Falkensteiner Aktiv & Familienhotel Cristallo

Questo è un altro aggiornamento delle mie precedenti recensioni di questo hotel. Come ogni anno, andiamo qui la prima settimana del semestre. L'hotel in quanto tale purtroppo sta invecchiando, tanto che dopo molti anni ci separeremo da esso. Nonostante l'ottima posizione e l'atmosfera accogliente, così come le numerose offerte, purtroppo il prezzo da pagare qui non è più giustificato. È comprensibile che alla fine vengano alla luce segni di usura. Sfortunatamente, non ci sono scuse per il fatto che i difetti visibili non vengono eliminati e i difetti che sono già stati lamentati più volte non vengono corretti. Esempi di questo sono: I bidoni della spazzatura - nella stanza, così come nel bagno delle donne nella hall - sono completamente ammaccati e sembrano semplicemente orribili (vedi foto). In generale, il bagno delle donne nella hall sembra peggiore che in una stazione dell'autostrada in qualsiasi altro posto (vedi foto). E questo ha poco a che fare con la pulizia. Le porte sono difficili da chiudere e il campanello minaccia di cadere. Il porta carta igienica è storto e la carta continua a scivolare. La qualità degli occhiali da toilette è semplicemente economica. I servizi igienici nelle stanze dovrebbero avere un coperchio del water a chiusura morbida: se i bambini non lo sanno, si chiude continuamente. La guarnizione della cabina doccia, anche nella stessa stanza, continua a cadere e l'acqua scorre dal fondo. Lo specchio per il trucco in bagno è ancora solo decorativo, perché montato dietro la porta del bagno senza luce, non viene più utilizzato. Soprattutto perché minaccia di cadere dal muro e vacilla quando attacca. La luce in bagno è generalmente, come mi sono già lamentato, estremamente scarsa: troppo scura, faretti montati nel posto sbagliato. Il divano (vedi foto) sta meglio in qualsiasi ostello della gioventù. In realtà è una sfacciataggine lasciarlo in una junior suite! Il tessuto è graffiato come se i gatti vi avessero affilato gli artigli. Il telefono continua a perdere la connessione e il cavo è così corto che non puoi raddrizzarlo o spostarlo di 5 cm. La porta del bagno cigola ancora, svegliando tutti nel cuore della notte. Il tapis roulant al piano di sopra nella sala fitness può essere sentito e sentito già alle 7:00 (è una sensazione molto spiacevole che può quasi causare aritmia cardiaca). Anche se c'è una nota allegata che dice che può essere utilizzato solo dalle 8:30 a.m. Sfortunatamente, non tutti lo rispettano. Non dovrebbe nemmeno essere possibile metterlo in funzione prima. Dopotutto, puoi sentirlo in ogni stanza del 4° piano! Ora vengo alla parte tragica: il cibo // i piatti Il cibo cattivo supera tutto. È appena diventato così terribilmente cattivo e semplicemente inaccettabile! È peggiorato sistematicamente ogni anno negli ultimi 5 anni, ma quest'anno è decollato! Il buffet di insalate è composto da

me and family have been here twice for skiing and it’s an amazing hotel. food is very nice and there’s new options every night aswell as breakfast which is amazing. Facilities such as the lockers are amazing for ski attire and the pools and rooms are lovely. Excellent hotel

Had an excellent week. Stayed in a family room which although could have been bigger was well laid out and had a good amount of storage. Bathroom layout was also very well done with Shower and loo both in own sections and again plenty of storage. The room was spotless. Hotel is in a fab location just across from the piste and ski school meeting points. Being at the top end of the village meant there was very little traffic going by. Bootroom was excellent with a large locker per room with drying facilities etc. Swimming pools were a great addition, we used both the children's (which did get very busy at times) and the indoor / outdoor pool in the main Spa. Lovely after a full day on the mountain. Family steam room / sauna were also great. I wish I'd booked a message as the spa looked very inviting! Breakfast was excellent with anything and everything you could possibly want, from a juicer to the full cooked breakfast and everything inbetween. We only had lunch at the hotel once (the provision on mountain was excellent and very well priced so we didn't bother heading back to the hotel), it was fine but not as good as lunch / dinner. I liked the fact you were allocated a table for the week so no worries about table readiness, it was always waiting for you. The drinks at the bar were also well priced for a hotel of this rating. A glass of wine from about €6 and similar for beer from memory. Overall very happy with the experience and would definitely consider for a future ski holiday.

This hotel is just perfect in every single way. Great location an views, amazing food, great service, affordable bar, nice SPA facilities. Our family suit was superb. We’ve had a great ski holiday and will definitely consider coming back here