Hotel Zleep Hotels a Kloten

Zleep Hotel Zurich-Kloten fa quello che vuole per un soggiorno di notte prima di un volo dall'aeroporto di Zürich. Ha il minimo minimo in termini di servizi e servizio clienti, con un controllo automatico in macchina che richiede di inserire manualmente tutti i vostri dettagli, e nulla (compreso nessuna caldaia, tè/caffè) nella stanza, tranne mobili e legno di base. Non usare il servizio di navetta aeroportuale annunciato accanto al controllo in macchina. Esso è gestito da un fornitore di terzi chiamato Simul Group, che è un'assoluta frode. Ho prenotato e pagato per un pick-up per la mattina del mio check-out, non ho ricevuto una conferma, e così chiamato la società, che mi ha detto di controllare con la ricezione la mattina seguente. La mattina dopo, la ricezione non ha confermato la mia prenotazione, quindi chiamarono il gruppo Simul, che affermava di non ricevere la mia prenotazione e mi consigliò di prenotare e pagare di nuovo. Non avevo intenzione di pagare per un secondo, quindi li chiamai due volte, ma non si sono ritirati. La ricezione dell’hotel mi ha aiutato a chiamarli di nuovo e si sono prese immediatamente, dicendo che non volevano parlare con me perché non potevano parlare inglese, anche se mi avevano parlato in inglese la notte precedente. Dopo molte persuasi da parte della ricezione alberghiera (compresa la prova della mia app bancaria che avevo già pagato), la società finalmente ha accettato di prendere, ma non hanno ancora inviato alcuna ricevuta o conferma di pagamento. Evitare di usare il gruppo Simul a tutti i costi e andare in basso per prendere l'autobus pubblico all'aeroporto invece.