Hotel in zona Soccerex Football & Cricket Turf, Kannur

Short stay at la serene mattannur was beyond expectation. Courteous and helpful staff; compact but super clean room. Neat bathroom, all amenities needed for a short stay. Decent breakfast. Happily rate this property with top points. Highly recommended for families and official trip!

This Hotel has a super friendly reception desk. The charming ladies are unusually helpful and very attentive. We appreciated that a lot. Another strong point in favor of the Hotel is the nice garden. You can enjoy a cool Kingfisher beer there, but unfortunately not everyday. On certain days they are not allowed to serve alcohol. There is a restaurant inside, but we found it more enjoyable to eat outdoors. Service is quick and the food we had was ok but nothing special. Our room was clean and big enough. Since the Hotel has been refurbished recently, everything was in excellent condition - we particularly liked the well kept woodwork. We will keep a fond memory of the Surya Heritage Hotel and it’s friendly personnel.

Hoe l ambiance is good and fresh. Underground parking. Very near to kannur centre and ksrtc bus stand. Staff response is good. Neat rooms & toilet facility is also good. Hot water available. Size of the room is enough. No restaurant with this property. Overall good for family stay.

Kannur has always been close to my heart for multiple reasons... people, nature, proximity to everything and now good stay... Recently stayed at Royal Omars on station road for 5 days... the location, the quality of the room and the service was very good... it did not have to buzz of a rushed place... a pretty good breakfast... clean rooms... efficient service....

L'ago nella stanza che mi è stato assegnato non ha affatto raffreddamento.L'ho portato all'avviso del personale alla ricezione dal giorno che ho controllato l'8 maggio. Non si è ancora preso alcuna azione da parte dell'hotel, ieri aveva detto che un'altra stanza sarebbe stata assegnata, ma non è stata assegnata. Se l'ac non funziona, allora non dovrebbe essere messo in servizio per la prenotazione online. Quindi chiunque controlli l'hotel, assicurarsi che l'ac funzioni correttamente, perché dopo aver preso la stanza non ci sarà alcuna soluzione al problema.

Good for a business travel based on my two days stay there. The property is very close to the railway station and the main business area. Being at the middle of core business, a family trip expecting some luxurious stay may not find it interesting. The road leading to the hotel is a bit narrow. If one is driving, then should be experienced to navigate the rush. Once at hotel, parking is very good. Rooms near and clean, breakfast buffet is reasonable. The restaurant attached to hotel was not functional during my stay in Oct 2023.

La struttura è molto attraente, l'atmosfera è molto vicina, il personale è molto attraente. Era pulito, elegante, accogliente con un servizio eccellente dove abbiamo cenato. La cena era buona e il grande valore per soldi e servizio era attento ed efficiente. La stanza stessa era ben attrezzata e confortevole. Ero molto contento del mio soggiorno. Spero di essere di nuovo per una visita più lunga in futuro.

Restaurant service by mr. Gerald during daytime was excellent, he tried his best to serve orders as per convenience. His service is commendable. Security and bell guy were also very helpful and very polite. Hard to see such good service these days.

La posizione dell'hotel è molto buona. E’ vista sul mare. La mia sorella e io avevamo prenotato l'appartamento per un soggiorno notturno. La vista era buona, ma la stanza all'angolo ha una migliore vista. Abbiamo chiamato per ottenere la migliore stanza di vista, ma hanno detto che in quel momento abbiamo avuto la migliore. Ci deve essere qualche malcomunicazione o la stanza non era disponibile. In ogni caso. Amiamo la stanza e la decorazione. Era enorme e è decorata con cura. Anche lo spazio di mangiare è bello. La cibo era buona. E la zona di sedere sopra guardare il mare è anche fantastica. Ma devo dire che l'ospitalità non era buona. Avevamo chiesto in anticipo di ritardare il check-out e lasciarci check-out entro le 1:30. Ma il messaggio non è stato trasmesso al personale che ci ha partecipato, dobbiamo fare riferimento a chi abbiamo parlato, eccetera. Mi piace l'esperienza di viaggi senza problemi e quindi fare tutto il discorso prima di mano, ma senza alcun uso. Quando siamo arrivati all'hotel, abbiamo capito che la rete Wi-Fi nella stanza era cattiva. Ci siamo incontrati fino alla mattina prossima. Quindi li abbiamo chiesti di darci uno spazio che avesse una buona connessione. Il personale dell'hotel è stato utile e ci ha mostrato uno spazio inutilizzato vicino alla ricezione. E ha detto che avrebbe aperto il suo ufficio per il nostro uso. Controlliamo se aveva una tavola, una sedia e un AC. La mattina dopo c'era una confusione. Il manager era lì, e guardava il personale e parlava con noi in lingua cordiale, davanti a loro, e aprivano comunque lo spazio, ma disse che i AC non funzionavano. E non c'era nessun fan. Mi sono rivolta a loro e ho detto che, per favore, controlla di nuovo perché era caldo a vapore e che sarebbe orribile assistere ad un importante incontro in una serie di sudorazioni. Ho ripreso la telecamera e ho capito che sapendo che non avevano commutato il comando principale. Anche dopo tutto questo, mi hanno chiesto di nuovo l’ora di checkout. E mi hanno chiesto quando sarebbe finita la nostra riunione. Anche se lo spazio fosse uno spazio inutilizzato. Non mi piaceva affatto questa esperienza, ma ha fatto sì che tutta la buona esperienza si aggrappasse.

While we were in the area, with a long wait for a bus, we visited the Magnet Hotel. The Reception staff were, without exception, helpful and charming, and stored our luggage for us while we ate dinner. The food in the restaurant was excellent quality and the waiters very professional and friendly. The hotel itself is very well maintained, and while we didn't stay overnight I would completely recommend the Magnet Hotel from what we saw and experienced.