Hotel a Kew

"The hotel is more like a bed and breakfast, but there’s nothing wrong with that as long as it’s advertised as such. A warning for less able clients - all the rooms are on the 1st / 2nd / 3rd floor and there isn’t a lift. If you can’t use stairs or lift a suitcase, here isn’t for you. The en-suite in our room wasn’t the cleanest. When we arrived, the bin hadn’t been replaced. There was also a really strong smell of urine every time we entered the room - even after housekeeping had been. The drain for the shower was very slow, so every time we showered, the tray filled with water. All that said, the service was lovely. The staff were helpful - especially the staff member who works the breakfast service. There was also another staff member on our last day who gave us travel information because there were no trains from Kew that day."

"La posizione è eccellente, ma l'appartamento che avevamo bisogno di un po' di riparazione. Le porte del bagno non potevano essere chiuse correttamente, le porte del tappeto erano libere, anche il manico di microonde era rotto. La cosa più importante è stata molto piccola rispetto all’impressione che abbiamo ottenuto dalle foto postate su Internet."

"Wonderful, charming hotel with a fantastic location!” This is a fantastic hotel! The location is incredibly convenient, right near Kew Gardens, making it easy to visit both the gardens and nearby Richmond. The staff were exceptionally friendly, especially a young woman from Poland at the front desk. She was so warm, enthusiastic, and genuinely helpful—she really made our my special. The room itself was very cozy and welcoming, giving you the feeling of a traditional English home or bedroom. The hotel is very quiet, and the surrounding street felt safe and peaceful. I would highly recommend this hotel!"

"I selected the hotel because it was close to family, trains and buses. The breakfast was good, but the same very single day so became boring rather quickly. The air conditioners in the rooms are absolutely pathetic. It was a hot summer, and my room reached 35 degrees Celsius, with the air conditioner running at full capacity. I complained, and the friendly staff moved me to another room. Same problem. When I asked for my room to be cleaned, the bin was emptied and I received two new towels. No new linen and pillow case, even though I had to take cold showers for four nights to stop sweating. When I complained, I received two new pillow cases. My linen was not changed, the bathroom was not cleaned and the carpets not vacuumed once. I gave up asking. Even though the hotel is situated at a fantastic location, I will hesitate to use it again. It is not value for money. The staff was friendly and courteous."

"Good location, very convenient to the city centre ! In front of the hotel is the bus stop for two directions and not far away is the metro station. The room is big and comfortable ! I’ve requested for a higher floor when book but ends up not. Breakfast buffet is good and many varieties!"

"Buon hotel. Il servizio può essere un po' meglio. Attento a fornire le informazioni sulla carta di credito perché possono farvi pagare notti extra senza conoscenza.  Controlla le tue dichiarazioni at, al momento che il loro sistema era doppio per le tariffe notturne. Tuttavia, l'hotel è un bel colazione è eccellente.  circa un'ora al centro di Londra attraverso il trasporto urbano. "

"In generale, l'hotel è un posto molto confortevole. Il personale è molto gentile e molto disponibile. Anche il ristorante per la colazione è davvero buono. E si trova in una posizione molto comoda, puoi facilmente prendere l'autobus per Richmond o prendere un autobus per andare al centro di Londra o all'aeroporto. Mia mamma mi viene a trovare a Londra. Ho prenotato una camera con 2 letti, ma fondamentalmente la stanza è riservata solo a lei. Ha vissuto lì per 10 notti. L'hotel ha garantito che effettueranno le pulizie ogni 7 giorni. Per l'ultima notte scelgo di stare con lei. Tuttavia, ho scoperto per caso che il letto era pieno di peli. Alcuni peli sono corti e altri lunghi. Che non dovrebbe appartenere a mia mamma. Significa che le donne delle pulizie non hanno cambiato le lenzuola e quei capelli non appartengono a mia mamma, perché sta in solo 1 letto. Ma quel letto con i peli è l'altro. Un posto letto pulito e ordinato è il requisito fondamentale per un alloggio. È davvero disgustoso e inaccettabile per un residence. Tutto sommato, consiglierei ad altri viaggiatori di soggiornare, ma l'hotel dovrebbe addestrare il personale a pulire bene la camera."

"El hotel es muy bonito y cálido. La habitación es muy grande y cómoda con todo lo necesario, la recepción es muy amable y amistosa. Y el en área de restaurante te atienden muy bien! Lo recomiendo totalmente ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️."