Utente ospite
26 febbraio 2025
Ein wunderschöner Wellnessbereich...Das Frühstück ist sehr gut, Halbpension würde ich nicht empfehlen, ist eher durchschnittlich. Das Zimmer, dass wir hatten bzw. das Bad eine Enttäuschung und geht gar nicht...das WC mit massiven Ablagerungen, die einen Gestank bis ins Zimmer versprühen...die Dusche mit Schimmel und Rost an den Duschwenden bzw. Duschtüren. Als wir dies an der Rezeption bei der Geschäftsführerin bemerkt haben, kam eine pampige Antwort zurück, dass dies an die Reinigungskräfte weiter gegeben wird...also diese Schäden sind nicht über Nacht entstanden und können von der Reinigungskraft nicht in einem Vorgang beseitigt werden. Wir konnten von Superior auf Privileg Zimmer upgraden, da hat man den Gestank vom WC zumindest nicht so wahr genommen. Mussten dann tatsächlich den höher Preis bezahlen...was für eine Frechheit. Leider war das Hotel ausgebucht und ein upgrade auf Delux war nicht möglich. Tipp...nur die Deluxe Zimmer mit direktem Zugang zum Spa buchen, diese sind neu renoviert. Der Rest ist alt... Wir fanden es schade, dass man mit den Gästen so umgeht, obwohl man über die Zustände im eigenen Hotel genau informiert ist und wenn man es nicht ist...wirft es eher ein schlechtes Licht auf eine Geschäftsführerin.
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