Utente ospite
9 maggio 2024
Questo hotel è stato una vera delusione. Ci siamo fatti convincere dalle valutazioni e dalle immagini di booking ma quello che abbiamo trovato è stato totalmente differente. La camera che ci hanno dato non aveva niente a che vedere con quelle delle foto: luminose, spaziose, colorate, frutta di benvenuto in camera, frigobar. Noi abbiamo trovato una stanza buia e fatiscente. La vista dalla finestra era un muro, a circa un metro di distanza, le zanzariere rotte e le finestre aperte ci hanno fatto ricevere un caldo benvenuto dalle zanzare. Accendendo l'aria condizionata cadevano pezzi di polvere, c'era la muffa addirittura nei quadri. Un giorno ho trovato un verme avvolto nella polvere che cercava di scalare la parete. Un solo asciugamano per due persone e in 5 notti che abbiamo passato lí non sono venuti una volta a pulire la stanza. Il giorno dopo il nostro arrivo ci hanno chiesto se avevamo bisogno e, dato che eravamo arrivati da neanche 24 ore, gli abbiamo risposto che per il momento non era necessario. Questo è bastato perché si dimenticassero completamente di noi. Hanno un servizio di lavaggio abiti che di per sé non è male, devi compilare un foglio con le quantità e tipologia e ogni capo ha il suo prezzo. Di per sé non è male, te li stirano anche, ma: 1 - il personale in generale trasmette scarsa attenzione, si era dimenticato di dirci questo particolare cosí abbiamo dovuto svuotare le borse con la roba sporca nella reception per contare i capi; 2 - hanno rovinato una maglietta e un paio di calzini bianchi con delle macchie rossicce che non vanno più via. Il personale è piuttosto svogliato, li trovavamo spesso sdraiati sui divani della recepcion guardando il telefono quando, ad esempio, ci sono stanze che hanno bisogno urgente di una massiccia manutenzione straordinaria o organizzazioni da rivedere. Non sono stati neanche troppo gentili. Uno dei giorni in cui salta la luce (abituale in Nepal) dopo un po' scendo in reception a chiedere se sanno piú o meno quanto dura di solito il blackout, mi risponde svogliato indicandomi la strada e dicendomi che è un blackout totale, che bisogna aspettare. 1 - io non lo posso sapere, dalla mia finestra si vede un muro; 2 - ti ho solo chiesto se mi dici quanto è solito durare il blackout. Insomma, una delusione sotto vari aspetti e il peggior hotel di tutto il viaggio. Nota positiva, la posizione.