Recensioni su Le Grand Karuizawa Hotel & Resort

Love the nature onsen, the hotel style is the western Japanese style, very clean and tidy! The room is big!

紅葉季非常美的法式酒店，客房錯落有致地分佈在山上。這次住在本館，房間很大且精緻，服務人員很專業、彬彬有禮，早餐在法餐廳，食物豐富、新鮮、美味。可惜幾晚都沒有訂到晚上的法餐，下次再試。

各方面都很滿意！酒店有班車從輕井澤車站接送，就是價格貴（輕井澤的酒店價格都貴）

復古氣質，安靜舒適，服務很很很好，吃喝娛樂價格都合理 有接送車來回輕井澤站 一個想再來住很多次的酒店

環境優美，景色很棒，房間比較大，各方面性價比很不錯，還常能看到在酒店宴會廳辦婚禮的新人，很幸福的感覺。早餐種類不算太多，相環境不算出彩。

開會晚上與鹿相遇，據説是派來的

房間很大很乾凈，還有免費巴士方便

贊，很舒服的酒店

很不錯，去了還想去

スタッフが良い方も居るのですがまだまです、勉強して欲しいなと思います 部屋は窓からは山の斜面が迫っており景観わるし、スタッフには言うが相手にされませんでした 部屋の明かりが暗いので本が読みずらい、予備のスタンドもないとの事 冷蔵庫のは小型のワインクーラーのようで生ぬるかったです、水も冷えない 薔薇園をはじめとした庭は素晴らしい、良く手入れが行き届いています 食事は手が込んでいて綺麗だし美味しいです、素晴らしい ホタル鑑賞、スタッフの女性勉強してください ゲンジボタルは３～４ｃｍもありませんし、生体に関していい加減説明ばかり あのような説明をお客様にしてはいけません。 （そこで指摘をするとスタッフの面目がなくなるのでスルーしました）

コストパフォーマンスが最高のホテルです。価格は中級クラスですが、クオリティは高級ホテルなみです。ですので、ひとまず泊まってみてください。改善点を以降書きますが、それは些末なことなので、宿泊を躊躇する必要は無いレベルです。 1つ目は、アメニティが少ないことです。特に化粧水やボディクリーム系がないです。最近の流れなので仕方ないですが、あれば最高と思います。 2つ目は温泉です。施設も雰囲気も最高のですが、浴槽内の水流が強いのでゆっくり座って…というのは難しいです。横に流されます。 スタッフはもう一歩ホスピタリティがついてくれば完璧です。ハイアット並みのトレーニングを実施すれば、恐らく価格的に20%プラスしても価値はあると思います。

軽井沢という地域性を考えてお値段以上かは普通だと思います スタッフは対応が丁寧でいい仕事をしています　お食事もとても美味しいです　車で行きましたが駐車場はやや狭いですが、建物の中なので安心です 　ロケーションは道路沿いということもあり軽井沢という雰囲気が少し削がれますが上手に入れば緑が豊かです　露天風呂は温泉ではなく、木の葉が入っているのが少し気になりましたが、浴室は清潔です

紅葉を楽しむためと軽井沢観光で2連泊しました。 ＞ヴィラスイート/ツイン 1泊目に宿泊しました。メゾネットのような部屋で、１Fがリビングとテラス、２Fがベッドルームとバスルームでした。デザイン的には面白くは思われましたが、部屋としては使いづらく感じられました。 良かった点 ・リビング/テラスからは浅間山がきれいに見えました。 ・ベッド幅が160cmでゆったりとしていて良かったです。 ・大きなジャグジーから、浅間山の景色などを楽しめました ・リビングの暖炉は趣がありました。 残念だった点 ・部屋の前には貸切露天風呂の大きなテラスがあり、眺望が妨げられ気になりました。 ・2Fのベッドルームからは、貸切露天風呂の大きなテラスしか見えず残念でした。 ・部屋が道路とテラスに面しているために、部屋の中が丸見えで、カーテンやブラインドを下ろさざる負えなかったのは困りました。 ・リビングにはミニキッチンなどがなく、洗面所までの階段の上り下りが面倒でした。 ・ベッドルーム/バスルームにテレビが無いのも残念でした。 ＞山の上スイート/ツイン ２泊目に宿泊しました。オーソドックスなレイアウトです。林に面した部屋で、浅間山方面は見えませんが、山岳リゾートのような感じで楽しめました。70平米弱と広くはないですが、レイアウトが良いせいか、広く感じられ使いやすかったです。ベッド幅が160cmとゆったりとしていて寛げました。リビングの暖炉は趣がありました。 ＞お食事処「実乃里」 チェックインまでの時間、お昼としてお蕎麦とおつまみを頂きました。お手頃価格で、居酒屋風のお店で楽しめました。 ＞１泊目の夕食　：　フレンチレストランVaas Briller のコースを頂きました。まず食前酒として、バー Rougeでスパークリングワインが無料で提供されました。フルコースで、甘鯛/鮑/子羊などおいしく、リゾートホテルでは一番かなと思いました。 ＞１泊目の朝食　：　山の上のレストラン スイートルーム宿泊者は、山の上のレストランで、和または洋の朝食のセットメニューを頂くことができます。果物のジュースもおいしく、丁寧な接客で、静かな朝食を楽しめました。和/洋共にステーキがついており、しっかりとおかずになるメニューで良かったです。 ＞２泊目の夕食　：　グリルレストランgrill mille 山の上スイートにあるレストランです。ディナーでコースメニューを頂きました。気楽においしいお料理を楽しめました。特にホイル料理、秋鮭のグリル、お肉料理がおいしかったです。個人的には、もう少しグリル料理を前面に出された方が良いように思われました。 ＞２泊目の朝食　：　本館フレンチレストラン、朝食ブッフェ 品数はそれなりにありましたが、テーブルが狭く、せわしい感じがして、リゾート感が感じられませんでした。ナイフが用意されていないことと、大きなマグカップが気になりました。 ＞温泉 露天風呂から紅葉などを見て楽しめました。露天風呂の温度が低いように感じられ、あまり温泉という感じはしませんでした。 ＞サービス 若いスタッフの方々が頑張っていらっしゃいました。事前のメールでの問い合わせに回答がなかったのが残念でした。

ぬるい。 サウナも低音ぬるめ、 そしてなによも換気扇の音がめちゃくちゃうるさいです！ あんなにおちつかない内風呂は初めてです笑 換気扇6台くらいかな、、、フル稼働です笑 ただ外風呂は広め、だけどぬるい。 日帰り入浴では、軽井沢は某リゾートホテル、◯◯◯の湯が大オススメです‼︎