Utente ospite
10 maggio 2025
Я очень ждала поездку в этот отель, но находясь здесь сейчас, мне уже скорее хочется уехать… ожидание и реальность в действительности не совпали! Плюсы это исключительно природа и окружающий ландшафт, красивые виды. Теперь по факту: В номере не работает сплит, духота и влажность, пол дня пытались просто вызвать и дождаться мастера, пока наш тур агент не написал на прямую руководству, никто даже не приходил, по итогу пришли- сказали: сплит сломан, нужно 2 часа на починку, спустя 3 часа - НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ, в номере находится невозможно, персонал просто улыбается)) Попросили зубные щетки, принесли одну, и мы не знаем через сколько часов принесут вторую)) По нашей вилле ходят уборщики с пакетами мусора, я ходила с этой проблемой 2 раза на ресепшен, мне лишь говорят- мы решим эту проблему, и что вы думаете? Они так же ходят по вилле с мусором))) Персоналу на вас все равно, они улыбаются и ничего не делают) Это я молчу уже о том, что мы бронировали один номер, а нам дали другой) Я повторюсь, я очень хотела попасть сюда, и получилось большое разочарование, нет желания вернуться и кому либо советовать это место, очень жаль😢
Traduci