurt hanno un solo sapore.Ho visto gli sguardi delusi negli occhi di altri clienti stranieri. Quando abbiamo chiesto se c'era una colazione asiatica, il cameriere ci ha detto: scusate, no! Beh... la stessa colazione per quattro giorni consecutivi è stata un po' noiosa, l'ultimo giorno abbiamo mangiato pane molto raffermo... Per quanto riguarda il bere, non c'erano spremute fresche, ma per fortuna il caffè appena macinato dell'hotel era davvero delizioso. Inoltre, anche se c'è un solo dipendente in servizio al bar della piscina, i cocktail che prepara sono davvero buoni, soprattutto il daiquira al mango consigliato dal capo, ha un sapore eccezionale ed è migliore del primo hotel a cinque stelle dell'isola che abbiamo trovato. sono andato a bere più tardi. Tutti devono provarlo. Nel complesso abbiamo trascorso comunque una vacanza meravigliosa in hotel, perché quando si viaggia la mentalità è molto importante. Ma ogni volta che penso al prezzo che abbiamo pagato, sento che non ne vale la pena...

amazing property to spend some peaceful time..

Fantastic hotel great lovely appointed rooms very friendly attentive staff highly recommend this hotel very beautiful location