Royal Mandarin Hotel & Resort

Un’esperienza molto rilassante in posto bellissimo dove lo staff fa la differenza e rende l’atmosfera nel resort davvero speciale… sono sempre disponibili per qualsiasi tipo di richiesta e fanno sentire gli ospiti come a casa. Abbiamo avuto modo di conoscere persone fantastiche dello staff come Khamis, Obama, Maria, Mohamed, Ahmed che si occupano della gestione della SPA. Il team della ristorazione guidato da Mo Farag ci ha coccolato ogni giorno, preparando una varietà di piatti internazionali dí ottimo livello … e organizzando una sera una cena di pesce sulla sabbia. Le camere sono spaziose con n terrazza vista mare … pochi passi e puoi fare un meraviglioso bagno all’alba! Ogni giorno Mariam e il team delle assistenti per le camere passa a chiedere se le camere sono a posto ed è sempre pronta ad assecondare ogni richiesta. Come tutti i resort ogni giorno a tutte le ore danno la possibilità di creare momenti di aggregazione e divertimento… anche con lezioni di Swahili! Posso dire che il Mandarin ha superato tutte le mie aspettative e ci tornerei senza alcun dubbio … esattamente come il loro pay off : “memories begin here”!

Unfortunately, this property falls far short of the expectations for a 5-star hotel. By European and Western standards, it would be more accurately classified as a bland 3-star. • Disappointing dining experience: The buffet meals are consistently cold, lacking in variety, and of mediocre quality. Dining here feels more like a chore than a pleasure. • Neglected common areas: The garden is poorly maintained, the poolside shower is broken and dirty, and while the sun loungers look stylish, they are incredibly uncomfortable. When it rains, water leaks through the restaurant roof and the terraces flood easily. • Uninviting rooms: Despite being recently renovated, the rooms lack taste and warmth. Lighting is harsh and clinical, with no bedside lamps and no towel racks outside the shower. The shower itself drains poorly. Our room had a persistent sewage smell that was never resolved during our three-night stay, and no alternative accommodation was offered. • Staff: The only redeeming is the staff, who are consistently friendly, smiling. --- Puoi renderla più efficace e tradurla in inglese? --- Purtroppo la struttura non rispecchia le aspettative di un hotel a 5 stelle. Per gli standard europei e occidentali, si avvicina piuttosto a un anonimo 3 stelle. • Ristorazione deludente: il servizio buffet propone piatti che sono freddi, poco vari e di qualità modesta. L’esperienza culinaria è decisamente sotto tono. • Spazi comuni trascurati: il giardino è poco curato, la doccia della piscina è rotta e sporca, e le sdraio – seppur esteticamente gradevoli – risultano estremamente scomode. In caso di pioggia, si verificano infiltrazioni dal tetto nell’area ristorante e i terrazzi si allagano facilmente. • Camere poco accoglienti: l’arredamento, sebbene recente, manca di gusto e personalità. L’illuminazione è tanta e fredda, ma non c’è una lampada da comodino né appendi salviette al di fuori della doccia. Inoltre, la doccia non scarica correttamente. La nostra stanza presentava un persistente odore di fogna, mai risolto durante i tre giorni di soggiorno, né ci è stata proposta una sistemazione alternativa. • Personale: l’unico aspetto positivo è la cordialità e il sorriso dello staff, sempre disponibile e gentile. ---

Sono stata al royal mandarin a Zanzibar ed è stata un’esperienza unica. Il personale è stato estremamente gentile con tutti noi, ogni giorno ci faceva sentire a casa. Per non parlare di tutte le attività che organizzavamo ogni giorno e ogni sera con degli animatori top, tra questi troverete Khamis, Obama e Maria di una simpatia unica, davvero super piacevoli. Se volete rilassarvi come si deve vi consiglio assolutamente questo piccolo angolo di paradiso, non vorrete più tornare a casa!

Abbiamo alloggiato dal 11 al 24 giugno. Che diré si sta da Dio,un posto veramente único direttamente in spiaggia avevamo la nostra camera. Tanta attenzione da parte dello staff. Camere sempre pulitissime,giardini curati. Ci hanno viziati con noci di cocco tutti I giorni. Servizio wifi anche nel ristorante.noi siamo stati divinamente e speriamo di tornare presto. Un saluto a tutti I ragazzi del coral reef. Hakuna matata