Recensioni su Mercure Kashgar (Gucheng Scenic Area)
Mercure Kashgar (Gucheng Scenic Area)
20 meters south of the intersection of Renmin East Road and Tiannan Road, Kashgar, Xinjiang, ChinaDettagli hotel
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Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
9.4/10
Straordinario
1458 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione9.5
Strutture e servizi9.4
Servizio9.4
Pulizia9.5
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Tutte le recensioni(1458)
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Recensioni con foto/video(365)
Posizione conveniente(194)
Ottima colazione(181)
Reception gentilissima(143)
Trasporto da/per l'hotel(127)
Ideale per viaggi di lavoro(53)
Da tornarci(36)
Ottima vista della città(24)
Vicino all'aeroporto(10)
Recensioni negative(39)
Utente ospite
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
4 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 2 mar 2024
Questa volta sono molto soddisfatto del nostro soggiorno al Mercure Hotel nell'antica città di Kashgar. L'hotel ci ha assegnato una camera familiare. Il fratellino è molto entusiasta e attento a tutte le richieste. Anche la camera dell'hotel è molto confortevole e pulita. Il Le strutture sono relativamente nuove. La toilette intelligente con riscaldamento e altre funzioni è molto comoda. La toilette e il bagno sono molto ben separati e ci sono vestiti da indossare. Dalla stanza si vede tutta la città antica ed è molto vicino alla città antica. C'è anche un servizio di trasferimento da e per l'aeroporto. Ogni giorno vengono consegnati in camera un piatto di frutta e uno yogurt. Anche la colazione è molto ricca. Vi consiglio vivamente di soggiornare qui quando venite a Kashgar. Mercure Hotel Kashgar Ancient City.
Testo originaleTraduci con Google
6/15
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie mille per il vostro supporto e riconoscimento per l'hotel. Tutto ciò che facciamo è offrire un'esperienza di vacanza diversa a ogni ospite. Siamo davvero commossi nel vedere la vostra soddisfazione e affermazione. Continueremo a lavorare sodo e ad essere pronti per voi torna in qualsiasi momento. Ti aspettiamo al Mercure Hotel Kashgar Ancient City
Utente anonimo
Camera matrimoniale
Soggiorno: gen 2024
Lavoro
11 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 24 feb 2024
L'ambiente è bellissimo, la posizione è buona, i trasporti e il parcheggio sono comodi, le camere sono confortevoli e igieniche e il personale di servizio è molto entusiasta, soprattutto il responsabile della reception Aili è eccellente, fornisce un buon servizio a parenti e amici e una ricca colazione. Lo scenario fuori dalla finestra è fantastico e anche il design dei piccoli arredi nella stanza è davvero unico. Tutto è molto bello. La prossima volta soggiornerò al Mercure Kashgar Ancient City Hotel.
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie per la tua recensione in 5 punti! Ogni città ha sempre motivi per cui la gente ne sente la mancanza, ogni stagione ha uno scenario che non possiamo lasciarci alle spalle e ogni hotel ha i suoi ricordi dolci e affettuosi. Spero che il Mercure Kashgar Ancient City Hotel sia il più accogliente e caloroso della tua vita. ricordi, unici! Torna spesso al Mercure, ti auguro ogni bene!
Utente ospite
Camera matrimoniale
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
5 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 22 feb 2024
La camera era molto pulita e molto vicina all'antica città di Kashgar. La reception ha aggiornato la camera gratuitamente e aveva una vista panoramica dell'antica città di Kashgar. La colazione era ricca e il servizio della signora uigura al ristorante era eccezionale. super buono. Tutto il personale di servizio aveva una buona conoscenza della lingua cinese e la comunicazione era senza barriere.
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie mille per il tuo favore e il tuo amore per il nostro hotel! Il ritmo del progresso non si fermerà mai. Per la tua fiducia, saremo più persistenti. L'Hotel Mercure sarà sempre in questa città, in attesa del tuo arrivo! Arrivederci! Ti auguro di sorridere sempre ^_^!
Youxiabanxian
Camera matrimoniale
Soggiorno: ago 2023
Coppia
79 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 14 set 2023
Viaggiando liberamente a Kashgar, abbiamo soggiornato al Mercure Hotel nella zona panoramica della città antica di Kashgar. Il personale di servizio ha aggiornato la nostra camera. C'erano delle bevande in camera. Possiamo chiedere di più dopo aver bevuto l'acqua potabile? Ci è stata offerta la colazione la mattina successiva e il check-out il giorno successivo è stato ritardato fino alle quattro del pomeriggio.
Servizi: molto nuovo.
Igiene: pulita.
Ambiente: Molto vicino alla città antica.
Servizio: eccellente!
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6/8
Risposta dalla struttura: Ciao! Grazie per essere venuto, e anche sinceramente grazie per il tuo affetto e riconoscimento nei nostri confronti. Siamo molto commossi che ricordi il bel tempo trascorso qui. È nostra incrollabile responsabilità offrire agli ospiti un'esperienza di soggiorno meravigliosa. Possiamo ottenere i tuoi elogi. Siamo profondamente onorati e allo stesso tempo siamo più motivati ad andare avanti e speriamo di avere più opportunità per servirvi!
Utente ospite
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: ago 2023
Coppia
3 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 5 set 2023
Il servizio del direttore Xiao Ai è attento ed entusiasta e il personale dell'hotel è ben preparato e professionale e, qualunque sia l'occasione, accoglie sempre gli ospiti con un cappello. Mi piacciono particolarmente la camera con vista sulla città e la camera doppia Superior. Mi piace soprattutto la TV di grandi dimensioni e i gadget intelligenti. Le tende possono essere aperte e chiuse elettricamente! La camera con vista sulla città è particolarmente grandiosa, con un'imponente vista panoramica dell'antica città di Kashgar! In breve, poter soggiornare in un hotel di questo calibro vicino all'antica città di Kashgar merita un pollice in su e una visita di ritorno!
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Risposta dalla struttura: Ciao! Grazie per averci valutato in cinque punti. Continueremo a lavorare sodo con il vostro incoraggiamento e sostegno. Credo che faremo meglio! Grazie per il vostro continuo supporto! Buona fortuna!
Utente ospite
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: ago 2023
Coppia
11 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 2 set 2023
La colazione è ricca, con molte varietà e buon gusto, soddisfa persone con gusti diversi e ha un ottimo rapporto qualità-prezzo! !
Servizi: la casa intelligente è molto conveniente
Igiene: pulita e ordinata
Ambiente: Vivere vicino alla piazza, mangiare è molto conveniente
Servizio: Rafforzare la formazione del personale di front desk!
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Risposta dalla struttura: 感謝您的好評,得到您的認可是我們最大的榮幸,同時也給我們巨大的動力,讓我們在今後的服務中不斷提升、不斷創新,期待您的再次光臨,我們將竭誠為您服務
Utente ospite
Camera matrimoniale
Soggiorno: feb 2024
Coppia
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 3 mar 2024
È stato un soggiorno molto confortevole. Il personale è stato cordiale e disponibile. Hanno aggiornato la camera gratuitamente. Puoi vedere la vista notturna della città antica. Il rapporto qualità/prezzo è ottimo.
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Risposta dalla struttura: 渺渺時光,茫茫人海,與君相遇在人海,莫失莫忘,期待與您再一次不期而遇~
Utente ospite
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: gen 2024
Viaggio con amici
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 18 feb 2024
Il servizio di Will alla reception è molto buono, la camera è grande, la colazione è deliziosa ed è molto vicino alla città antica. Sceglierò questo hotel la prossima volta
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie mille per il vostro supporto e riconoscimento per l'hotel. Tutto ciò che facciamo è offrire un'esperienza di vacanza diversa a ogni ospite. Siamo davvero commossi nel vedere la vostra soddisfazione e affermazione. Continueremo a lavorare sodo e ad essere pronti per voi torna in qualsiasi momento.
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: gen 2024
Coppia
2 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 16 feb 2024
L'hotel è situato vicino all'antica città di Kashgar, il che è molto comodo. La colazione è ricca e deliziosa. La camera è pulita e ordinata, il servizio è molto buono e l'esperienza di soggiorno è molto buona.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite: Sono molto felice di sapere dal tuo messaggio che ti ho lasciato una così buona impressione. Spero che tu possa continuare a prestare attenzione al Mercure Kashgar Ancient City Hotel in futuro e raccontarci di più sui tuoi sentimenti ed esperienze quando rimarrai in futuro. Non vediamo l'ora. La tua visita di nuovo!
Utente ospite
Camera Genitore-Figlio
Soggiorno: lug 2023
Famiglia
30 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 7 ago 2023
La stanza è pulita e ordinata. C'è un piccolo servizio in lingua. La colazione è ricca e deliziosa. Gli ingredienti sono freschi e deliziosi. Anche i piatti privati al terzo piano sono molto buoni. L'unico inconveniente è che condivide l'ascensore all'Orange Hotel c'è molta gente e l'ascensore è lento, per il resto tutto bene, molto bene.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好!非常感謝您的入住和詳細點評。正是如您一樣的客人對我們的不斷關心和督促,才能使我們不斷發現工作中的問題,獲得改正和不斷進步。給您帶來的不便我們表示歉意。您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞和支持!真誠期待您的再次光臨!
Kenji Ku
Camera Genitore-Figlio
Soggiorno: lug 2023
Famiglia
63 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 9 ago 2023
Vantaggi: La camera è grande e può ospitare tre valigie grandi. Si trova di fronte alla città antica ed è molto comoda per mangiare e fare shopping. L'hotel fornisce la navetta per l'aeroporto. In un luogo dove è difficile prendere un taxi, questo servizio è molto premuroso. La camera ha un sistema di controllo intelligente e il bagno è molto comodo. Il personale è ospitale e cordiale. Forniscono anche frutta di benvenuto e snack di yogurt. La varietà della colazione è piuttosto ricca e deliziosa. Spero di scegliere di nuovo il Mercure quando Verrò a Kashgar in futuro.
Svantaggi: ci sono molti ospiti e il tempo di attesa per l'ascensore è relativamente lungo.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好!非常感謝您的入住和詳細點評。正是如您一樣的客人對我們的不斷關心和督促,才能使我們不斷發現工作中的問題,獲得改正和不斷進步。給您帶來的不便我們表示歉意。您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞和支持!真誠期待您的再次光臨!
Nanjingmouzhi
Camera della Città Antica (Letto matrimoniale)
Soggiorno: lug 2023
Coppia
151 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 8 ago 2023
Servizio: buona attitudine al servizio
Ambiente: molto vicino ad una porta della città antica
Igiene: molto OK
Servizi: niente di eccezionale.
Nelle vicinanze c'è una live house "scena tribale" dove Parhati canta spesso nella terza stagione di The Voice of China. Il costo non è alto e l'atmosfera è fantastica.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,感謝你下榻美居酒店。很高興看到您對酒店地理位置、衞生狀況和服務質量的好評。酒店毗鄰喀什古城、人民廣場,吃喝玩樂一應俱全。同時位於酒店3樓餐廳,為客人提供高品質的餐飲服務,歡迎您下次來體驗。
Utente ospite
Camera Superior (letto matrimoniale, con vista sulla città)
Soggiorno: giu 2023
Solo
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 29 lug 2023
Ho soggiornato a Kashgar per una notte e sono arrivato molto tardi in hotel. Il bel ragazzo e la bellissima donna alla reception si sono presi molta cura di me e ho fatto il check-in senza intoppi. Particolarmente buono il banco della frutta a colazione. La posizione è molto comoda a est e a ovest della città antica, ci vogliono solo pochi minuti a piedi. È un'ottima scelta
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:感謝您選擇我們並對酒店給予支持與厚愛。您對酒店設施及服務的滿意是酒店全體員工工作的動力,讓每位賓客都能感受到賓至如歸的感覺是我們服務的最終目標。酒店客房温馨的佈置,並配有免費高速 WIFI,是您外出旅遊的最佳選擇。為您服務是我們的榮幸,酒店全體員工期待您的下次光臨!
fftravel
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: giu 2023
Coppia
85 recensione
7.5/10
Pubblicata: 18 lug 2023
L'hotel si trova vicino alla città antica, è molto comodo per visitare la città antica, le camere affacciate sulla città antica hanno una bella vista e possono affacciarsi su tutta la città antica. La stanza è pulita e ordinata, con servizi avanzati, dotata di un sistema di controllo della casa intelligente e di una toilette intelligente, che la rendono comoda e conveniente. La colazione è ricca e varia e combina lo stile cinese con quello occidentale.
Le ragioni delle recensioni negative sull'ambiente e sul servizio sono problemi di parcheggio e di manutenzione della luce. Vorrei iniziare con la conclusione: parcheggiare è estremamente difficile! Ho sentito dire da tempo che parcheggiare nei dintorni della città antica è difficile. La preoccupazione più grande quando si guida un'auto è che non ci sia nessun posto dove parcheggiare dopo l'arrivo al negozio. Ho chiamato tre volte per chiedere informazioni prima di prenotare e le risposte che ho ricevuto sono state che lì c'è un cortile e posti auto sufficienti. Tuttavia, dopo essere arrivati al negozio, non c'era ancora spazio per parcheggiare. Il personale della reception Il personale ci ha lasciato a un responsabile del parcheggio che non riusciva a comunicare in cinese. La persona ha semplicemente detto di aspettare, "Abbiamo aspettato mezz'ora vicino alla discarica puzzolente. Alla fine ci è stato permesso di parcheggiare sullo scaffale di ferro. La nostra macchina non era abbastanza larga per parcheggiare, quindi ci hanno ignorato. Poi siamo andati di nuovo alla reception e abbiamo risposto al problema con atteggiamento feroce, e poi ci hanno trovato un parcheggio. Nonostante l'ampio parcheggio al piano terra, solo una piccola parte è condivisa dall'hotel e da diversi altri alberghi.
Parliamo del problema delle luci in camera. Appena ho fatto il check-in ho notato che una luce lampeggiava sempre (la luce non si poteva controllare singolarmente). L'ho segnalato alla reception. La prima volta che la persona arrivato in albergo, la risposta è stata che sarebbe bastato spegnere il comando principale, così l'ospite non avrebbe dormito. Cosa fare quando arriva il momento? La seconda risposta è stata che l'elettricista era già di sopra, ma quando siamo tornati dalla cena gli è stato detto che l'elettricista era ancora in un altro negozio e che non sarebbe potuto venire stasera, ma l'elettricista di cui aveva appena parlato era già di sopra Contraddittorio, l'atteggiamento superficiale nei confronti degli ospiti era chiaro a colpo d'occhio, e poi hanno promesso di ripararlo domani, ma fino al momento del check-out (siamo rimasti per 2 giorni), non c'erano notizie dalla manutenzione e la luce continuava a lampeggiare .
Durante l'alta stagione turistica, vedo che il personale della reception dell'hotel è davvero molto impegnato, ma non importa quanto sia occupato, non c'è motivo di trattare male gli ospiti. Se non fosse per il servizio cordiale e premuroso fornito da molti addetti alla reception e al ristorante, mi piacerebbe davvero dare al servizio una valutazione a una stella.
Testo originaleTraduci con Google
6/7
Risposta dalla struttura: Ciao caro cliente! Grazie per la tua preziosa opinione! Dobbiamo rivedere le nostre carenze e correggerle attivamente. Fai del nostro meglio per raggiungere la tua soddisfazione, benvenuto per supervisionare! Grazie!
Xiansheng
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: mag 2023
Viaggio con amici
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 21 giu 2023
Prima di tutto, è molto vicino alla Porta Est e alla Porta Sud dell'antica città. Puoi entrare in 5 minuti dall'ingresso più vicino. In secondo luogo, le condizioni morbide e dure della stanza sono molto coerenti con il vino di fascia alta marchio di Huazhu Club. Gli amici possono prenotare una stanza con fiducia, e la stanza è molto spaziosa e ha una bella vista. Il giorno del check-in, la reception ha chiesto al giovane Aili di servirci. Era molto divertente e non ho avuto problemi con la comunicazione linguistica di base. Ci ha spiegato con tutto il cuore le caratteristiche della camera. Mi è piaciuta molto. Le camere sono tutte controllate in modo intelligente e molto moderne. Devo dire che la colazione è molto ricca. Essendo un viaggiatore d'affari chi viaggia metà del mese, consiglio di restare lì.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ci sono scenari infiniti nel mondo, potresti avere uno stato d'animo immortale