Scopri il tuo soggiorno a Kew

"The hotel is more like a bed and breakfast, but there’s nothing wrong with that as long as it’s advertised as such. A warning for less able clients - all the rooms are on the 1st / 2nd / 3rd floor and there isn’t a lift. If you can’t use stairs or lift a suitcase, here isn’t for you. The en-suite in our room wasn’t the cleanest. When we arrived, the bin hadn’t been replaced. There was also a really strong smell of urine every time we entered the room - even after housekeeping had been. The drain for the shower was very slow, so every time we showered, the tray filled with water. All that said, the service was lovely. The staff were helpful - especially the staff member who works the breakfast service. There was also another staff member on our last day who gave us travel information because there were no trains from Kew that day."

"La posizione è eccellente, ma l'appartamento che avevamo bisogno di un po' di riparazione. Le porte del bagno non potevano essere chiuse correttamente, le porte del tappeto erano libere, anche il manico di microonde era rotto. La cosa più importante è stata molto piccola rispetto all’impressione che abbiamo ottenuto dalle foto postate su Internet."

"Posizione tranquilla"

"La posizione è abbastanza comoda, la stanza è pulita, lo spazio è sufficiente e la colazione è OK."

"The convenient location and friendly service makes this an ideal base to explore London. The rooms are also very spacious and clean."

"Come previsto dal marchio, le facoltà erano esclusive e moderne. La camera era confortevole e soprattutto pulita (macchia di caffè sul tappeto). Era silenzioso (queen superior) alla fine del corridoio, affacciato sul cortile interno. Non ho fatto colazione. Tuttavia, il personale è stato estremamente cordiale durante tutto il soggiorno, tranne una persona alla fine (dopo il check-out). Inoltre, trovare l'hotel è stato un incubo. Anche con il GPS abbiamo mancato l'ingresso tre volte (una volta siamo finiti sulla M4 e ci abbiamo messo 24 minuti per tornare). Quando abbiamo parlato con il personale, ci è stato detto, con un sorriso, che nessuno aveva mai avuto problemi a trovare il posto (tranne noi, a quanto pare). Il grosso problema è la mancanza di segnaletica per trovare la strada di accesso parallela (vedi foto del vicolo parallelo alla strada principale; abbiamo mancato quell'ingresso più volte) Il parcheggio sotterraneo (15 £ al giorno) era per lo più comodo, ma la porta di accesso all'hotel puzzava di urina. Infine: ho prenotato una camera executive e sono stato DEGRADATO dall'hotel. Poi mi è stato detto, con un sorriso, che Trip.com aveva inviato loro una richiesta/voucher di prenotazione errata; mi è stato detto di vederli (cioè il mio problema, non il loro)."

"In generale, l'hotel è un posto molto confortevole. Il personale è molto gentile e molto disponibile. Anche il ristorante per la colazione è davvero buono. E si trova in una posizione molto comoda, puoi facilmente prendere l'autobus per Richmond o prendere un autobus per andare al centro di Londra o all'aeroporto. Mia mamma mi viene a trovare a Londra. Ho prenotato una camera con 2 letti, ma fondamentalmente la stanza è riservata solo a lei. Ha vissuto lì per 10 notti. L'hotel ha garantito che effettueranno le pulizie ogni 7 giorni. Per l'ultima notte scelgo di stare con lei. Tuttavia, ho scoperto per caso che il letto era pieno di peli. Alcuni peli sono corti e altri lunghi. Che non dovrebbe appartenere a mia mamma. Significa che le donne delle pulizie non hanno cambiato le lenzuola e quei capelli non appartengono a mia mamma, perché sta in solo 1 letto. Ma quel letto con i peli è l'altro. Un posto letto pulito e ordinato è il requisito fondamentale per un alloggio. È davvero disgustoso e inaccettabile per un residence. Tutto sommato, consiglierei ad altri viaggiatori di soggiornare, ma l'hotel dovrebbe addestrare il personale a pulire bene la camera."

"A causa delle recensioni positive, ho scelto di rimanere in questo luogo. La posizione è una passeggiata 20-minute dalla stazione della metropolitana, che non è troppo cattiva. L'hotel non è anche lontano dall'aeroporto e la linea della metropolitana è piuttosto conveniente. Tuttavia, ho dovuto aspettare 20 minuti quando ho fatto il check-in e il parcheggio ha richiesto un'ulteriore tassa. Il prezzo non era nemmeno molto economico. Non c'erano molte strutture vicine. Questo posto potrebbe essere adatto per viaggi di business, ma in generale, è solo un hotel a catena media."