Hotel in zona National Heroes Park, Kingston

Tracy al divano frontale è sorprendente. Servizio al cliente che lascia un tale senso positivo. Lei è in realtà eccezionale. Rimarrò sempre a quel Hilton e molte volte più volte posso ricevere il suo tipo di servizio. Mio marito e io eravamo molto impressionati dal suo professionalismo, gentilezza e impegno a garantire che siamo comodi.

Customer service was friendly and professional and very helpful. The room was comfortable and relatively clean but the floor and carpet was not swept or vacuumed, sheets and blankets smelled like crap but looked cleaned. Restaurant was great for breakfast which was a mixed of Jamaican and American style breakfast. I did not take advantage of the pool or the gym so I can’t give a rating but overall it was a pleasure hotel. I would book this hotel again.

L'alloggio non era così illustrato. Prima non c'è divano in camera e non abbiamo ricevuto una stanza con balcone come richiesto. Sono andato lì un giorno prima di entrare e ho parlato con una signora al divano il giovedì 23, perché il resto della mia famiglia era arrivato il 24°. Mi ha assicurato che saremmo stati allo stesso piano, le camere che avevamo chiesto erano disponibili. Al check-in, non è successo nulla di questo e lei non ha mai rilasciato la nostra richiesta. La stanza era di ossa, il ricevitore ci ha detto che le foto mostrate sui siti web devono essere prese. Le tovalette erano schifose, uno deve chiedere per una festa di quattro. Il frigo era sbloccato e vuoto! Inizialmente all'arrivo, ho una piccola bottiglia d'acqua da dare a ogni persona all'arrivo e questo è stato ! Per il soggiorno!Uno deve chiedere di prendere l'acqua. Abbiamo finito di comprare al supermercato. La sicurezza era buona. I giardini esterni devono essere mantenuti. Le lana hanno visto giorni migliori. Il pavimento involucriato era sporco nella stanza. Portiamo le scarpe da letto e sono così sporche dal pavimento che dovevamo gettarle prima di partire. Alcuni impiegati di caffetteria sono carini, altri sono grumi e lenti. Questo sarebbe un bel posto, se solo potessero aggiornare i mobili e mantenere l'esterno. Ci vuole sempre che l'acqua calda appara! La posizione è il punto di vendita migliore per questo piccolo hotel. La sicurezza è 👍 grande.

Il consumo locale è un po' alto. Anche se il tempo è molto lungo, la popolazione è molto popolare. Le strutture di configurazione sono anche molto buone. Il consumo locale è un po' alto. Anche se il tempo è molto lungo, la popolazione è molto popolare. Le strutture di configurazione sono anche molto buone.

Our flight was late and we got to the hotel sometime after 9 pm. when we reached the hotel, the hotel staff advised us that they had computer problems and could not check us in. We waited over 1 hour to find out that they had given away our reservation. We tried to get something to eat while the hotel staff tried to find us another room, but the kitchen closed at 10 pm and we were very hungry. They tried to accommodate us and let us order 2 salads to go which took 30-45 mins. When we finally got our salads and we also got notice that they found us a room for the night. When we got to our room, it was very nice. They gave us the executive suite for the night which eased my dissatisfaction in their service for the night. The next day, I asked if we could stay in the Executive suite for the rest of my stay without any additional cost since they could not find us another room as i had originally booked. they agreed and my aunt and i had a great time for 1 full day. On our 3rd day when we returned back to the hotel room after being out the full day, we noticed load machine like sound coming from the room since we were on the 10th floor. Then we notice the sofa seat was wet and water on the floor. Then we noticed water coming from the ceiling running down from the ceiling down the wall and over by the living area and by the bar area. It was crazy. I had to call the front desk and report it. They sent up someone to evaluate and then when they saw it, they called the manager or engineer to take a look. It appears that work was being done on the roof and the water came down into the suite and made a mess of the furniture and floor. The engineer apologized for the inconvenience but and then left. We were left in the room with water all over the floor and unable to use the living room. We ended up having to call the front desk to have then send someone to clean up the water on the floor and on the furniture. We ended up eating in our bedrooms. When we checked out, i mentioned to the hotel staff about the inconvenience we had with the water and the staff was sympathetic but no apologies or offer to give a discount or anything. I decided i would not return to this hotel again. I would not recommend this hotel to anyone especially with the experience we had.

Il Spanish Court Hotel ha perfettamente rispettato le aspettative. La colazione era grande - sia opzioni continentali che tariffe locali. Il personale non poteva essere più utile per fornire consigli, aiutare con la nostra autonoleggio e di solito essere piacevole e accogliente. Grazie per il vostro soggiorno meraviglioso!

L'ambiente è buono.

Molto pulito, il servizio è buono, il ristorante del quinto piano può vedere il paesaggio della Giamaica, molto bello.

Le pareti sono super sottili, perché i nostri sonni sono sempre stati interrotti.La proprietà è pulita e moderna, ma non mi piacerebbe visitare di nuovo.