MELIÁ Zanzibar

Meliá Siamo arrivati in aereoporto e nessuno ci è venuto a prendere anche se avevamo il trasferimento prenotato e il volo era in orario, perciò ci paghiamo un taxi e dopo un oretta di viaggio arriviamo nel resort Meliá Zanzibar. Qui troviamo la sorpresa che la strutturata si divide in 2 resort distanti circa 2km e che la spiaggia è nel resort THE LEVEL il quale per accedere usandone i servizi bisogna pagare un sovrapprezzo. Noi convinti dopo aver visto le foto dall’Italia di aver prenotato il Resort a 5 stelle ci ritroviamo in una camera maleodorante e distante 2km dalla spiaggia per non parlare delle zone comuni che sono molto vecchie e poco curate la piscina principale spoglia e con zero servizi! ( Parlo del resort Melia Zanzibar ) Facciamo presente alla reception la problematica la quale ci spiega che per andare al THE LEVEL bisogna pagare un extra ( Questo sarebbe il vero resort che viene pubblicizzato e uno pensa di trovare ). Credo che per la Trasparenza la struttura Melia che vanta molti hotels dovrebbe spiegare meglio la divisione dei resort di Zanzibar perché in italia sarebbe una vendita ingannevole. Dopo aver PAGATO l’extra ci hanno trasferito nel resort The Level che corrispondeva alle foto che avevamo visto e dove volevamo stare, qui il Servizio e l’ambiente molto curato all’altezza di un 5 stelle. Cibo molto buono e personale molto attento alla clientela. Christian Luzzardi Alice Labardo

Cominciamo dall'arrivo... arrivati che pioveva alle 9 del mattino stanchi di un volo reduce di uno scalo nel cuore della notte.... arrivi e vorresti riposare.... ma il Melia hotel 5 stelle non ha pronta la stanza..  solo alle 15... come gia' detto pioveva quindi neanche su un lettino in spiaggia ho potuto riposare... a penserete stanza di cortesia dove cambiarsi?? Si dove depositano i bagagli e quindi con via vai di persone e per cambiarmi sono dovuta andare in bagno!!! Solo dopo vari reclami siamo riusciti ad anticipare la disponibilita' della stanza alle 11.30!!! Una vacanza purtroppo rovinata da una brutta perturbazione durata tutti gli 8 i giorni di permanenza! Perturbazione annunciata circa 5 gg prima dal nostro arrivo a Zanzibar con tanto di allerta meteo ... Ci aspettavamo che un hotel 5 stelle superior (che ci ha fatto pagare un supplemento per l'alta stagione di circa €1.300) almeno un avviso per poter posticipare a data migliore ... anche perché  è un 5 stelle non ben attrezzato per accogliere clienti che non possono passare la vacanza al mare... puoi startene solo in camera a dormire o a guardare il telefono, perché almeno il wifi  funziona!! Non parliamo di canali italiani in TV..  neanche a pensarci!!! Nella doccia l'acqua calda non veniva, per tutti gli 8 i gg siamo stati costretti a farci il bagno nella vasca ... meno male che c'era quella, ma con un "microfono" talmente corto che avevamo difficoltà a toglierci il sapone della pelle..... poi una sera ci siamo addormentati e siamo usciti dalla camera alle 22... avevamo fame.... un hotel a 5 stelle dovrebbe avere sempre a disposizione un minimo di qualcosa.... e allora il frigo bar in camera?? Si vabbe' 2 noccioline e qualche bevanda tipo succo di frutta e coca cola....  Vuoi fare un massaggio?? Si certo.. oggi full, ti chiamiamo noi su whatsapp ... ancora sto aspettando. Poi c'è il cibo... i ristoranti presenti non sono male ... ma il buffet veramente triste... poca scelta!!! Il Melia di Zanzibar neanche sa cosa sono 5 stelle!!!! Personale locale svogliato e non ben formato... lento!! e mi è capitato anche di imbattermi a pranzo con un barman ubriaco nome Erick...vergognoso!!  camere spaziose ma piene di insetti... insomma se siete abituati al Top, il Melia di Zanzibar non è quello che state cercando!!

Melia Zanzibar e’ un resort a cinque stelle incastonato nelle acque turchesi di Zanzibar. Bellissimo il fenomeno dal delle maree che è visibile da questa parte dell’isola e ti permette di camminare per ore sulla lingua di spiaggia bianca ed osservare le barche dei pescatori che si preparano per salpare. Sin dal nostro arrivo siamo stati accolti e trattati con grande attenzione e cordialità. Ci hanno offerto un upgrade nella villa con piscina e ci hanno fatto sentire coccolati durante tutta la vacanza. Avevamo Scelto il trattamento the Level: questo ci permetteva di avere accesso a tutti i piatti e a tutti i ristoranti del resort. Il cibo è stato superiore alle nostre aspettative: abbiamo adorato cenare al THE LEVEL e pranzare al Gabi Beach. Il pesce era sempre fresco e i piatti curati nei minimi dettagli. Anche le attività proposte sono state davvero molte: la mattina risveglio muscolare, yoga, tabata. La sera musica dal vivo, dj set, lobster party in spiaggia. Una menzione speciale va alla spa: i trattamenti sono stati superiori alla media e se volete un momento di relax non potete mancare. Concludo dicendo che il posto e’ incredibile, la vista da togliere il fiato, il cibo superlativo. Ma quello che ha fatto davvero la differenza sono state le persone che lavorano al resort: sempre sorridenti, disponibili, attente ad ogni dettaglio ed interessate a sapere come stava andando la nostra vacanza. Queste persone sono riuscite a toccare le corde più profonde del nostro cuore ed hanno reso la nostra luna di miele davvero indimenticabile.

Hotel stupendo, grande ma ben organizzato. Muoversi all'interno della struttura é semplice, ci si può spostare a piedi o con delle macchinine da golf che passano circa ogni 5-10 minuti e collegano la struttura principale, i vari Bungalow/camere, la spiaggia e l'area riservata per i clienti The Level. Una parte della struttura ha mantenuta invariata la natura ed é possibile vedere diversi animali (scimmiette, lemuri, camaleonti, ...). Vi é inoltre un piccolo pollaio da cui provengono le uova della colazione e una stalla dove vivono asinelli salvati. A mio parere decisamente una bella iniziativa per mantenere la fauna locale. I ristoranti à la carte hanno una scelta varia, vi sono piatti di pesce, carne e opzioni vegetariane ovunque. I piatti sono curati, porzioni adeguate e veramente squisiti. Il ristorante a Buffet ha serate a tema per cui é molto vario, i cibi sono curati e veramente buoni. Lo staff é gentilissimo e super disponibile. Parlano tutti bene l'inglese. Vi é il bar con TV dove é possibile seguire i principali eventi sportivi, ogni sera viene proiettato un cartone animato all'aperto per i bambini con la possibilità di prendere anche i pop corn, al ristorante a buffet ogni sera vi é intrattenimento musicale live. La spiaggia é molto bella, il bar e ristorante danno la possibilità di avere sempre bevande alcoliche e non e cibo a disposizione. Essendoci a Zanzibar le maree, quando il mare si ritrae vi é la possibilità di andare in piscina che é molto grande. La camera era molto grande (noi abbiamo alloggiato nel Bungalow The Level Romance), super pulita. Il servizio di pulizia passava alla mattina per la pulizia quotidiana e alla sera per preparare la camera per la notte. A disposizione prodotti da bagno (shampoo, balsamo, crema, ...) davvero di ottima qualità e prodotti in loco, insetticida, phon, accapatoi e pantofole, ... . Le immagini corrispondevano alle foto viste sul sito al momento della riservazione e la vista dalla camera era spettacolare.

Struttura bellissima e molto grande sulla spiaggia di Kiwenga. Camera Family di dimensioni ultra generose: doppio balcone vista mare e bagno incredibile. Benvenuto rio con spumante in camera e dolcetti. Pulizia e servizi di alto livello. Staff molto cordiale e disponibile. Seconda esperienza in struttura Melia e sempre rispondenti alle aspettative. Consigliato