Holiday Inn Kingston-Waterfront

Recensioni su Holiday Inn Kingston-Waterfront

Holiday Inn Kingston-Waterfront

2 Princess St, Kingston, Ontario, K7L 1A2, CanadaDettagli hotel
Holiday Inn Kingston-Waterfront
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.1/5
Molto buono
125 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.1
Strutture e servizi4.0
Servizio4.1
Pulizia4.3
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Tutte le recensioni(125)
Recensioni positive(24)
Recensioni con foto/video(7)
Recensioni negative(1)
BCAdam
Camera Standard accessibile ai disabili (1 letto a due piazze, ammette animali domestici)
Soggiorno: giu 2023
Coppia
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 22 lug 2023
This hotel is in an excellent location. Walking distance to all Kingston has to offer. Great restaurants and bars. Shopping and bakeries. Steps from the 1000 island cruise line and wolf island ferry.
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Risposta dalla struttura: ​Look up details122 / 5,000Translation resultsTranslation result你好!感謝您的評論,我們感謝您的反饋,並希望再次歡迎您回來。真摯地,賈斯汀·B.
Utente ospite
Camera Standard con Due Letti Queen, Vista Porto e Balcone
Soggiorno: feb 2023
Solo
21 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 13 mar 2023
This place, which has wonderful view, I love it
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Risposta dalla struttura: ​Look up details122 / 5,000Translation resultsTranslation result你好!感謝您的評論,我們感謝您的反饋,並希望再次歡迎您回來。真摯地,賈斯汀·B.
Pat Kho
Camera Standard (2 letto matrimoniale, con vista sul fiume, con balcone)
Soggiorno: lug 2022
Famiglia
42 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 19 ago 2022
The toilet was blocked when I first entered the room but they fixed it within 30 min so it’s very efficient and acceptable. We got an extra breakfast from the reception so I am very happy with they special caring to us. Location is excellent right next to the pier and many great restaurants.
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Risposta dalla struttura: 你好!感謝您對住宿發表評論並選擇在金斯頓期間入住我們酒店。 我們感謝您的反饋,並希望再次歡迎您回來。真摯地,賈斯汀·B.
Utente ospite
Camera Standard (2 letto matrimoniale, con balcone)
Soggiorno: gen 2023
Coppia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 15 feb 2023
It was nice would go again
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Risposta dalla struttura: ​Look up details122 / 5,000Translation resultsTranslation result你好!感謝您的評論,我們感謝您的反饋,並希望再次歡迎您回來。真摯地,賈斯汀·B.
jerry.luo
Camera Standard con Due Letti Queen, Vista Porto e Balcone
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 28 ago 2024
路經金斯頓湖傍順便選擇了這家酒店,總體感覺滿意,雖然老一點,但服務各方面令人滿意,主要位置好,房間就有很好的風景
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Utente ospite
Camera Standard con Due Letti Queen, Vista Porto e Balcone
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
22 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 30 lug 2024
這個小鎮很漂亮,冰淇淋好吃。停車停到不遠處額外停車場那麼衹要5元一晚上。酒店要選湖景房,有陽台,坐着看着 特別舒服
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Utente anonimo
Camera Standard con Due Letti Queen, Vista Porto e Balcone
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
42 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 21 mag 2024
金斯頓海濱假日酒店,緊鄰湖區,環境優美,周圍餐飲豐富;酒店房間寬敞舒適,自助早餐選擇還算豐富,服務人員熱情周到;這次預訂的湖景房,所給的是二樓房間,樓層有些低,陽台蚊子很多,基本不能在陽台久坐;有停車場但需要付費;整體挺滿意的!
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Utente ospite
Camera Standard Due Letti Queen Size Pet Friendly - Patio
Soggiorno: ott 2024
Viaggio con amici
14 recensione
1.5/5
Pubblicata: 10 nov 2024
預訂的帶湖景和陽台的三天房間,還特別備註了希望是高樓層有更好的湖景的房間,酒店回覆説盡力安排。到店後酒店實際提供的房間是最低樓層沒有湖景沒有陽台的房間。要求更換房間,前台亞裔小姐説當天沒有湖景房,網絡上查核:攜程/booking/酒店官網上當天都有湖景房可以預訂。前台亞裔小姐先以未收到攜程款項為由,讓住客直接聯繫攜程取消訂單後重新預訂;待攜程客服聯繫退單時,又改口拒絕退單,同時堅稱當天沒有湖景房可換,網上訊息有誤。後經攜程升級協調才取消後兩天的訂單。此次經歷讓住客對假日酒店的信譽大打折扣,無論是官網客房訊息有誤説明酒店業務管理混亂;還是前台小姐傲慢無禮無誠信説明酒店人員管理混亂;都反映了假日酒店的管理和服務質量存在明顯問題,與同時期入住的萬豪/威斯汀等其他連鎖酒店相比有很大差距。非常令人失望。
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Risposta dalla struttura: Thank you for taking the time to share your experience at the Holiday Inn Kingston-Waterfront. I’m truly sorry to hear that your stay did not meet expectations, especially regarding your room preferences. We understand that having the view and floor level you requested is very important, and it’s disappointing when these details don’t align with your plans.On the day of your arrival, our lake-view rooms with two queens on higher floors were sold out which is why we aren't able to move you to a different room, and we apologize for any miscommunication surrounding this.Your feedback is being shared with our team to help us improve transparency and the booking experience for future guests.Thank you again for your feedback, and we hope you’ll consider giving us another opportunity to provide you with the high-quality stay you deserve.
Utente ospite
Camera Standard (2 letto matrimoniale, con vista sul fiume, con balcone)
Soggiorno: ago 2024
Solo
10 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 15 dic 2024
湖邊風景優美,超讚。
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Utente ospite
Camera Standard (letto a due piazze, con vista sul fiume, divano letto)
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 23 ott 2024
非常好,下次一定再去
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Utente ospite
Camera Standard Due Letti Queen Size Pet Friendly - Patio
Soggiorno: lug 2023
Famiglia
11 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 26 ago 2023
無敵湖景,非常漂亮,入住時儘量選高樓層。酒店地理位置非常優越
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Risposta dalla struttura: ​Look up details122 / 5,000Translation resultsTranslation result你好!感謝您的評論,我們感謝您的反饋,並希望再次歡迎您回來。真摯地,賈斯汀·B.
Utente anonimo
Camera Standard accessibile ai disabili (1 letto a due piazze, con vista sul porto)
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
7 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 17 lug 2024
很方便 就在市中心 步行到City hall 和湖邊
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Utente ospite
Camera Standard accessibile ai disabili (1 letto a due piazze, ammette animali domestici)
Soggiorno: ott 2023
Lavoro
15 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 19 nov 2023
位置和早餐都還可以,就是空調太吵了,另外都好幾天了按金還沒退回來,請平台關注!
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Risposta dalla struttura: Hello,Thank you for writing a review of your stay and for choosing to stay with us while you were in Kingston. We appreciate your feedback and hope to welcome you back again. Please note it does take your bank typically 3-5 business days to update your statement and can be longer if it is a card from outside of Canada. Sincerely,Sam
Zhishinongfu laofeng
Camera Standard accessibile ai disabili (1 letto a due piazze, ammette animali domestici)
Soggiorno: lug 2023
Prenotato per altri
33 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 14 ott 2023
地理位置好,房間很大很乾凈,床上用品很舒適。值得推薦。
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Utente ospite
Camera Standard (2 letto matrimoniale, con balcone)
Soggiorno: mag 2023
Famiglia
15 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 12 giu 2023
住的陽台房,但有柱子遮擋影響視野。樓下就是碼頭,在湖邊,去各處都方便
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Risposta dalla struttura: ​Look up details122 / 5,000Translation resultsTranslation result你好!感謝您的評論,我們感謝您的反饋,並希望再次歡迎您回來。真摯地,賈斯汀·B.