Landgut Edelweiss

The property is beautiful. Not the typical Austrian kitsch; instead a really beautifully renovated rural building. Very near the lifts by car, unfortunately no skibus stop nearby. Clean and comfortable. The kitchen is a little limited (small pots, one plate cooker) but one can manage. One thing needs to improve though! The owner needs to learn to pick up the phone! I booked in the morning of the first day of the accommodation. It took hours to confirm that the booking is valid and we can set off on the 6-hour long journey. On arrival, someone made a mistake and used the apartment that was assigned to us. Again, there was absolutely no way to contact the owner. They simply don't pick up the phone. We ended up taking another random empty apartment, fortunately no-one else arrived that night. This was a really weird experience. This would definitely be a full 5-star rating if the communication worked better.

Incredibly strange experience. After the owner had mistakenly concluded we had not paid enough he held us hostage along with all other guests who wanted to go skiing. See photos of his tractor and car parked in the only exit. After approaching him with the intention to resolve his confusion he replied "this is how I do business!". I would strongly recommend staying away from this place.

Wir waren im Zimmer Nr. 5, das Zimmer hat uns sehr gut gefallen. Der Zustand des Wasserkochers ist schlechter, das Innere blättert ab, aber vor allem das Geräusch des Kochens gab mir das Gefühl, dass Gefahr drohte oder dass er bald nicht mehr funktionieren würde. Ansonsten sind wir immer zufrieden.

Wir haben uns sehr wohl gefühlt in unserem Appartment und bedanken uns ganz herzlich bei Nina für den tollen Reitunterricht! Unsere Tochter wäre gerne dauerhaft geblieben und vermisst jetzt schon die kleinen Hasen, Katzen und natürlich Pony Mister auf dem sie mit Ninas Hilfe in der letzten Woche viel gelernt hat :) Wir werden euch vermissen und kommen gerne wieder!

Dank einer kostenlosen Flasche bin ich dem Nahtod entgangen, vielen Dank für eure Hilfsbereitschaft. Wir empfehlen euch gerne weiter 🥰 Alles sieht gepflegt und schön aus. Liegt in der Natur und ist sehr idyllisch.

Hier stimmte in unserem Fall leider gar nichts: - Wir wurden schnippisch durch die Vermieterin mit einem „Hier ist privat“ begrüßt. Ein Kontakt vor Ort war offenkundig unerwünscht, die Gastgeberin verwies auf E-Mail-Informationen, die uns zugesandt worden seien („Kontaktloser Check-In“). Die E-Mail-Informationen hatten wir nicht bekommen oder gelesen (sie waren für uns nicht auffindbar). Auch nach 2x Nachfragen vor Ort, wurde uns besagte Informations-E-Mail leider nicht zur Verfügung gestellt. - Die uns angebotene FeWo entsprach nicht der Gebuchten, da kein zweites Bett vorhanden war und war nicht geheizt (es war Ende Dezember); nach unnötiger Diskussion wurde eine Alternative angeboten, welche wiederum kalt war; wir nahmen eine zweite, endlich geheizte Alternative. - Die Ferienwohnung war nicht sauber (wir mussten nach Ankunft putzen), die Küchenausstattung war unzureichend und zusammengewürfelt; der alte Holzfußboden wies dicke, offene Fugen auf, dazwischen Essensreste von Gästegenerationen; in der Dusche fehlte der Duschkopf. - Eine Preisreduzierung wurde uns am Abend des Ankunftstag angeboten, wir wollten erst zur Ruhe kommen und alles Weitere später klären. - Am Folgetag beschlossen wir abzureisen, weil keiner von uns sich willkommen und wohl fühlte; mit den Gastgebern einigten wir uns mündlich auf eine Rückzahlung des hälftigen Übernachtungspreises. Aber: Die Gastgeber des Landgutes Edelweiß haben, trotz Erinnerung unsererseits, nichts mehr zurückgezahlt. Unanständig.