Hotel in zona Koyuga, Kisumu

Staff are lovely no complaints hygiene is 10/10 they give you more freebies than most hotels definitely coming back here again. The check in was a bit long they could do with speeding that process up. Apart from that I can't complain. Front desk always go above and beyond for guests .

Abbiamo portato la famiglia in questo hotel, come abbiamo già avuto, per nuotare, per pranzo e per goderci la sera. Ci siamo chiesti di noleggiare 5 asciugamani per i bambini. Bevande ordinate, alla fine ordinate pranzo quando riuscivamo a trovare un guardaroba di nuovo, ancora nessun asciugamani. Manda uno dei nostri figli a chiedere ancora una volta le tovaglie... Lunch ha preso per sempre, la pizza era essenzialmente formaggio sul pane, quasi visto la salsa di pizza del pomodoro sotto il formaggio se fosse anche lì! I noccioli di pollo dei bambini avevano un strano rivestimento speziato sotto il batter di stile indiano - non noccioli di pollo. Abbiamo visto molti bellissimi piatti di chip essere portati ad altre tavole che erano chiaramente conosciute, ma le nostre erano rotte, non buon gusto o niente. Mangiare e un altro ordine di bevande più tardi (e anche quello di bere male), abbiamo deciso di rinunciare e lasciare, chiedendo il conto...aspettando... chiedendo di nuovo il conto, si sedette aspettando e alla fine l'hanno portata. Esprimendo che non siamo felici, sono “scusate”, ma è bene essere spiacente dopo una categoria di errori. Ha sprecato la nostra serata completamente e cosa è più che abbiamo speso un sacco di soldi su 2 taxi per arrivare a questo particolare hotel. Dopo questa esperienza, non credo che sia un posto per tornare. Il personale non si preoccupa, sono lenti, non può nemmeno portare la fattura quando si chiede.