Bay la Sun Hotel and Marina - Emaar King Abdullah Economic City

服務挺好的，環境挺好的，價格也很實惠，入住方便交通便利自助餐可以了，服務挺好的，環境挺好的，價格也很實惠，入住方便交通便利自助餐可以了

感覺這邊的物價偏高吧，1200多一晚的酒店基本房型還沒有早餐。周邊有幾個度假酒店，有星巴克和餐廳，靠海邊也比較近。酒店可以停車。

L'ascensore era fuori servizio e oggi ho salito le scale fino al quarto piano 406 più di quattro o cinque volte!! Immagina di pagare 1800 riyal per salire le scale e quando chiedi di spostare la stanza a un piano inferiore ti dicono che non era disponibile!! Anche se avevo detto loro che mia madre era con me, che era anziana e che avrebbe aspettato l'ascensore per un quarto d'ora per uscire. Un giorno mi sono lamentato e ho detto che l'ascensore non funzionava, mi hanno detto di usare l'ascensore di servizio, ho detto che non smetteva di ridere e lui ha detto che ti ha fermato, voglio dire che l'ha presa come uno scherzo e ha riso, abbiamo preso le valigie da soli, nessuno ha detto che ti avremmo aiutato, il tappeto nella stanza era macchiato, la TV non funzionava, ho chiamato la manutenzione e hanno cambiato la TV e il telecomando, tutto per farlo funzionare, il bidet in bagno non funziona, è venuto l'idraulico e ha riparato il tappeto da preghiera, pessima qualità, non ci sono abbastanza informazioni sulla città, sui servizi e sulle strutture!! Hanno detto che puoi andare in spiaggia. Ci sono andato. Hanno detto che costa 100 riyal a persona e il parcheggio 30 riyal. Se lo avessi saputo, avrei portato i soldi con me, ma sfortunatamente non me l'hanno detto. Sono tornato di nuovo per portare i soldi, e ogni volta salgo le scale perché devo aspettare più di un quarto d'ora per usare l'ascensore. La tragedia si è completata dopo essere andato via, perché non ho ricevuto la cifra richiesta per il rimborso. Non è stato rimborsato dal 24 aprile fino ad ora, e non c'è stata risposta da nessuno!! Quattro e-mail alla reception e nessuno risponde!! Non rispondono alle chiamate e anche i clienti dicono che ti ricontatteranno, ma nessuno ti chiama!! Un'esperienza molto, molto, molto brutta. Ho contattato il reparto contabilità con il signor Ryan, il mio numero è uno, e aspetto una risposta da 3 giorni, e non c'è stata risposta!! Dicono che i rimborsi dovrebbero essere pagati da Emaar!! Non sono io il responsabile di questo ritardo e, in quanto residente, non è affar mio decidere chi accetterà il rimborso dell'importo richiesto!!

I had an absolutely incredible experience at this hotel! Everything was just perfect—from the warm and welcoming atmosphere to the impeccable service. And the food? It's in a league of its own! Every dish was bursting with flavor, offering a culinary experience that felt out of this world. Highly recommended for anyone looking for a memorable stay!

I would like to take a moment and a few to write a review of a wonderful experience my wife and I had at Bay La Sun. To begin with, we had booked a room with a normal city view from the 14th to 16th July for our 1st anniversary, but due to an extreme rare problem that occurred within KAEC, the hotels and other offices had to shut down those 2 days and we had to return back to our city on the 14th itself. The judgement is not made on the mishaps that happens, but on how they handle the mishaps, the hotel manager Mr. Raed Aljahdali understood the significance of this matter and took care of us really well that he compensated us with a better package the following week from 20th - 22nd July which included a better view (sea and marine view), a honeymoon package, 4 games at the Bay la sun club and a late check out, all of it was free of cost with a variety of delicious breakfast. A very hospitable and a true gentleman who knows how to keep the respect intact of a 5 star hotel which Bay la sun is. Other than him, Mr. Hamza Alghamdi the receptionist, Mr. Feyaz Anver the supervisor of house keeping and Mr. Bachu the house keeping staff had given us a service of a very exceptional one. I would definitely recommend anyone visiting KAEC to stay at Bay La Sun and enjoy the services they give to their customers. Thank you Bay La Sun for a great weekend getaway and a great 1st anniversary my wife and I had.

Not the easiest place to get to. Trains from the airport run intermittently and an uber ride is expensive. If you get the train- You still need to get a taxi to the hotel and they are not reliable. The hotel needs more elevators, especially if it’s busy. Restaurant food is repetitive but good and the staff are attentive, especially Abdo - thank you for the coffee! Reception staff struggled with English.