Hotel in zona EXIT Kelowna, Kelowna

Don't leave anything behind in the room because you likely won't see it again. I left two expensive medications behind by accident and was basically accused of being a liar when I questioned why they weren't turned in by the housekeeping staff. The man I spoke with at reception was unhelpful and unapologetic, going so far as to tell me it was my problem since I left the medications behind. I know they were tucked out of sight and that's how I forgot them, but he said his housekeepers are very thorough. If that's the case, they should have turned the medications in. A bit of compassion goes a long way and is better than calling your customer a liar.

The rooms are large and updated, the beds are comfortable and the staff is great. So friendly and gave us extra items we needed i.e. towels, coffee, key cards and ducks :). There were 11 of us who stayed and they were able to accommodate us staying close to one another. We were prepared for the noise and all brought ear plugs. There is construction right behind the hotel and will be for a while, so prepare yourselves with ear plugs. The pool though.... It is NOT refreshing. It was about 27 degrees outside and the pool might as well have been soup. The temperature definitely needs dropped a few degrees. We enjoyed the 10% off at Ricky's across the parking lot and were really treated well by the wait staff there. There is also a Starbucks in the same parking lot for that extra kick of caffeine. Would 100% stay here again.

Siamo stati qui prima (quando fu chiamato Kelowna Inn & Suites) e siamo tornati a stare qui dopo che il nome è cambiato a quello che è ora. Il personale del dipartimento frontale era abbastanza bello da permetterci di avere la stanza che abbiamo quasi sicuramente rimasto qualche anno fa. La stanza sembrava rinnovata perché non aveva più il jacuzzi. Non avevamo problemi con questo, poiché l’assenza del jacuzzi ha reso la grande stanza più spaziale nonostante i mobili in camera. Il periodo di tempo del colazione (6am – 10am) è stato molto utile soprattutto per coloro che volevano lasciare presto la mattina. Si è offerto un caldo colazione a servizio personale, composto da cereali, pane, bacon, muffin, uova cotte, burro, formaggio, miele e una varietà di gelatina. Questo hotel ha offerto un buon prezzo e ci ha goduto di nuovo il nostro soggiorno qui !

La posizione è grande! Molto vicino al lago, grande per una breve passeggiata dopo cena. C'è anche un Lululemon accanto. La colazione è complimentare e abbastanza fantastica. Molto consiglia chiunque si fermi a Kelowna.

La stanza è molto grande, il soggiorno è molto conveniente, l'acqua è molto grande

Va tutto bene. Il servizio è troppo cattivo. E questo orario di check-in e check-out non è davvero normale Deve effettuare il check-in dopo le cinque e il check-out prima delle dieci Il punto è che questo hotel detrarrà i soldi a caso! Attenzione a non scegliere questo hotel Ma sento che questo posto fantasma dovrebbe essere molto difficile per chiunque oltre a me prenotare questo hotel con Ctrip. La vista di questo hotel è molto bella. Anche la piscina è molto bella e grande Il servizio è davvero pessimo ed è un livello canaglia? Ho guidato da Banff all'hotel che ha guidato per più di quattro ore e sono arrivato alle 10:30 di sera. Poi quando ho fatto il check-in, mi sono detto di chiedere un deposito di duecento dollari canadesi per il diritto di prevendita Le ho dato una carta di credito. Poi ho dato un'occhiata al mio banking online. Più di 320 detenuti... Gli chiesi cosa fossero gli altri cento e più. Non l'ho ammesso a morte. Gli ho mostrato il voucher. L'ha visto per cinque minuti e mi ha detto che era davvero il detenuto dalla loro compagnia, ma non sapeva cosa fosse. Poi sono andato in camera e ho iniziato. Sono stato coinvolto con Ctrip fino all'una di notte e non ho nemmeno fatto una nuotata. Inizialmente avevo prenotato questo hotel per nuotare. Poi mi dissi di darmi una risposta alle 9 del mattino. Mi sono svegliato naturalmente alle 8:30 del mattino. Aspetta la risposta. Allora dimmi che l'hotel non ha detratto i miei soldi. Ne avevo solo duecento... Poi ho inviato il voucher a Ctrip e ho chiesto cosa fosse. Poi sono andato a verificarlo per due ore. Durante questo periodo, ho chiesto se potevo fare il check-out più tardi. Mi è stato detto che era in ritardo. C'è una tassa di 45 USD e 50 per la camera. Dobbiamo partire prima delle dieci e poi alle dieci e mezza verrà l'albergo a portarci via dicendo che non tarderemo se aggiungiamo del denaro. Mi sono anche detto che ci sono nuovi ospiti che vogliono fare il check-in. Sono davvero un peccato. Ti ho chiesto se l'hotel può fare il check-in solo dopo le cinque? Non devi abbozzare una bugia? Sono davvero ubriaco. Il personale di servizio in questo hotel è come i banditi. Alle 11, Ctrip è venuto al servizio clienti e mi ha detto di verificarlo. È un'autorizzazione in più... Sono davvero Spit up. Visto che ti ho autorizzato a dirmelo in anticipo! Diciamo duecento. Ho detratto più di trecento e non l'ho ammesso all'inizio. Alla fine, mi dissi che era tutto ciò che avevo autorizzato. Non avevo i soldi da tenere per te. È solo che non ho fatto affari in questo modo. Ho detto alla gente di tenerne duecento e il risultato è stato più di trecento. . Perché non ne possiedi più di 30.000! Ha detto che mi sarebbe stato rimborsato entro sette giorni lavorativi. Una cosa è rimborsarmi. Il tuo comportamento è sbagliato. Rompere la politica del servizio dell'hotel è semplicemente una logica di banditismo. Se derubi qualcuno della morte forzata della tua famiglia, non lo ammetterai. Alla fine, vengono visualizzate tutte le prove. Mi dissi che era un'autorizzazione in più. Allora perché non l'hai ammesso all'inizio, sei un hotel rotto. È veramente noioso. È un grande! E ho dimenticato di dire. Perché mi daresti una suite con due camere da letto per la mia suite con una camera da letto? Non capisco. Hai venduto la mia stanza? mi affido a Perché ho bisogno di una stanza così grande? Io e la mia ragazza dormiamo in letti separati, giusto? Vomito davvero L'albergo sta morendo. È la stessa della stanza di un uomo di 80-90 anni. Mi dispiace davvero avere questo hotel. Ho dormito cinque o sei ore a 1.000 yuan. Sono stato trattenuto per più di 1.500... Tour. vomito. L'esperienza è terribile. Sono uscito per viaggiare e ho incontrato questo tipo di hotel bandit hotel black spot e ho incontrato questo tipo di personale del servizio clienti bandito.

I almost didn't book here because it appears to be a 1950s motel with fresh paint. That would have been a huge mistake. The location is perfect for wandering downtown and the parks by the lake. The room was bright, colorful, and one of the cleanest ever. I couldn't stop being amazed by the updates and upgrades, and all the bright colors kept me smiling. The color matched vw bus in the lot defines the character. I will choose Hotel Zed again over any of the boring up-scale or traditional places to stay in Kelowna. It's different, fun, and a great place.

I had stayed at the TownePlace hotel in December and then again in January. My first visit was good but unfortunately our TV was not working. It was really late when we turned it on so they couldn't fix it. But they were kind enough to try and did offer a second room, which we declined. We still loved the hotel and wanted to give it a second chance. My eldest son has a tumor in his brain that needs to come out. So our visits are stressful. I did email ahead of time and asked if they could just make sure the TV is working, when we arrive. At check in, we received a nice warm welcome to an upgraded room, a welcome bag of goodies, with a card and they even programmed the TV to say ”Good afternoon Christine” This was such a nice touch!!! This hotel knows the importance of customer service. If you are in West Kelowna, for leisure, business or medical reasons, I would highly recommend The TownePlace Suites by Marriott, for a great place to stay!

Ci salutava il personale quando arrivammo. L'iscrizione ci voleva solo pochi minuti. La stanza era bella. La stanza era grande e spaziosa. Avevamo una stanza re e regina e entrambi avevano il proprio bagno e il proprio bagno. Una spaziosa sala da soggiorno con un posto in fiamme e un balcone che guarda le montagne e i laghi. La cucina ha tutto quello che avete bisogno. Non potevo chiedere di più. L'hotel è fantastico.